Iubenda

Solution complète pour la conformité en ligne

Cette plateforme propose une solution tout-en-un pour la conformité des sites web et applications en matière de protection des données. Elle couvre la gestion des politiques de confidentialité et de cookies, l’affichage de bandeaux cookies, la création de conditions générales, ainsi que la gestion centralisée des consentements utilisateurs. Elle s’adresse aux entreprises de toute taille, des startups aux grandes sociétés, et est utilisée dans plus de 100 pays.

Fonctionnalités principales

• Bandeau cookies et bannière de consentement : Ajout facile sur site ou application, blocage automatique des cookies non essentiels, gestion des préférences utilisateurs, intégration du Google Consent Mode et compatibilité TCF 2.2 de l’IAB.
• Générateur de politique de confidentialité et de cookies : Scanner automatique des services présents sur le site, génération de documents personnalisés rédigés par des juristes, disponibles en plus de 15 langues, mises à jour automatiques.
• Générateur de conditions générales : Assistant de configuration guidée pour créer des CGV adaptées à différents types de projets (e-commerce, blog, application), documents multilingues.
• Widget d’accessibilité IA : Optimisation automatique de l’expérience utilisateur pour les personnes en situation de handicap, conformité avec la EAA, installation rapide.
• Gestion et stockage des consentements : Base de données centralisée, synchronisation bidirectionnelle avec CRM et outils marketing, gestion des consentements sur plusieurs plateformes.
• Outils de gestion des droits des personnes concernées : Plateforme centralisée pour traiter les demandes d’accès, de rectification ou de suppression des données.
• Canal de signalement interne : Outil dédié à la gestion des signalements des lanceurs d’alerte.
• Registre des activités de traitement : Documentation centralisée des activités de traitement de données au sein de l’organisation.
• Scanner de site automatisé : Analyse intelligente du site pour identifier les problèmes de conformité, surveillance continue et alertes en cas de nouveaux problèmes.
• Procédure guidée de configuration automatique : Plan de conformité personnalisé avec listes de contrôle et configuration automatisée.
• Newsletter Opt-in Booster : Widget personnalisable pour augmenter les inscriptions à la newsletter en conformité avec la réglementation.
• Analyses détaillées : Tableau de bord intuitif pour suivre et optimiser les taux de consentement.
• Personnalisation graphique et marque blanche : Adaptation des solutions à la charte graphique de l’entreprise, options sans référence commerciale.
• Gestion multi-utilisateurs : Contrôle d’accès par rôle, collaboration sur plusieurs projets depuis un tableau de bord unique.

Couverture réglementaire internationale

La solution prend en charge de nombreuses législations internationales, notamment le RGPD de l’UE et du Royaume-Uni, la directive ePrivacy, la CCPA et la CPRA américaines, la LGPD brésilienne, la LPD suisse, ainsi que d’autres lois majeures sur la protection des données. Des mécanismes de collecte du consentement basés sur la géolocalisation sont proposés pour adapter les bandeaux et politiques selon la localisation de l’utilisateur.

Automatisation et mises à jour

Les documents générés sont mis à jour automatiquement pour rester conformes aux évolutions législatives et réglementaires. L’équipe juridique interne veille à la qualité et à la pertinence des clauses proposées. Plus de 2,5 millions de documents ont été générés et actualisés automatiquement depuis 2011.

Performance et intégrations

• Extensions natives pour WordPress, Joomla!, PrestaShop, Magento.
• Guides d’intégration détaillés et compatibilité avec Zapier.
• Blocage automatique des cookies via détection, balisage manuel, Google Tag Manager ou classe PHP.
• Plateforme de gestion du consentement (CMP) certifiée par Google, optimisée pour la performance SEO (métrique INP de Google).

Accessibilité et sécurité

• Conformité aux règles WCAG niveau AAA pour l’accessibilité web.
• Respect de la norme ISO 27001:2017 pour la sécurité de l’information.
• Chiffrement robuste et contrôle d’accès pour la protection des données utilisateurs.

Tarification flexible

Un plan gratuit à vie est proposé avec des fonctionnalités de base. Trois plans payants sont disponibles, facturés selon l’utilisation réelle. Un remboursement est possible sous 14 jours en cas d’insatisfaction.

Assistance et accompagnement

• Support client par chat en direct et e-mail, disponible en plusieurs langues.
• Assistance à l’installation par appel vocal.
• Ressources et guides détaillés pour la configuration et la conformité.

Chiffres clés et références

• Plus de 150 000 clients depuis 2011.
• Plus de 2,5 millions de documents générés et actualisés automatiquement.
• Plus de 7 milliards de pages affichent les bandeaux cookies chaque mois.
• Clients de référence : Mitsubishi, MaxMara, Mail Boxes, Last Minute, Lamborghini, Etro, Criteo, Combell, Honda, WWF, Virgin, Victoria’s Secret Beauty, Unicef, Treedom, Sony Music, Siemens, Save the Children, Peuterey.