Osano Consent Manager

Gestion centralisée et conforme du consentement

La gestion du consentement et des préférences des utilisateurs est un enjeu majeur pour les entreprises soumises à des réglementations internationales sur la protection des données. La solution présentée permet de centraliser la collecte, la gestion et l’audit des consentements liés aux cookies, aux préférences de communication, aux conditions d’utilisation, au suivi analytique et à l’utilisation de l’IA. Cette approche unifiée simplifie la conformité sur plusieurs sites, régions et cadres réglementaires, tout en offrant une visibilité complète sur l’ensemble des opérations de consentement.

Automatisation et simplicité d’intégration

L’implémentation technique est facilitée par un modèle d’intégration en « une ligne de code », permettant une mise en place rapide, en quelques heures ou minutes. Des experts dédiés accompagnent la migration depuis d’autres solutions, réduisant la complexité technique et le temps d’adoption. L’automatisation s’étend à la classification des cookies grâce à l’intelligence artificielle, qui identifie et catégorise automatiquement les cookies présents sur les sites, limitant ainsi les interventions manuelles et les risques d’erreur.

Conformité réglementaire proactive

La plateforme intègre en continu les dernières évolutions réglementaires, notamment le RGPD, l’ePrivacy, la PIPL (Chine) et la LGPD (Brésil), pour garantir une conformité durable. Des modèles et garde-fous sont intégrés afin d’éviter les « dark patterns » et de limiter les erreurs humaines. Un engagement « No Fines, No Penalties » est proposé : si l’entreprise utilisant la solution conformément aux bonnes pratiques reçoit une amende, celle-ci est prise en charge par l’éditeur.

Gestion des demandes « Do Not Sell/Share » à grande échelle

La gestion des demandes de non-vente ou non-partage des données personnelles est opérationnalisée à travers des fonctionnalités permettant de traiter ces requêtes sur plusieurs juridictions via des options simples. Cela répond à l’une des demandes les plus fréquentes des utilisateurs et facilite la conformité avec les lois américaines et internationales sur la protection des données.

Auditabilité et intégration GRC

Des journaux détaillés de consentement sont générés automatiquement, assurant la traçabilité et l’auditabilité des données de consentement à tout moment. L’intégration avec des solutions GRC (gestion des risques et de la conformité) telles que Vanta permet une gestion unifiée des risques liés à la confidentialité et à la conformité réglementaire.

Tableaux de bord et reporting avancés

Des tableaux de bord visuels et intuitifs offrent une visibilité en temps réel sur l’état de la conformité, les risques, les opportunités et les tendances. Les utilisateurs peuvent passer d’une vue globale à une analyse détaillée, facilitant la prise de décision et la gestion proactive des risques.

Réduction des coûts juridiques

L’accès à l’expertise réglementaire intégrée et à l’accompagnement par des spécialistes permet aux clients de réaliser des économies substantielles sur les frais de conseil externe, avec des économies moyennes rapportées de 5 000 à 20 000 $ par juridiction.

Cas d’usage et bénéfices pour l’entreprise

• Centralisation de la gestion du consentement sur plusieurs sites et juridictions.
• Réduction du temps consacré à la veille réglementaire et à la mise à jour des bannières et politiques de confidentialité.
• Gestion simplifiée des préférences utilisateurs et des demandes de non-vente/non-partage.
• Amélioration de la confiance des consommateurs et des partenaires grâce à une approche proactive de la confidentialité.
• Facilitation de l’expansion internationale avec une conformité adaptée à chaque marché.

Reconnaissance et satisfaction client

La solution est adoptée par des milliers d’entreprises de secteurs variés, dont des références telles que Linux Foundation, AMC Theatres, New Relic, Lattice, Vera Bradley, FICO, et bien d’autres. Les retours clients soulignent la simplicité d’utilisation, l’automatisation de la conformité, la qualité du support et la réduction de la charge de travail pour les équipes techniques et juridiques.

Limites et points d’attention

Aucune limitation technique ou fonctionnelle spécifique n’est mentionnée. L’efficacité dépend de l’application des bonnes pratiques recommandées par l’éditeur pour garantir la conformité et bénéficier de la garantie « No Fines, No Penalties ».

Recommandation

La solution s’adresse aux entreprises souhaitant simplifier et fiabiliser la gestion du consentement et des préférences utilisateurs à l’échelle internationale. Elle est particulièrement adaptée aux organisations en croissance, multi-sites ou soumises à des réglementations multiples, qui recherchent une automatisation avancée, une intégration rapide et une réduction des risques juridiques et financiers.

Sources

• https://www.osano.com/solutions/consent-management-platform