Yapla

Yapla

CRM association : adhérents ou collecte de dons, quel logiciel choisir ?
7,3/101 avis vérifié9,2/10Note des avis tiers (18 avis analysés)Donner mon avis
Créé en 2013
Saas cloud

Comparez avant de choisir

Solutions comparables à Yapla, référencées dans notre comparateur.

Comparer les 13 alternatives →

A qui s'adresse Yapla ?

Associations, clubs sportifs et ONG de toute taille souhaitant centraliser la gestion des adhésions, des dons et des événements dans une plateforme tout-en-un, avec une entrée gratuite et un accompagnement humain.

Répartition estimée par taille d'entreprise

TPE (1 à 10 personnes)
35%
Secteur public
35%
PME (10 à 250 personnes)
30%

Cas d'usage principaux

  • Créer une campagne structurée et professionnelle
  • Centraliser paiements, contributions et contreparties
  • Faciliter la communication avec les contributeurs
  • Mobiliser une communauté autour d’un projet

Si vous êtes Responsable d’association ou Président d'association ou Entrepreneur, Yapla est fait pour vous.

Avis clients vérifiés

Déposés sur La Fabrique du Net et confirmés par leur auteur.

7,3/10
Note des avis La Fabrique du Net1 avis vérifié
Prise en main
2,0
Fonctionnalités
2,0
Design
2,0
Support client
2,0
MH

Maria Haggai

Président, Inter
il y a 3 semainesVérifié

Bonjour, Il n'est pas normal d'être obligé de s'inscrire sur Yapla en étant au Crédit Agricole pour une association sinon 42 € de frais par an. Les associations devraient être libres de gérer leur ass

Pourquoi Yapla ? un contrôle des associations !?

Associations / ONGUtilise Yapla depuis moins de 6 mois

Avis utilisateurs

Associations, clubs sportifs et ONG de toute taille souhaitant centraliser la gestion des adhésions, des dons et des événements dans une plateforme tout-en-un, avec une entrée gratuite et un accompagnement humain.

9.2/10

Note des avis tiers

Prise en main
9.2
Fonctionnalites
9.4
Design
8.5
Support
9.6

Points forts

  • Plateforme tout-en-un centralisant toutes les tâches de gestion

    Les utilisateurs soulignent que Yapla regroupe gestion des membres, billetterie, collecte de dons, comptabilité, newsletters et site web en un seul environnement, supprimant la multiplication des outils.

    « Yapla has the functionalities to manage everything we need .. website, membership, event registration, online payments, automatically generated communications and receipts, newsletters, surveys and forms .. all in one place. » — softwareadvice.com
  • Support client réactif et accompagnement de qualité

    De nombreux avis insistent sur la disponibilité et la réactivité de l'équipe support, citée comme argument décisif dans le choix de Yapla et facteur de fidélisation.

    « GREAT customer support, which helped us integrate Yapla to our current operation. » — softwareadvice.com
  • Gain de temps significatif sur la gestion administrative

    Les utilisateurs rapportent une automatisation des renouvellements, confirmations, reçus fiscaux et paiements en ligne, réduisant fortement les tâches manuelles — notamment la gestion des chèques.

    « Yapla nous a permis d'implémenter le paiement en ligne, ce qui a mis un terme à la gestion des chèques. Quel gain de temps ! » — softwareadvice.com
  • Interface simple et intuitive, adoption rapide

    Plusieurs utilisateurs notent une prise en main aisée et une adoption rapide par l'ensemble de l'équipe, même sans compétences techniques avancées.

    « au début un simple essai, très vite adopté par l'ensemble des utilisateurs et membres de l'asso. L'interface est globalement assez simple et intuitive. » — softwareadvice.com

Points faibles

  • Complexité perçue à la prise en main pour certains utilisateurs

    Plusieurs avis évoquent une sensation d'usine à gaz pour des utilisateurs peu investis ou issus du partenariat bancaire, et une complexité générale pour les nouveaux utilisateurs qui peinent à exploiter toutes les fonctionnalités.

