Les réseaux sociaux ont-ils un impact sur le référencement d’un site web ? C’est une question lancinante sur laquelle nous avons souhaité revenir dans cet article. Elle est vivement débattue au sein de la communauté des référenceurs et autres webmarketeurs. On s’accorde en général sur le point suivant : les réseaux sociaux ont un impact sur le référencement, mais un impact indirect. C’est une position médiane assez consensuelle. Nous allons voir ce que cela signifie.
Dans tous les cas, il faut toujours se rappeler que le SEO n’est pas une science exacte dans la mesure où personne ne sait exactement comment est construit et comment fonctionne l’algorithme de Google. Les arguments des référenceurs se fondent sur des conjectures, des expériences et des expérimentations. Une méthode inductive qui a l’inconvénient de rendre la généralisation des résultats obtenus problématique.
Les réseaux sociaux ont un impact sur le référencement…
Pour commencer, quelques petits rappels : le SEO, c’est un ensemble d’outils et de pratiques destinées à améliorer la position d’un site internet sur les moteurs de recherche, et en premier lieu sur Google. Etre bien placé dans les moteurs de recherche est un gage de visibilité évident, d’où l’importance accordée par tous les webmasters au SEO (Search Engine Optimization).
La question ici en débat est de déterminer si oui ou non les réseaux sociaux ont un impact sur le référencement. Dit autrement : si les réseaux sociaux constituent oui ou non un levier pour le SEO. Globalement, les référenceurs répondent à la fois oui et non. Leur réponse consiste à dire que oui, les réseaux sociaux ont un impact sur le référencement naturel mais un impact indirect. En clair, les réseaux sociaux permettent de développer la visibilité d’un site, sa popularité et de générer du trafic qualifié. Les réseaux sociaux permettent également d’accroître le nombre de liens pointant vers le site (des liens en nofollow, mais des liens tout de même). Or, on sait que la popularité d’un site, le trafic et les liens impactent le référencement et constituent des signaux positifs pour Google. CQFD. Par conséquent, chercher à développer sa présence sur les réseaux sociaux (SMO – Social Media Optimization) serait bel et bien un levier SEO.
…mais c’est plus compliqué que ça
Peut-être que nous n’avons pas réellement répondu à la question. Quand on pose la question de savoir si les social media ont un impact sur le SEO, la question sous-jacente est la suivante : les médias sociaux ont-ils un impact en eux-mêmes, indépendamment des effets corrélatifs d’une présence sur les réseaux sociaux (linkbuilding, acquisition de trafic) ? Est-ce que la présence sur les médias sociaux et les interactions propres à ces médias (likes, partages…) ont un impact en soi ? La réponse à cette question a été apportée par Matt Cutts, la référence absolue de tout référenceur qui se respecte, véritable prophète du SEO et porte-parole plus ou moins officiel de Google, dans une vidéo publiée sur Youtube. Sa réponse est catégorique : non, le SMO n’impacte pas le référencement. Selon lui, les réseaux sociaux ne sont pas pris en compte par le célèbre algorithme de Google. Les pages de réseaux sociaux sont traitées par l’algorithme comme toutes les autres pages. Il n’y a donc pas d’effet propre aux réseaux sociaux. On en reviendrait donc à l’idée de départ : l’impact n’est qu’indirect.
Après, Matt Cutts n’est pas dans le secret des dieux. Sa déclaration doit donc être reçue avec un certain recul critique. Des études menées par plusieurs éditeurs de logiciels SEO (en premier lieu Moz.fr et Searchmetrics) ont présenté des conclusions différentes, qui semblent contredire la position tranchée de Matt Cutts. Selon elles, les réseaux sociaux constituent bel et bien un critère de référencement pris en compte par l’algorithme de Google. Ces études mettent notamment en évidence le fait que les pages qui sont les plus partagées, les plus likées, les plus tweetées et les plus « plussées » (Google +) sont statistiquement mieux classées dans les résultats de Google que les autres, toutes choses égales par ailleurs. C’est, grosso modo, l’enseignement principal de ces études. Seulement, bien loin de résoudre l’énigme du rapport réseaux sociaux – référencement, ces résultats laissent plutôt perplexes. Car en effet, il est difficile, voire impossible, de savoir où se trouve la cause et où se trouve la conséquence. Si ces études établissent des corrélations indubitables, il faut se rappeler que corrélation et causalité ne sont pas synonymes. Il est en effet très probable que ce soit précisément parce qu’une page est bien référencée et donc visible qu’elle est partagée. Dans ces cas-là, la causalité s’inverse : c’est le SEO qui serait au service du SMO. Un bon référencement serait gage de la popularité sociale, ou du moins un facteur important de celle-ci.
