Outils pour créer un site internet pour kinésithérapeutes

Pour créer votre site internet, vous avez 2 possibilités :

• Le créer vous-même à l’aide d’un logiciel dédié
• Faire appel à une agence web

Le choix entre ces deux options dépend de votre budget et de vos attentes. Voici comment faire le bon choix pour concevoir un site à votre image.

Ce que vous devez avoir à l’esprit en créant un site de kiné

Votre site internet de kiné doit apporter à vos patients et futurs patients toutes les informations dont ils ont besoin avant de se rendre dans votre cabinet. Vous pouvez également leur offrir la possibilité de prendre rendez-vous en ligne, sans avoir à passer par votre secrétariat téléphonique.

Voici les éléments que doit comporter votre site de kiné :

• Les mentions obligatoires des sites de professionnels de santé, notamment votre numéro d’inscription à l’ordre des masseurs-kinésithérapeutes, votre numéro d’enregistrement aux RPPS et l’information sur vos honoraires et les modes de paiement acceptés
• Vos spécialités et vos diplômes
• Les informations pratiques concernant votre cabinet (adresse, plan d’accès, numéro de téléphone, horaires, honoraires…)
• Les informations sur le déroulement de vos séances

Pour créer un site internet à votre image :

Que vous le fassiez vous-même ou que vous fassiez appel à une agence web, rédigez en amont un cahier des charges détaillé.

Ce que le code de déontologie autorise sur un site de kiné

Le code de la santé publique, à son article R. 4321-67-1, permet au masseur-kinésithérapeute de communiquer au public, y compris sur un site internet, des informations sur ses compétences, ses pratiques professionnelles, son parcours et ses conditions d’exercice. Cette liberté a un cadre précis :

• Pas de caractère commercial : la masso-kinésithérapie « ne doit pas être pratiquée comme un commerce » (article R. 4321-67). Le site informe, il ne vend pas : pas d’offre promotionnelle, pas de slogan publicitaire.
• Pas de témoignages ni de comparaison : la communication ne fait pas appel à des témoignages de tiers et ne se compare pas à d’autres kinésithérapeutes. Un widget d’avis patients en page d’accueil est donc à proscrire.
• Pas de référencement payant : l’article R. 4321-123 interdit d’obtenir contre paiement un référencement numérique qui fait apparaître le praticien en priorité dans les résultats de recherche. Le travail sur le contenu et la fiche d’établissement reste possible, les annonces payantes pour passer devant les confrères ne le sont pas.
• Des titres reconnus uniquement : les diplômes, titres et spécificités d’exercice affichés doivent être reconnus par le Conseil national de l’ordre ; une marque, une méthode ou un concept ne constitue pas une spécificité.

Le guide de recommandations du Conseil national de l’ordre sur la communication détaille ces règles en annexe ; relisez-le avec votre prestataire ou avant de mettre vous-même le site en ligne.

Les pages à prévoir sur le site de votre cabinet

Un site de kiné efficace reste court et organisé autour des questions que se posent les patients avant leur première séance :

• L’accueil : qui vous êtes, où se trouve le cabinet, comment prendre rendez-vous.
• Une page par type de prise en charge : rééducation après une opération, kinésithérapie respiratoire, rééducation périnéale, suivi du sportif… Une page dédiée par soin répond mieux à la recherche d’un patient qu’une liste unique de techniques.
• L’équipe : les associés, et à leur demande les collaborateurs, assistants ou salariés, qui peuvent figurer sur le site du ou des titulaires.
• Les informations pratiques : accès, stationnement, accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, horaires, soins à domicile, honoraires et moyens de paiement.
• Les mentions légales : identité du titulaire ou de la société d’exercice, numéros d’inscription à l’ordre et RPPS, hébergeur.

Créer son site de kiné soi-même à l’aide d’un logiciel

Utiliser un logiciel pour créer vous-même votre site de kiné est une solution économique et rapide. En effet, l’abonnement à un logiciel de création de sites est souvent abordable, et intègre généralement l’achat d’un nom de domaine, l’hébergement et toutes les fonctionnalités essentielles d’un site de professionnel de santé.

Quels sont les logiciels de création de site internet ?

Pour aller plus loin, consultez le comparatif des meilleurs logiciels de création de site internet.

Créer un site de kiné avec un logiciel : avantages et inconvénients

Choisir une agence web spécialisé pour créer son site de kiné

Combien ça coûte de créer un site internet pour kiné ?

Créer un site internet presque gratuitement est tout à fait possible. Mais pour un résultat professionnel, et un référencement satisfaisant sur les moteurs de recherche, vous devez tout de même au minimum prévoir un budget de création de site d’au moins 2000 euros.