    « Trop compliqué une usine à gaz. » — fr.trustpilot.com
  • Frais de transaction et tarification jugés élevés

    Un utilisateur pointe un pourcentage de frais de transaction significatif qui l'a contraint à revoir sa politique tarifaire d'adhésion, en sus des frais de licence mensuelle.

    « there is a steep percentage charged as transaction fees; we have had to restructure our membership charges to accommodate for this. » — softwareadvice.com
  • Fonctionnalités avancées verrouillées derrière les offres payantes supérieures

    Des utilisateurs ayant tenté la version gratuite signalent que des fonctions essentielles (ex. adhésion familiale, personnalisation avancée) nécessitent de passer à des formules payantes au-delà de la première offre.

    « il faut passer à l'option payante (option 3) pour simplement avoir l'option 'adhésion familiale', donc c'est mort, tout ce paramétrage pour rien. » — fr.trustpilot.com
  • Design minimaliste et absence de correcteur orthographique

    Un utilisateur Capterra regrette un design jugé trop minimaliste et l'absence d'un correcteur orthographique intégré dans les outils de communication (newsletters, etc.).

    « Design un peu minimaliste... Pas de correcteur d'orthographe » — capterra.com

Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, softwareadvice.com, getapp.fr, fr.trustpilot.com et appvizer.fr · Mise à jour le 30/10/2026 · Méthodologie de classement

Gestion simplifiée pour les organismes à but non lucratif

La plateforme propose une solution tout-en-un pour la gestion quotidienne des associations, clubs et organismes à but non lucratif. Elle permet de centraliser les données, d’automatiser les tâches administratives et de gagner du temps, même en cas de ressources internes limitées. Son interface conviviale et personnalisable facilite l’utilisation pour tous les niveaux de compétence.

Collecte de paiements et inscriptions sans frais

La solution permet de collecter des paiements en ligne 100 % gratuitement, que ce soit par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, chèque, espèces ou virement bancaire. Elle prend en charge les adhésions, la billetterie, les dons et le financement participatif. Les formulaires sont simples à remplir et les transactions sont sécurisées.

Automatisation des communications et gestion centralisée

La plateforme intègre un système de communication automatisée pour informer les membres, donateurs et participants. Elle propose un tableau de bord complet pour le suivi des membres, des dons et des activités. L’envoi de newsletters est inclus jusqu’à 500 contacts gratuitement, permettant de partager actualités et projets.

Outils adaptés à chaque organisation

  • Gestion des membres : simplification des adhésions, renouvellements et communications ciblées.
  • Billetterie en ligne : création d’événements avec gestion des inscriptions et des paiements.
  • Collecte de dons : émission automatique de reçus fiscaux et fidélisation des donateurs.
  • Création de site web : visibilité accrue grâce à un site facile à administrer.
  • Comptabilité : système intégré pour une gestion claire et accessible, sans expertise comptable requise.
  • Base de contacts : organisation et exploitation d’une base de données fiable pour tous les contacts (membres, bénévoles, partenaires).
  • Gestion des événements : logistique complète incluant promotion, inscriptions, présence et billetterie.
  • Organisation de congrès et salons : gestion des conférences, salons et conventions.
  • Gestion des formations : de la promotion à la facturation, en passant par les inscriptions, rappels, suivi et délivrance de certificats.
  • Vente en ligne : boutique pour financer les projets via la vente de produits dérivés.
  • Collecte de dons participatifs (P2P) : mobilisation de la communauté pour augmenter les dons.

Personnalisation et automatisation avancées

La plateforme propose des outils sur mesure pour la gestion des membres, événements et dons. Elle offre la segmentation avancée des contacts, des communications ciblées, un site transactionnel, un système comptable intégré, la gestion de bases de données (bénévoles, partenaires, etc.) et la possibilité de créer des workflows personnalisés pour automatiser les opérations.

Accompagnement et support humain

  • Centre d’aide en ligne pour l’assistance technique et fonctionnelle.
  • Équipe humaine disponible pour accompagner les utilisateurs.
  • Experts pour guider dans la prise en main et l’optimisation de la plateforme.
  • Contenus inspirants pour développer les compétences et la stratégie numérique.

