Arquen

Arquen est une agence / conseil en expérience utilisateur (UX). Nous aidons les organisations à créer et améliorer des produits digitaux (site web, application ou encore logiciel). Notre objectif, c’est de comprendre et d’anticiper les besoins et comportements des utilisateurs (avec des méthodes de recherche utilisateur) afin de concevoir des interfaces digitales ergonomiques, intuitives et performantes (avec l’UX Design). En combinant la recherche et la conception, nous mettons l’utilisateur au centre de la réflexion de design, et nous résolvons des problématiques marketing et business. C’est pour cela que dans notre méthodologie, toutes les décisions Design sont basées sur de la donnée utilisateur et l'observation des comportements des utilisateurs. Notre méthodologie et nos services s’adaptent à tous les secteurs. Nous pouvons intervenir sur des chantiers d’audit de l'expérience utilisateur, sur des créations ou refontes de site web, d’applications, de plateforme SaaS, des sites e-commerce, de génération de lead ou encore de contenus. Notre expertise est l’UX et nous travaillons avec un réseaux de partenaires : Content managers, spécialistes tracking, développeurs front-end... Exemple d'une mission - Refonte d'un site pour GRDF :

Après une analyse des études centrées utilisateur (parcours, persona, sondages...) nous avons réalisé une refonte de l'architecture de l'information et des principaux templates des pages, optimisés pour mener à la conversion.