Crazy Egg est un outil d’optimisation des conversions pour les sites web. Il réunit des cartes de chaleur, des enregistrements de sessions, des tests A/B, des enquêtes et une mesure d’audience. L’éditeur annonce plus de 449 000 sites équipés. Ses forfaits payants démarrent à 29 $ par mois, facturés à l’année.
Cette page le compare à Contentsquare (qui a repris Hotjar), Microsoft Clarity, VWO, PostHog, Mouseflow, Lucky Orange, Fullstory et Klickbee Tracking. Les prix ont été relevés le 4 novembre 2026 sur les sites des éditeurs. Le critère qui compte le plus ici est simple : le volume de cartes de chaleur et d’enregistrements que vous obtenez pour votre budget.
Crazy Egg en bref
Analyse du comportement
- Cartes de chaleur : cinq vues différentes (dont les cartes de défilement et les « confetti »), avec des filtres par date, segment d’audience, source de trafic ou conversion.
- Enregistrements de sessions, avec un taux d’échantillonnage réglable pour chaque domaine.
- Analyse par IA des cartes de chaleur et des enregistrements, sur tous les forfaits.
- Pas d’échantillonnage par défaut sur les cartes de chaleur : toutes les pages vues ciblées sont comptées.
Expérimentation et conversion
- Tests A/B par redirection d’URL ou avec un éditeur visuel, à partir de l’offre Plus.
- Boutons, fenêtres et barres d’appel à l’action ajoutés par-dessus les pages existantes, à partir de l’offre Plus.
- Suivi des erreurs du site, à partir de l’offre Plus.
- Entonnoirs de conversion et enquêtes sur site, avec plus de 50 modèles.
- Mesure d’audience en temps réel, incluse dans tous les forfaits.
Installation et données
Crazy Egg s’installe avec un extrait de code, via Google Tag Manager, Shopify ou WordPress. Les domaines et les membres d’équipe sont illimités sur tous les forfaits. L’éditeur annonce un chiffrement en transit et au repos, le masquage des champs sensibles, l’anonymisation des adresses IP et un accord de traitement des données (DPA) à signer.
Tarifs Crazy Egg en 2026
Crazy Egg facture à l’année, en dollars, selon les pages vues suivies, le nombre de rapports de cartes de chaleur et le nombre d’enregistrements. Les montants ci-dessous sont mensuels, relevés le 4 novembre 2026 sur le site de l’éditeur.
| Forfait | Prix par mois, facturé à l’année | Pages vues suivies par mois | Rapports de cartes de chaleur | Enregistrements par mois | Conservation des enregistrements |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 29 $ | 5 000 | 5 | 50 | 6 mois |
| Plus | 99 $ | 150 000 | 75 | 1 000 | 2 ans |
| Pro | 249 $ | 500 000 | 100 | 5 000 | 2 ans |
| Enterprise | 599 $ | 1 000 000 | 200 | 10 000 | 2 ans |
- Essai : 30 jours gratuits sur tous les forfaits.
- Formule gratuite : sans carte bancaire, limitée à la mesure d’audience, aux cartes de chaleur instantanées, au suivi des conversions et aux enquêtes.
- Tests A/B : absents de Starter. Ciblage par appareil en Plus, et par pays, UTM ou conversion en Pro.
- Plafond : pas de dépassement facturé. La collecte s’arrête et reprend le 1er du mois suivant, sauf si vous changez de forfait ou achetez une option.
- SSO : réservé à Enterprise.
Quand envisager une alternative à Crazy Egg ?
Crazy Egg couvre plusieurs besoins dans un seul outil, à un prix fixe et sans frais de dépassement. Une autre solution peut mieux convenir dans ces cas :
- Vous voulez beaucoup de sessions pour un petit budget. Le forfait Starter compte 5 cartes de chaleur et 50 enregistrements par mois. Microsoft Clarity est gratuit et enregistre jusqu’à 100 000 sessions par jour, et Contentsquare Free va jusqu’à 200 000 sessions par mois.
- Vous ne voulez pas payer à l’année. Tous les forfaits de Crazy Egg sont facturés annuellement. Contentsquare, Mouseflow et Lucky Orange ont un paiement au mois.
- Vous préférez un tarif en euros ou un stockage européen. Mouseflow affiche ses prix en euros et stocke ses données dans l’Union européenne.