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Que faut-il penser de tout ça ?
Même si certaines études, bien rares il faut le dire, affirment bien une causalité et non une simple corrélation, il faut bien avouer que nous ne sommes pas tellement convaincu. Au final, il est impossible de déterminer et de mesurer l’impact SEO des réseaux sociaux. La meilleure réponse que l’on puisse donner est donc une réponse de Normand : oui, en un sens, mais en fait non, pas vraiment. Ou plutôt : oui, mais indirectement. La meilleure attitude, l’attitude la plus prudente, consiste à considérer la stratégie SEO et la stratégie social media de manière complémentaire. Le social media ne peut en lui-même faire office d’alpha et d’omega du SEO. Il faut en effet garder à l’esprit que même si l’impact SEO des réseaux sociaux était avéré, e qui n’est pas prouvé, cet impact est sans aucun doute limité. Les bonnes vieilles techniques SEO (mots-clés, backlinks, etc.) restent les plus sures et les plus éprouvées.
Mais attention, rien ne dit que les choses ne vont pas évoluer avec le temps, étant donnée l’importance croissante prise par les réseaux sociaux d’une part, par le marketing content sur Google d’autre part. Matt Cutts, toujours lui, a d’ailleurs avancé dans une autre vidéo en date de mai 2014 que la place, encore aujourd’hui écrasante, des backlinks dans le référencement pourrait bien être un jour remise en cause. Le social est peut-être l’avenir du référencement. L’histoire nous le dira !
Remarques annexes sur l’impact SEO des social media
1. Le cas de Bing
Quand on parle de SEO, on pense tout de suite à Google. Ce qui n’est évidemment pas absurde, quand on connaît l’hégémonie acquise par ce moteur de recherche. Seulement, le contenu de cet article aurait été différent si l’on s’était centré sur le moteur Bing. Bing a en effet publiquement affirmé, par la voix de Duane Forrester, que la popularité sur les réseaux sociaux était un critère réel pris en compte par son algorithme. Il s’agit même du deuxième critère, juste après la pertinence du contenu des pages. La raison de cette place accordée aux réseaux sociaux dans le référencement sur Bing est sans aucun doute à mettre sur le compte de l’accord signé entre Twitter et Bing et des actions détenues par Microsoft dans Facebook.
2. La place à part de Google +
Google + est le réseau social de Google. Crée en 2011, il est aujourd’hui le troisième média social le plus important en termes de membres actifs, derrière Facebook et Twitter. Tous les référenceurs, sans exception, s’accordent à penser que ce réseau social a une place à part et un rôle certain sur le référencement, une place exorbitante du droit commun. Il est désormais avéré que l’Author Rank constitue un facteur pris en compte par Google dans le référencement. C’est évidemment très malin de la part de Google, qui incite de cette manière à utiliser son réseau social. Des tests tendent aussi à confirmer que les partages sur Google + et les « plus » ont un impact direct positif sur le référencement. Si vous souhaitez en savoir plus sur le sujet, nous vous invitons à visionner cette vidéo.
3. Ne pas confondre indexation et référencement
Certains webmasters ont fait l’expérience suivante : lorsqu’ils publient une page sur leur site, son indexation est plus rapide si cette même page est partagée immédiatement sur les réseaux sociaux. C’est en effet très possible, même si, là encore, la preuve est difficile à apporter. Mais attention : il ne faut pas confondre indexation et référencement. Dire que votre page est indexée dans Google signifie simplement qu’elle est présente dans les résultats de recherche. Le référencement fait quant à lui référence (c’est le cas de le dire) à la position de votre page dans les pages de résultats. On peut être bien référencé, ou mal référencé. Par contre, dire que l’on est bien indexé ou mal indexé est un abus de langage. On est indexé ou on ne l’est pas.
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Pour ma part, je cherche encore l’effet positif des réseaux sociaux sur le référencement, en dehors d’être très chronophage, j’ai du mal à voir des effets positifs au niveau référencement des sites web.