Chiffres clés et impact

  • Plus de 10 ans d’expérience dans l’accompagnement des organismes à but non lucratif.
  • 570 millions de dollars levés par les organismes utilisateurs.
  • 7 millions d’inscriptions traitées (adhésions, dons, événements, etc.).
  • 80 000 professionnels du secteur associatif utilisent la plateforme pour simplifier leurs opérations.

Retours d’expérience d’utilisateurs

  • Centralisation des données qui facilite la gestion quotidienne et assure l’efficacité, même sans ressources internes.
  • Plateforme d’adhésion appréciée par les membres, avec un espace dédié et tous les outils réunis en un seul endroit.
  • Offre unique sur le marché, combinant technologie et stratégie marketing pour les associations professionnelles.
  • Service client local, humain et réactif, plébiscité par les utilisateurs.

Points forts

  • Collecte de paiements et gestion d’inscriptions 100 % gratuite.
  • Automatisation des tâches administratives et des communications.
  • Outils personnalisables et adaptés à la diversité des besoins associatifs.
  • Support humain et ressources d’accompagnement.
  • Expérience éprouvée avec des résultats chiffrés significatifs.

Limites identifiées

La gestion gratuite des newsletters est limitée à 500 contacts. Les détails sur les fonctionnalités avancées ou les éventuels coûts additionnels ne sont pas précisés.

Recommandation

La plateforme s’adresse à toutes les associations, clubs et organismes à but non lucratif souhaitant centraliser, automatiser et simplifier leur gestion, tout en bénéficiant d’un accompagnement humain et d’une solution évolutive sans frais sur les paiements courants.

Sources

  • https://www.y

Fonctionnalites

CRM : Gestion des contacts, Segmentation, Automatisations (workflows)
Crowdfunding : Page projet, Paiements sécurisés, Création campagne, Paliers de don, Communication contributeurs

Cas d'usage en detail

Créer une campagne structurée et professionnelle

Yapla permet aux OBNL de créer une campagne de sociofinancement structurée et professionnelle directement intégrée à leur espace de gestion, sans frais de transaction sur les paiements (0% de commission sur les paiements par carte, Apple Pay, Google Pay, chèque, virement). Contrairement aux plateformes de crowdfunding génériques, Yapla intègre la campagne dans un écosystème complet incluant un site web transactionnel, des communications automatisées et un tableau de bord centralisé — tout cela pensé exclusivement pour les organismes sans but lucratif.

Centraliser paiements, contributions et contreparties

Yapla centralise en un seul outil les dons, les adhésions, la billetterie et le sociofinancement avec des paiements 100% gratuits acceptés en plusieurs formats (carte, Apple Pay, Google Pay, chèque, espèces, virement bancaire). Le tableau de bord unifié permet de gérer membres, donateurs et activités sans jongler entre plusieurs logiciels, ce qui est particulièrement différenciant pour les petites équipes bénévoles qui manquent de temps et de ressources.

Faciliter la communication avec les contributeurs

Yapla automatise les communications avec les contributeurs grâce à des envois automatiques et une fonctionnalité de newsletter intégrée (jusqu'à 500 contacts gratuits), permettant de tenir informés les donateurs et participants sans outil tiers. La segmentation avancée des contacts (disponible dans Yapla 360) permet d'envoyer des messages ciblés selon le profil du contributeur (donateur, membre, bénévole), ce qui renforce l'engagement sans alourdir la charge administrative.

Mobiliser une communauté autour d’un projet

Yapla est conçu spécifiquement pour les organismes à but non lucratif et leur permet de mobiliser leur communauté en combinant sociofinancement, gestion des membres, gestion des bénévoles et partenaires dans une seule plateforme. La gestion de base de données multi-profils (membres, bénévoles, partenaires, donateurs) avec workflows personnalisés dans Yapla 360 permet de coordonner l'ensemble des parties prenantes autour d'un projet collectif, une approche absente des plateformes de crowdfunding traditionnelles.

Besoin d'aide pour Yapla ?

Trouvez une agence spécialisée pour vous accompagner

Recherche globale

Recherchez parmi les agences, logiciels et articles de La Fabrique du Net.