ThingsBoard : notre avis en 2026

Plateforme open-source polyvalente supportant une très large diversité de protocoles IoT

Les utilisateurs saluent unanimement la capacité de ThingsBoard à s'intégrer avec n'importe quel type de capteur, protocole de connectivité (MQTT, Modbus RTU, HTTP, REST API, 4-20 mA) et topologie client, ce qui en fait un socle universel pour des projets IoT variés.

« ThingsBoard stands out from other IoT platforms on the market thanks to its open-source approach... as well as its ability to support virtually any type of sensor, connectivity protocol, data processing logic, use case, and customer topology. » — g2.com

Support enterprise réactif avec accès direct aux développeurs

Plusieurs utilisateurs mentionnent la qualité exceptionnelle du support de l'équipe ThingsBoard, notamment sa rapidité, sa compétence et la possibilité d'avoir un contact direct avec les développeurs à un tarif jugé raisonnable.

« I also appreciate the excellent enterprise support from the ThingsBoard team, which is very fast and knowledgeable, offering direct contact with developers. » — g2.com

Dashboards riches et visualisation temps réel puissante

Les utilisateurs apprécient la richesse de la bibliothèque de widgets (graphiques, cartes, jauges) et la facilité à construire des tableaux de bord professionnels pour différentes applications, ainsi que la capacité de visualisation de données live.

« Thingsboard has a very good collection of graphs and charts to use from within the package. » — g2.com

Fonctionnalités industrielles complètes : Rule Engine, gestion d'appareils, audit trail

Les utilisateurs de profils industriels (automatisation, maintenance prédictive, fleet management) soulignent la richesse du Rule Engine pour les alarmes et les automatisations, ainsi que la présence de User Management, Device Management, Audit Trail et support des protocoles OT.

« Rule Engine to do custom alarm notification, 3rd Party plugins. Many Communication Protocols available to connect various types of devices. IT/OT application support like fleet management, Predictive Maintenance. » — g2.com

Complexité d'adoption élevée pour les utilisateurs non-techniques

La flexibilité même de la plateforme la rend difficile à appréhender pour les équipes métier ou les opérateurs non familiers avec les architectures IoT : la modélisation des données, la configuration des rule chains et des dashboards supposent une expertise technique significative.

« Because the platform provides a lot of freedom and relatively few constraints by default, some concepts such as attribute creation, data modeling, rule chains, dashboards, and device configuration may require a significant learning curve. » — g2.com

Certaines fonctionnalités avancées réservées aux éditions payantes

Des utilisateurs regrettent le modèle de licences qui place des fonctionnalités importantes derrière un paywall, rendant le passage de la version communautaire à l'édition professionnelle parfois nécessaire et contraignant.

« That some features are premium. I think that an open source model like the one Proxmox uses is easier to work with. » — g2.com

Fonctionnalités de reporting peu personnalisables

Dans l'édition professionnelle, le reporting se limite à une capture d'écran du dashboard, sans possibilité de générer des rapports structurés et paramétrables, ce que certains utilisateurs industriels considèrent comme une limitation importante.

« Reporting features in the Professional edition are not customizable. It just takes the screenshot of the Dashboard. » — g2.com

Développement de widgets personnalisés difficile et mal documenté

Plusieurs utilisateurs signalent que la création de nouveaux widgets est ardue et que la documentation dédiée au développement de widgets manque de détails, rendant l'extension de l'interface plus complexe que prévu.

« Sometimes it is tough to create new widgets. » — g2.com