Avis DocuSign
Mis à jour par
Cyrille ADAM
le 30 septembre 2025
DocuSign CLM est un logiciel de gestion des contrats qui permet de gérer le cycle de vie de ces derniers de manière efficace et sécurisée. Ce logiciel s’adresse principalement aux structures de taille moyenne à grande, telles que les PME, les grandes entreprises ou les multinationales.
- Automatisation des processus contractuels : DocuSign CLM permet d’automatiser l’ensemble du processus contractuel, de la création du contrat à sa signature. Cela permet d’économiser un temps précieux et d’éviter les erreurs qui peuvent survenir lors de la gestion manuelle des contrats.
- Signature électronique sécurisée : Grâce à DocuSign CLM, il est possible de signer des contrats électroniquement en toute sécurité. Cela facilite grandement le processus de signature, surtout dans un contexte où le travail à distance est de plus en plus courant.
- Accès aux documents en ligne : DocuSign CLM donne un accès en ligne à tous les documents contractuels. Cela facilite la collaboration entre les différentes parties prenantes et permet de garder une trace de toutes les modifications apportées au contrat.
- Assistance clientèle : DocuSign CLM offre un support client de qualité, avec une ligne téléphonique dédiée pour répondre à toutes les questions des utilisateurs. C’est un atout indéniable pour les entreprises qui ont besoin d’une assistance rapide et efficace.
- Respect des normes de sécurité : Avec DocuSign CLM, les données de vos contrats sont en sécurité. Le logiciel respecte les normes de sécurité les plus strictes pour garantir la confidentialité de vos informations.
DocuSign CLM est donc un outil précieux pour toute entreprise cherchant à simplifier et sécuriser la gestion de ses contrats. Il offre un ensemble de fonctionnalités robustes et une assistance client de qualité, ce qui en fait un choix judicieux pour les structures de taille moyenne à grande.
Automatisation et optimisation des processus contractuels
La solution permet de moderniser et d’automatiser l’ensemble du cycle de vie des contrats, de la création à la signature, en passant par la révision, la négociation et le stockage. L’automatisation des tâches et la gestion des workflows complexes réduisent les délais et les risques, tout en accélérant la contractualisation grâce à l’intelligence artificielle.
- Génération de documents en un clic à partir de modèles et d’une bibliothèque de clauses pré-approuvées
- Remplissage automatique des contrats avec des données issues de systèmes comme Salesforce
- Automatisation de l’acheminement, du contrôle de version et des notifications (e-mail, Slack)
- Recherche et filtrage avancés par mots-clés, concepts et métadonnées
- Gestion centralisée et sécurisée des contrats avec contrôles d’accès granulaires
Bénéfices mesurables et retours d’expérience
- 449 % de retour sur investissement
- 90 % de temps en moins pour générer un nouveau contrat de vente
- 85 % d’erreurs en moins dans les processus contractuels
- 80 % de temps gagné lors de la création de documents (exemple GROHE)
Des entreprises internationales telles que GROHE, Unilever et DLA Piper ont automatisé et optimisé leurs processus contractuels, réduisant significativement le temps de création et de gestion des accords.
Fonctionnalités avancées et intégrations
- Plus de 100 workflows préconfigurés pour générer, réviser, approuver, signer et stocker les contrats
- Connecteurs et API pour intégration avec Salesforce, SAP Ariba, Coupa et d’autres outils métiers
- Analyses avancées avec plus de 100 modèles d’IA préentraînés pour l’identification des risques, l’extraction de clauses et la génération de rapports détaillés
- Personnalisation des processus par glisser-déposer et expérience utilisateur basée sur les rôles
- Assistant Q&A basé sur l’IA générative, résumés contractuels intelligents
Points forts et différenciation
- Leader reconnu par le Gartner Magic Quadrant 2024 et IDC MarketScape
- Interopérabilité avec les systèmes clés des entreprises
- Expérience utilisateur simplifiée et forte capacité de personnalisation
- Services et accompagnement par un large écosystème d’experts
Limites observées
Aucune limite fonctionnelle ou technique spécifique n’est mentionnée.
Recommandation
La solution est adaptée aux organisations souhaitant accélérer, sécuriser et centraliser la gestion de leurs contrats, tout en réduisant les erreurs et les coûts. L’intégration avec les principaux outils métiers et les capacités avancées d’IA en font un choix pertinent pour les entreprises à la recherche d’une solution évolutive et éprouvée.
Sources
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