Goodflag
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A qui s'adresse Goodflag ?
Organisations françaises (PME, grandes entreprises, secteur public, secteur réglementé) ayant besoin de signatures électroniques avancées ou qualifiées eIDAS avec hébergement souverain en France, et disposant d'une équipe technique pour assurer le setup initial.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Sécuriser les signatures avec une preuve légale
- Garantir l’intégrité des documents signés
- Signer des documents à distance sans déplacement
- Réduire les délais administratifs et commerciaux
Si vous êtes Dirigeant de TPE PME ou Entrepreneur ou Responsable juridique, Goodflag est fait pour vous.
Avis utilisateurs
Organisations françaises (PME, grandes entreprises, secteur public, secteur réglementé) ayant besoin de signatures électroniques avancées ou qualifiées eIDAS avec hébergement souverain en France, et disposant d'une équipe technique pour assurer le setup initial.
Note globale
Points forts
Conformité eIDAS et certifications de sécurité étendues
Goodflag est prestataire de services de confiance qualifié eIDAS depuis 2005, certifié ISO 27001, HDS, ETSI, ANSSI, GDPR et CSPN, avec ses propres datacenters hébergés en France. Ces certifications couvrent tous les niveaux de signature (simple, avancée, qualifiée).
« ISO 27001, eIDAS, ETSI, ANSSI, GDPR, CSPN » — appvizer.fr
Version gratuite complète (Goodflag Community)
Une offre gratuite est disponible pour particuliers, indépendants et associations, jugée 'très complète' par un utilisateur Capterra et saluée sur Trustpilot pour sa transparence sur le modèle économique.
« la version gratuite très complète (Lex Community) » — capterra.com
Authentification multi-niveaux via France Connect
La plateforme supporte plusieurs modes d'authentification du signataire (email, SMS, France Connect), ce qui est expressément cité comme avantage clé par des utilisateurs.
« La connexion avec France Connect, les signatures avancée et qualifié, le prix » — capterra.com
Sentiment de sécurité et fiabilité perçue
Un utilisateur G2 exprime une confiance forte dans la technologie sous-jacente (anciennement Lex Persona), soulignant que la solution stabilise son activité.
« Lex persona is offering a great technology and really helping my business [...] I really feel secured » — g2.com
Points faibles
Interface jugée non ergonomique et contre-intuitive
Un utilisateur G2 (mars 2026) dénonce une interface totalement anti-ergonomique et contre-intuitive, la qualifiant d'inutilisable. Le second reviewer G2 recommande également une amélioration de l'UI du site.
« the interface is UNUSABLE, it's totally anti-ergonomic and counter-intuitive » — g2.com
Bug critique sur la gestion des signatures multi-signataires
Un reviewer G2 signale qu'avec plusieurs signataires, la plateforme génère une signature par page au lieu d'une par personne, et ignore les signatures excédentaires si le nombre de signataires dépasse le nombre de pages.
« you have one signature per page!!!!!!! and if there are more signatories than pages... the signatures are ignored » — g2.com
Support client lent (délai > 24h sur des questions simples)
Un utilisateur Capterra (mai 2025) signale que le support a mis plus de 24h à répondre à une question basique, et lui a attribué une note de 1/5 sur la dimension Customer Service.
« le support répond après plus de 24H à une question plus que basique ! » — capterra.com
Prise en main initiale complexe
L'utilisatrice la plus satisfaite (5/5 sur Capterra) reconnaît elle-même que le setup initial est long et que la prise en main du compte demande du temps.
« Un peu complexe à prendre en main, prend du temps pour faire le setup initial du compte » — capterra.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, g2.com, appvizer.fr, fr.trustpilot.com et softwareadvice.com · Mise a jour le 28/05/2026
Goodflag est une solution française de signature électronique conçue pour simplifier la dématérialisation des documents contractuels au sein des entreprises. En mettant l'accent sur une interface intuitive et la conformité aux normes européennes, ce logiciel permet de gérer l'intégralité du cycle de vie d'un document, de son envoi à son archivage sécurisé.
Face aux leaders internationaux du marché, comment cette solution parvient-elle à se différencier ? Est-elle adaptée à votre volume de transactions et à vos exigences de sécurité juridique ?
Voici une présentation synthétique des caractéristiques de Goodflag pour vous aider à déterminer si cet outil correspond à l'organisation de votre structure.
Goodflag en bref
Cible : TPE, PME et services administratifs (RH, commercial, juridique) recherchant une solution souveraine.
Tarifs : Abonnements par paliers en fonction du volume de documents ; consulter le site officiel pour les tarifs détaillés.
Positionnement : Une alternative européenne axée sur la simplicité d'utilisation et la conformité stricte au règlement eIDAS.
Idéal pour : Les entreprises souhaitant accélérer leurs processus de validation tout en garantissant la valeur juridique de leurs échanges numériques.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Sécuriser les signatures avec une preuve légale
Goodflag propose trois niveaux de signature (simple, avancée, qualifiée) conformes aux plus hautes exigences légales françaises et européennes, incluant une signature spécifique homologuée INPI pour les marchés publics. La plateforme est 100 % française, certifiée, et génère 72 millions de signatures et cachets électroniques par an pour plus de 2 000 clients comme EDF, le CNRS ou le Ministère de la Culture, garantissant une valeur probante maximale.
Garantir l’intégrité des documents signés
Au-delà de la signature, Goodflag intègre un cachetage électronique, un dispositif 2D-DOC anti-fraude et un horodatage certifié des envois de mails, ce qui assure l'intégrité des documents à chaque étape de leur cycle de vie. Cette combinaison signature + cachetage + horodatage dans une seule plateforme française est une différenciation concrète par rapport aux solutions généralistes.
Signer des documents à distance sans déplacement
Goodflag permet de signer à distance via plusieurs modes d'authentification adaptés au niveau de sensibilité du document, sans déplacement ni impression, avec une intégration possible dans les logiciels métiers existants via API ou connecteur Microsoft Power Automate. Des clients dans des secteurs aussi variés que la grande distribution (Carrefour, Biocoop), l'immobilier ou la santé utilisent la solution pour dématérialiser totalement leurs flux de signature.
Réduire les délais administratifs et commerciaux
Grâce à ses deux modes d'installation (SaaS ou on-premise) et à ses connecteurs vers les écosystèmes existants (logiciels métiers, Power Automate), Goodflag s'intègre directement dans les processus en place pour éliminer les allers-retours papier. Avec 100 000 utilisateurs actifs et 72 millions de transactions annuelles, la plateforme est calibrée pour absorber des volumes importants tout en réduisant significativement les délais administratifs.