BlueKanGo

Personnalisation No-Code très poussée

La plateforme permet de créer des workflows, formulaires et applications métier entièrement sur mesure sans compétences en programmation. Plusieurs utilisateurs soulignent qu'elle s'adapte à la réalité de l'entreprise, contrairement aux solutions préconfigurées.

« La plateforme Bluekango est personnalisable et s'adapte à notre réalité d'entreprise, contrairement à d'autres logiciels qui sont pré-configurés et auxquels nous devons nous adapter. » — capterra.com

Accompagnement client et support projet personnalisé

Les utilisateurs saluent régulièrement la qualité de l'équipe d'accompagnement, avec un chargé de projet dédié à chaque étape (design, modélisation, formation, soutien technique). Le support est perçu comme réactif et impliqué.

« Dans notre projet, BlueKango nous a assigné un chargé de projet pour nous accompagner à chaque étape (design, modélisation, formation, soutien technique) ce qui facilite la communication et la compréhension mutuelle des besoins et contraintes. » — capterra.com

Centralisation documentaire et traçabilité QHSE

BlueKanGo structure l'ensemble de la démarche qualité et gestion des risques dans un outil unique, centralisant tous les documents et supprimant les classeurs papier. Les utilisateurs apprécient la disparition des erreurs liées à l'utilisation de mauvais documents.

« Il permet d'avoir un outil unique pour les utilisateurs (facile d'accès, tous les documents sont centralisés à un seul endroit, pas de risque d'erreur d'utiliser un mauvais document). » — capterra.com

Utilisateurs illimités inclus dans l'abonnement

Le modèle tarifaire intègre un accès illimité aux utilisateurs, ce qui permet à la plateforme de s'adapter à la croissance des entreprises sans surcoût par siège. Plusieurs utilisateurs citent cet avantage comme un critère de choix décisif.

« le nombre d'utilisateur est illimité, permettant de s'adapter à la croissance des entreprises. » — capterra.com

Paramétrage complexe sans accompagnement

Si la plateforme offre une grande flexibilité, le paramétrage des BlueApps et des workflows n'est pas intuitif pour un administrateur non accompagné. Plusieurs utilisateurs soulignent qu'ils ne pourraient pas paramétrer seuls sans formateur.

« Le paramétrage n'est pas aussi évident. Sans un formateur ou une aide assistance, je ne saurai paramétrer les blueapps toute seule. » — capterra.com

Aspect visuel des BlueApps perfectible

Certains utilisateurs trouvent que le rendu graphique des applications manque de modernité et que la mise en forme (nombre de colonnes, positionnement) reste rigide.

« El aspecto de las Blueapps no es el mejor, podría tener un aspecto más moderno. Además, los muros y las blueapps no son muy flexibles en cuanto al aspecto (numero de columnas, posicion...). » — capterra.com

Délais de réponse du support technique et surcoûts sur certaines applications

Une utilisatrice signale des délais de réponse insuffisants de la part du support technique, et déplore le fait de devoir repayer pour des applications spécifiques supplémentaires.

« Les délais de réponse et réponses apportées par le support technique. Le fait de devoir de nouveau payer pour des applications spécifiques. » — capterra.com

Gestion des interfaces avec des systèmes tiers difficile

L'intégration avec d'autres systèmes (ERP, SIRH…) est présentée comme un défi technique. Même si des efforts sont consentis, plusieurs utilisateurs notent des difficultés à rendre ces connexions pleinement fonctionnelles.

« Le volet de la gestion des interfaces avec d'autres systèmes semblent un défi mais les efforts sont mis pour que le tout soit fonctionnel. » — capterra.com