- L’expérimentation est votre activité principale. VWO, réuni avec AB Tasty, va plus loin sur la personnalisation, le ciblage et la mise en production progressive.
- Vous développez un produit plutôt qu’un site vitrine. PostHog et Fullstory relient le comportement aux événements du produit.
- Vous faites de la publicité et voulez envoyer vos conversions côté serveur. Klickbee Tracking le prévoit dans son offre à 9,99 $ par mois. Crazy Egg annonce aussi une intégration « Conversions API », à comparer sur votre cas.
À l’inverse, Crazy Egg reste un bon choix si vous voulez cartes de chaleur, enregistrements et tests A/B au même endroit, avec des domaines et des membres d’équipe illimités, un prix qui ne varie pas en cas de pic de trafic et deux ans d’enregistrements à partir de Plus.
Les meilleures alternatives à Crazy Egg
Contentsquare
Contentsquare est une plateforme d’analyse de l’expérience utilisateur, qui a fusionné avec Hotjar. Il n’est plus possible de créer un compte Hotjar : les nouveaux utilisateurs s’inscrivent sur Contentsquare, qui reprend ses cartes de chaleur, ses enregistrements et ses enquêtes.
- Pour qui : les PME qui veulent commencer gratuitement, puis les grands comptes sur les offres sur devis.
- Face à Crazy Egg : une formule gratuite bien plus large, le suivi des erreurs dès cette formule et le paiement au mois.
- À savoir : la formule gratuite limite l’accès aux données à un mois et à un projet. Les tests A/B figurent dans les offres Pro et Enterprise, sur devis.
- Prix relevé : Free jusqu’à 200 000 sessions par mois. Growth à 49 $ par mois, ou 39 $ payé à l’année, pour 7 000 sessions. Pro et Enterprise sur devis.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity propose des enregistrements de sessions, des cartes de chaleur et des résumés par IA, gratuitement et sans limite de trafic.
- Pour qui : les sites qui veulent observer leurs visiteurs sans budget.
- Face à Crazy Egg : la gratuité et des volumes sans comparaison, mais pas de tests A/B annoncés ni d’enquêtes.
- À savoir : la plupart des données sont conservées 30 jours, contre 2 ans pour les enregistrements de Crazy Egg à partir de Plus. Depuis le 31 octobre 2025, un signal de consentement est exigé pour les visites venues d’Europe.
- Prix relevé : gratuit, jusqu’à 100 000 sessions par projet et par jour.
VWO
VWO est une plateforme d’expérimentation et d’analyse du comportement, désormais réunie avec AB Tasty sous la marque Wingify. Elle propose des tests A/B, des tests multivariés, de la personnalisation, ainsi que des cartes de chaleur et des enregistrements de sessions.
- Pour qui : les équipes qui font de l’optimisation des conversions leur activité régulière.
- Face à Crazy Egg : un programme de tests plus complet, avec la comparaison des cartes de chaleur entre variante et version témoin.
- À savoir : la marque change et les grilles sont longues : vérifiez ce qui est inclus dans chaque module. Voir aussi notre page sur les alternatives à VWO Testing.
- Prix relevé : aucun montant affiché sur la page tarifs lue, forfaits Growth, Pro et Enterprise par module. Essai gratuit proposé.
PostHog
PostHog réunit analyse produit, enregistrements, cartes de chaleur, tests A/B sans code et indicateurs de fonctionnalités.
- Pour qui : les éditeurs de SaaS et les équipes de développement.
- Face à Crazy Egg : un palier gratuit large, une facturation à l’usage, un plafond de dépense à régler et une option d’hébergement à Francfort.
- À savoir : le produit vise d’abord les développeurs. PostHog rappelle qu’un usage avec cookies appelle un bandeau de consentement.
- Prix relevé : gratuit chaque mois jusqu’à 5 000 enregistrements et un million d’événements. Ensuite, à partir de 0,005 $ par enregistrement, dégressif.
Mouseflow
Mouseflow est un outil d’analyse comportementale basé au Danemark : enregistrements, cartes de chaleur, entonnoirs, formulaires et enquêtes.
- Pour qui : les équipes européennes qui veulent un outil spécialisé, avec une analyse des formulaires.
- Face à Crazy Egg : une facturation à la session plutôt qu’à la page vue, des prix en euros et un paiement au mois possible.
- À savoir : pas de tests A/B annoncés dans sa grille. La conservation va de 1 à 12 mois selon le forfait, contre 2 ans chez Crazy Egg à partir de Plus.
