Zelty
VérifiéZelty, la caisse nouvelle génération pour les restaurants.
A qui s'adresse Zelty ?
Restaurateurs et gérants de réseaux multisites (franchises, chaînes, multi-établissements) équipés Apple, recherchant une caisse iPad tout-en-un avec pilotage centralisé et intégrations étendues.
Repartition par taille d'entreprise
Secteurs d'activite
Cas d'usage principaux
- Gérer plusieurs points de vente depuis un seul système
- Centraliser les données dispersées dans plusieurs outils
- Accélérer le service grâce à une interface rapide et intuitive
- Suivre le chiffre d’affaires en temps réel
Si vous êtes Restaurateur ou DSI ou Gérant, Zelty est fait pour vous.
Avis utilisateurs
Restaurateurs et gérants de réseaux multisites (franchises, chaînes, multi-établissements) équipés Apple, recherchant une caisse iPad tout-en-un avec pilotage centralisé et intégrations étendues.
Note globale
Points forts
Gestion multisite et franchise particulièrement aboutie
Zelty a été conçu dès l'origine pour les chaînes, franchises et multi-établissements, avec un back-office centralisé permettant de piloter plusieurs restaurants depuis une seule interface, en temps réel.
« gestion multisite particulièrement aboutie et centralisée » — independant.io
Prise en main très rapide et interface ergonomique
Plusieurs sources convergent sur la facilité d'utilisation : la caisse iPad est qualifiée de simple et intuitive, ne nécessitant pas d'accompagnement spécifique pour les équipes terrain.
« prise en main très rapide et son utilisation fluide qui ne demande pas d'accompagnement spécifique » — appvizer.fr
Fonctionnement hors-ligne de la caisse
Un point fort régulièrement salué par les comparatifs : la caisse continue de fonctionner même sans connexion internet, ce qui est essentiel pour éviter toute interruption de service en plein rush.
« on apprécie aussi le fonctionnement hors-ligne de la caisse » — independant.io
Solution tout-en-un avec intégrations API étendues
Zelty centralise encaissement, réservations, click & collect, livraison, fidélité et gestion des stocks dans un seul outil, avec des intégrations faciles par API vers les plateformes tierces.
« intégrations faciles par API avec tous les autres outils, Zelty devient la clé de voûte de l'encaissement et de la gestion de vos restaurants » — appvizer.fr
Points faibles
Tarification entièrement opaque — devis obligatoire
Zelty ne communique aucun tarif public, ni pour l'abonnement ni pour le matériel. Plusieurs sources soulignent que cela complique la comparaison avec la concurrence et oblige le client à passer par une démonstration.
« Qu'il s'agisse du matériel ou de l'abonnement, Zelty ne communique pas ses tarifs directement sur son site, il vous faudra passer par l'étape devis » — independant.io
Compatibilité exclusive avec les appareils Apple
Zelty fonctionne uniquement sur iOS (iPad, iPhone, iPod, Apple Watch), ce qui impose l'achat d'un écosystème Apple et exclut les établissements déjà équipés en Android ou PC.
« Zelty est uniquement compatible avec les appareils Apple. Vous devrez donc vous équiper d'un iPad, un iPhone, un iPod ou même une Apple Watch. » — independant.io
Avis clients polarisés sur le support — satisfaction inégale
Malgré un support 24h/24 annoncé, des retours négatifs sur le service support sont explicitement mentionnés par les utilisateurs Google, créant une hétérogénéité dans les avis (Appvizer : 2.5/5 vs Google : 4.5/5).
« on peut lire quelques commentaires de clients déçus par le service support, d'autres beaucoup plus nombreux disent l'inverse » — independant.io
Absence d'essai gratuit
Contrairement à certains concurrents (Tactill, Lightspeed), Zelty ne propose pas de période d'essai gratuit permettant de tester les fonctionnalités avant de s'engager.
« Ce logiciel ne propose pas de bénéficier d'une offre d'essai gratuit pour vous permettre de tester ses fonctionnalités » — logiciels.pro
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur independant.io, appvizer.fr, logiciels.pro et comparatif-logiciels.fr · Mise a jour le 29/05/2026
Zelty, c’est la solution française complète pour digitaliser, encaisser et piloter votre restaurant.
Indépendante, autofinancée et pensée par des passionnés de restauration, notre équipe avance vite, bien, et toujours avec un seul objectif : vous simplifier la vie.
Notre approche repose sur une innovation continue, un accompagnement client de qualité, et une vraie connaissance du terrain. Nous développons une solution complète et intégrée pour vous faire gagner du temps et de la sérénité.
1/ Encaisser et servir plus vite :
- Une caisse tactile connectée,
- Un module de prise de commandes intégré
- Des écrans cuisine synchronisés (KDS)
2/ Vendre en ligne et fidéliser :
- La commande en ligne et le Click & Collect
- La livraison
- La fidélité et promotions
3/ Piloter et gérer vos établissements facilement :
- La gestion multisite
- Les statistiques et reporting en temps réel
- La gestion des stocks et ses automatisations
Et bien sûr, un accompagnement dédié : chez nous, pas de hotline impersonnelle ni de service client externalisé. Vous êtes suivi par une équipe experte, disponible, réactive et basée en France !
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Gérer plusieurs points de vente depuis un seul système
Zelty centralise la gestion de tous les points de vente d'une enseigne multi-sites sur une seule interface iPad, avec modification des cartes, suivi des commandes et analyse des performances en temps réel depuis un smartphone ou ordinateur. Jean-Christophe Le Ho (Bouillon) confirme : 'Avec Zelty, nous pouvons gérer tous nos points de vente' et a déployé le Click&Collect sur l'ensemble du réseau en seulement un mois. Contrairement à une caisse générique, Zelty est conçu nativement pour les franchises et marques multi-sites, avec un pilotage centralisé pensé dès l'origine pour ce contexte.
Centraliser les données dispersées dans plusieurs outils
Zelty remplace une tablette dédiée par canal (Deliveroo, Uber Eats, Click&Collect, commandes sur place) par un iPad unique qui centralise automatiquement toutes les commandes entrantes directement dans la caisse. Victor Garnier (Blend) témoigne : 'Avant, nous devions recopier toutes les commandes Deliveroo. Maintenant, tout arrive directement à la caisse. Et nous travaillons aussi avec Uber Eats.' Là où d'autres caisses nécessitent des intégrations tierces coûteuses, Zelty intègre nativement les grandes plateformes de livraison.
Accélérer le service grâce à une interface rapide et intuitive
Zelty propose une interface iPad fluide et rapide pensée pour les environnements de restauration rapide et multi-format (fast food, boulangeries, dark kitchens, bars), avec gestion des paiements tous types intégrée. Maxime Buhler (Pokawa) le qualifie de 'solution de caisse la plus fiable', notant qu'elle est 'totalement digitale, bien pensée et rapide à gérer' avec acceptation de tous les paiements. Cette rapidité d'exécution est directement liée à une conception orientée restaurant, contrairement aux solutions de caisse généralistes.
Suivre le chiffre d’affaires en temps réel
Zelty offre un suivi du chiffre d'affaires, des stocks et des performances en temps réel depuis n'importe quel appareil (iPad, smartphone, ordinateur), sans nécessiter d'être physiquement dans le restaurant. Graffi Rathamohan (PNY) souligne avoir 'gagné en efficacité et surtout en sérénité' grâce à la combinaison caisse multi-sites, fidélité et Click&Collect sur une seule plateforme. Ce pilotage à distance en temps réel est particulièrement différenciant pour les opérateurs gérant plusieurs établissements simultanément.