Avis Mirakl
Mis à jour par
Cyrille ADAM
le 13 août 2025
Mirakl est un logiciel de marketplace innovant qui vise à améliorer et dynamiser l’expérience d’eCommerce pour les détaillants et les entreprises B2B. Il offre une gamme complète de fonctionnalités pour répondre à divers besoins, des petites startups aux grandes entreprises.
- Mirakl Platform : Cette plateforme est la solution leader pour les marketplaces et le dropshipping. Elle offre une interface facile à utiliser, des outils de gestion robustes et des options de personnalisation qui permettent aux entreprises de créer une expérience d’eCommerce unique.
- Mirakl Ads : Une solution de retail media optimisée pour l’eCommerce et les marketplaces. Elle offre des outils pour créer, gérer et optimiser des campagnes publicitaires efficaces, augmentant ainsi la visibilité des produits et la conversion des ventes.
- Mirakl Catalog Platform : Cette plateforme facilite l’intégration des catalogues de fournisseurs, permettant aux entreprises de présenter une grande variété de produits à leurs clients de manière organisée et attrayante.
- Mirakl Payout : Une solution globale de pay-out pour les marketplaces. Elle simplifie la gestion des paiements, de la facturation à la comptabilité, ce qui est un avantage majeur pour les entreprises de toutes tailles.
- Mirakl Connect : Cet outil permet aux vendeurs et aux marques de vendre sur des centaines de marketplaces, augmentant ainsi leur portée et leur potentiel de vente.
En résumé, Mirakl offre une solution complète pour optimiser votre expérience d’eCommerce, que vous soyez un détaillant ou une entreprise B2B, une startup ou une grande entreprise. Avec sa gamme de fonctionnalités robustes et son interface utilisateur intuitive, il facilite la gestion de vos activités d’eCommerce et vous aide à atteindre vos objectifs de vente.
Infrastructure e-commerce automatisée et évolutive
La solution propose une infrastructure neutre connectant consommateurs, marchands et agents IA pour automatiser la découverte produit, les paiements et le service après-vente. Elle s’appuie sur 13 ans d’expertise et un écosystème de plus de 100 000 vendeurs de qualité. Plus de 450 grandes entreprises mondiales l’utilisent, générant 11 milliards de dollars de transactions en 2024 avec une disponibilité de 100 % pendant la semaine du Black Friday.
Accélération de la croissance digitale
La plateforme permet d’élargir rapidement l’offre produit via des solutions unifiées de marketplace et de dropship, adaptées au retail et au B2B. Elle gère plus de 600 millions de SKUs, 250 millions d’appels API et 1 milliard de mises à jour d’inventaire par jour. L’intégration de catalogues fournisseurs est simplifiée grâce à des fonctionnalités de mapping basées sur l’IA, accélérant la mise en ligne des produits.
Monétisation et retail media optimisés par l’IA
La solution Ads permet d’augmenter les revenus et la fidélité client grâce à des publicités personnalisées et optimisées en temps réel. Elle équipe déjà plus de 30 entreprises leaders et a permis à des acteurs comme Jumia et RÉTIF GROUPE de lancer rapidement des campagnes publicitaires, générant de nouvelles sources de revenus et améliorant l’expérience client.
Gestion centralisée et conformité des paiements
La brique Payout offre une intégration simple et des paiements rapides et sécurisés pour les vendeurs, avec une gestion efficace des workflows et une conformité réglementaire facilitée. Cette fonctionnalité accélère le lancement des marketplaces et sécurise les transactions.
Écosystème de partenaires et cas d’usage clients
- Adopté par des entreprises telles que Carrefour, Best Buy, Nordstrom, H&M, La Redoute, Leroy Merlin, Maisons du Monde, Airbus, Sonepar, MediaMarkt, Conrad, Madewell, UNFI.
- RÉTIF GROUPE a déployé la solution Ads pour devenir le premier acteur B2B français à proposer des produits sponsorisés sur sa marketplace.
- Jumia a intégré la solution Ads en deux mois, permettant à ses vendeurs de lancer des campagnes publicitaires dans neuf pays africains.
- Vente-unique a atteint 20-25 % de son GMV via la marketplace, avec une croissance de 10 % sur un marché difficile.
Points forts et limites
- Scalabilité et fiabilité éprouvées sur de très grands volumes.
- Intégration rapide et gestion intelligente des données produits.
- Outils de retail media avancés, adaptés aux vendeurs first-party et third-party.
- Écosystème de partenaires et support sectoriel reconnu.
- Pas d’informations sur la tarification ou les limites techniques spécifiques.
Recommandation
Solution recommandée pour les entreprises souhaitant accélérer leur croissance e-commerce, diversifier leurs revenus via la marketplace et le retail media, et bénéficier d’une infrastructure fiable et évolutive, soutenue par un large écosystème de partenaires et de vendeurs.
Sources
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Je laisse vraiment que très peu d’avis mais là il faut l’indiquer clairement, Mirakl a jouer de son statut et d’appâter les clients sur son connect pour maintenant faire payer tous les clients en plus des Marketplace – une vrai honte franchement. NUL de pratiquer de la sorte en plus d’être complètement hors de prix vs la concurrence.