- Prix relevé : Free à 500 sessions par mois. Essential à 39 € par mois (25 € payé à l’année) pour 5 000 sessions. Advanced à 149 € (109 €) pour 25 000 sessions.
Lucky Orange
Lucky Orange combine cartes de chaleur dynamiques, enregistrements, entonnoirs, analyse de formulaires, enquêtes et chat en direct. Toutes les fonctions sont disponibles à tous les niveaux de prix.
- Pour qui : les boutiques et les petites équipes qui veulent aussi parler à leurs visiteurs depuis le même outil.
- Face à Crazy Egg : le chat en direct, et une grille qui dépend surtout du volume de sessions.
- À savoir : pas de tests A/B annoncés, et un essai de 7 jours contre 30 chez Crazy Egg.
- Prix relevé : Build à 39 $ par mois, ou 32 $ payé à l’année, pour 3 500 sessions. Grow à 72 $ par mois payé à l’année, pour 10 000 sessions.
Fullstory
Fullstory analyse les parcours numériques avec des enregistrements, des cartes de chaleur et de l’analyse produit, pour des équipes produit et données.
- Pour qui : les entreprises qui veulent croiser le comportement avec leurs autres données.
- Face à Crazy Egg : une formule gratuite à 30 000 sessions par mois, avec 12 mois de conservation, et des intégrations vers les entrepôts de données.
- À savoir : les prix des offres payantes ne sont pas publics. Pas de tests A/B annoncés.
- Prix relevé : FullstoryFree gratuit. Business, Advanced et Enterprise sur demande.
Klickbee Tracking
Klickbee Tracking, lancé en 2026, réunit dans un seul script une mesure d’audience sans cookie, des replays, des cartes de chaleur, des entonnoirs et la détection des signaux de frustration.
- Pour qui : les petits sites à la recherche d’un prix bas et d’une gestion du consentement intégrée.
- Face à Crazy Egg : des sessions illimitées à 9,99 $ par mois, et des conversions envoyées côté serveur à Meta et à Google Ads.
- À savoir : le produit est jeune. Il analyse des tests A/B, mais votre site ou votre outil de test choisit qui voit quelle version. Les replays sont gardés 60 jours au maximum.
- Prix relevé : gratuit pour un site et 1 000 sessions par mois. Pro à 9,99 $ par mois.
Tableau comparatif des alternatives à Crazy Egg
Premier prix payant affiché par chaque éditeur, relevé le 4 novembre 2026. Les montants en dollars sont ceux de l’éditeur, sans conversion.
| Logiciel | Formule gratuite | Premier prix payant | Volume du premier prix | Tests A/B |
|---|---|---|---|---|
| Crazy Egg | Sans enregistrements | 29 $ par mois payé à l’année | 50 enregistrements, 5 cartes | À partir de Plus |
| Contentsquare | 200 000 sessions par mois | 39 $ par mois payé à l’année | 7 000 sessions | Pro et Enterprise |
| Microsoft Clarity | Tout est gratuit | Sans objet | 100 000 sessions par jour | Non annoncé |
| VWO | Essai gratuit | Sur demande | Sur demande | Oui |
| PostHog | 5 000 enregistrements par mois | 0,005 $ par enregistrement | À l’usage | Oui |
| Mouseflow | 500 sessions par mois | 25 € par mois payé à l’année | 5 000 sessions | Non annoncé |
| Lucky Orange | Essai de 7 jours | 32 $ par mois payé à l’année | 3 500 sessions | Non annoncé |
| Fullstory | 30 000 sessions par mois | Sur demande | Sur demande | Non annoncé |
| Klickbee Tracking | 1 000 sessions par mois | 9,99 $ par mois | Sessions illimitées | Analyse seulement |
Comment choisir une alternative à Crazy Egg
Comptez les rapports dont vous avez besoin
Crazy Egg limite à la fois les pages vues, les rapports de cartes de chaleur et les enregistrements. Listez les pages à suivre et le nombre de sessions à regarder par mois. Ce chiffre pèse plus que le prix d’appel, car les unités ne sont pas les mêmes d’un outil à l’autre : pages vues, sessions ou événements.
Décidez si les tests doivent être dans le même outil
Si vous lancez des tests A/B chaque mois, gardez un outil qui les intègre : Crazy Egg à partir de Plus, PostHog ou VWO. Si vous testez rarement, un outil gratuit d’observation complété par un outil de test séparé peut coûter moins cher.