Le coût de la création de votre site web dépend notamment de vos attentes. Plus vous souhaitez un haut niveau de personnalisation, plus vous devrez envisager des solutions coûteuses comme l’achat de plugins ou le recours aux services d’une agence web.

5 conseils clés pour réussir un site internet de kiné

Conseil #1 : Proposez un module de prise de rendez-vous

Le module de prise de rendez-vous en ligne est une option appréciée des patients, qui ne perdent ainsi pas de temps au téléphone, et qui peuvent choisir tranquillement leurs rendez-vous à tout moment. Ce module réduit également le temps que vous passerez à gérer vos rendez-vous par téléphone. Même si vous confiez cette mission à une assistante, elle gagnera du temps qu’elle pourra consacrer aux autres tâches administratives.

Si vous ne souhaitez pas intégrer le module de prise de rendez-vous à votre site, optez éventuellement pour un bouton qui dirige vos patients vers votre page Doctolib. Cette plateforme est aujourd’hui utilisée par de nombreux patients pour gérer leurs différents rendez-vous médicaux.

Conseil #2 : Mettez en avant votre savoir-faire et vos diplômes

Vos diplômes sont des éléments essentiels à mettre en avant, en tant que professionnel de santé. Ils sont garants de vos compétences, et rassurent vos patients. Mettez également l’accent sur vos spécialités, cela permet à vos patients d’être certains de frapper à la bonne porte quand ils arrivent dans votre cabinet.

Si, par exemple, vous êtes kinésithérapeute spécialiste des soins aux sportifs, ou aux enfants, mentionnez-le dès votre page d’accueil, et choisissez un thème qui reflète votre savoir-faire.

Conseil #3 : Créez un espace patient

L’espace patient peut vous permettre de centraliser vos échanges avec vos patients. Cet espace peut permettre à vos patients de retrouver leurs factures, et de consulter les dates et horaires de leurs prochains rendez-vous. Il peut aussi contenir une plateforme de communication par formulaire permettant à vos patients de vous poser quelques questions entre deux rendez-vous.

Conseil #4 : Ayez un site responsif pour consultation sur mobiles

La plupart des recherches internet s’effectuent aujourd’hui depuis un smartphone. En ce sens, votre site doit s’afficher correctement depuis tous les types de supports. Toutes les fonctionnalités de votre site doivent également fonctionner parfaitement depuis un smartphone. Vérifiez donc que vous choisissez un design dit « responsif », c’est-à-dire qu’il permet une consultation complète depuis les supports mobiles.

Conseil #5 : Misez sur le référencement local

Votre patientèle est probablement située dans un secteur géographique proche de votre cabinet. Pour attirer sur votre site un maximum de patients potentiels, optimisez votre site pour un référencement local. Ce référencement passe par l’insertion de mots-clés portant les noms des localités à proximité de vous, et l’adoption d’une stratégie digitale appropriée.

3 beaux exemples de sites pour kiné

Exemple #1 – L’institut de kinésithérapie

Cet institut de kinésithérapie comporte toutes les informations attendues par les patients. Il présente en détail les pathologies prises en charge, et les traitements proposés. Il est également doté d’un bouton pour vous orienter vers Doctolib pour prendre rendez-vous, et d’un autre bouton pour obtenir les numéros de téléphone des cabinets qui composent cet institut. Pour finir, les informations d’accès sont elles aussi bien détaillées, afin de se rendre facilement au cabinet le plus proche.

L’institut de kinésithérapie

Exemple #2 – Cabinet de kinésithérapie et d’ostéopathie à Bordeaux

Le cabinet de kinésithérapie et d’ostéopathie de Bordeaux accueille ses visiteurs avec une galerie composée de photos réelles du cabinet. Les patients découvrent ainsi les infrastructures modernes disponibles. Chaque praticien est présenté individuellement, et dispose d’un bouton qui mène vers sa page Doctolib pour prendre rendez-vous. Une page est également dédiée aux actes réalisés au sein du cabinet.

Cabinet de kinésithérapie et d’ostéopathie de Bordeaux Intendance

Exemple #3 – Kinésithérapie Lyon Croix Rousse

Le site du cabinet de kiné de Lyon Croix Rousse est sobre et efficace. Il informe les patients sur les pathologies couvertes et les profils des patients pris en charge. Il est doté d’un plan d’accès, et de plusieurs liens vers Doctolib pour prendre rendez-vous avec le kiné souhaité.

Kinésithérapie Lyon Croix Rousse

Que vous choisissiez de le créer vous-même, ou de déléguer sa création à une agence web, votre site de kiné doit représenter fidèlement votre cabinet, et apporter un maximum d’informations utiles pour vos futurs patients.