Regardez la durée de conservation
Elle va de 7 jours à 2 ans selon les outils et les forfaits. Pour comparer une refonte à la période précédente, il vous faut au moins plusieurs mois de données.
Vérifiez le cadre du consentement
Un enregistrement de session filme ce que le visiteur voit. Demandez à l’éditeur son lieu d’hébergement, son rôle juridique et ses réglages de masquage, et faites valider l’ensemble par votre DPO.
Comparez sur vos pages de conversion
Crazy Egg offre 30 jours d’essai, et Clarity, Contentsquare et Mouseflow ont une formule gratuite. Installez-en deux en parallèle sur votre page la plus importante et regardez lequel vous aide à décider.
Conclusion
Crazy Egg garde sa place pour réunir cartes de chaleur, enregistrements et tests A/B à un prix prévisible. Si vous cherchez surtout du volume sans budget, commencez par Microsoft Clarity ou Contentsquare Free. Si l’expérimentation est votre métier, regardez VWO. Si vous développez un produit, regardez PostHog. Le bon choix tient à une question : combien de sessions devez-vous réellement observer chaque mois, et que comptez-vous en faire ?
3 autres alternatives à Crazy Egg
Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement
| Logiciel | Note | Essai gratuit | Site officiel | |
|---|---|---|---|---|
 Mixpanel | 8,5/10 | Non | Visiter | Lire le test → |
 Amplitude | — | Oui | Visiter | Voir la fiche → |
 Heap | — | Oui | Visiter | Voir la fiche → |
Questions Fréquentes
Combien coûte Crazy Egg ?
Crazy Egg facture à l’année. Le forfait Starter revient à 29 $ par mois, Plus à 99 $, Pro à 249 $ et Enterprise à 599 $. Starter comprend 5 000 pages vues suivies, 5 cartes de chaleur et 50 enregistrements par mois, sans tests A/B. L’essai gratuit dure 30 jours (relevé du 4 novembre 2026).
Crazy Egg propose-t-il une offre gratuite ?
Oui, une formule gratuite sans carte bancaire existe. Elle comprend la mesure d’audience, les cartes de chaleur instantanées, le suivi des conversions et les enquêtes. Elle ne comprend ni les enregistrements de sessions ni les tests A/B, qu’il faut chercher dans les forfaits payants.
Quelles sont les alternatives gratuites à Crazy Egg ?
Microsoft Clarity est gratuit, avec enregistrements et cartes de chaleur, jusqu’à 100 000 sessions par jour. Contentsquare Free va jusqu’à 200 000 sessions par mois. FullstoryFree accepte 30 000 sessions et PostHog 5 000 enregistrements par mois. Mouseflow et Klickbee Tracking ont un petit palier gratuit.
Crazy Egg ou Hotjar : que choisir ?
Hotjar a fusionné avec Contentsquare, et il n’est plus possible d’y créer un compte. La comparaison se fait donc avec Contentsquare, dont la formule gratuite va jusqu’à 200 000 sessions par mois, avec un mois d’accès aux données. Crazy Egg garde les enregistrements plus longtemps et intègre les tests A/B à partir de 99 $ par mois.
Crazy Egg permet-il de faire des tests A/B ?
Oui, à partir du forfait Plus à 99 $ par mois. Les tests se créent par redirection d’URL ou avec un éditeur visuel. Le ciblage par appareil est inclus en Plus, celui par pays, UTM ou conversion à partir de Pro. Le forfait Starter ne comprend pas les tests A/B.
Que se passe-t-il quand on atteint la limite d’un forfait Crazy Egg ?
Crazy Egg ne facture pas de dépassement. La collecte s’arrête quand la limite mensuelle est atteinte et reprend le 1er du mois suivant. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment, ou acheter des rapports de cartes de chaleur et des enregistrements supplémentaires.
Quelle alternative à Crazy Egg pour un petit budget ?
Microsoft Clarity convient si l’observation suffit, puisqu’il est gratuit. Klickbee Tracking propose des sessions illimitées à 9,99 $ par mois, mais c’est un produit jeune. Mouseflow démarre à 25 € par mois payé à l’année pour 5 000 sessions, et Contentsquare Growth à 39 $ par mois payé à l’année pour 7 000 sessions.
