Divalto

Avoir une vue claire de l’activité commerciale en temps réel

Divalto weavy CRM offre une vue pipeline en temps réel spécifiquement conçue pour les commerciaux terrain, avec saisie de commandes mobile directement depuis le client. Contrairement à un CRM générique, il s'adapte aux cycles courts comme aux cycles longs et aux canaux digitaux, permettant aux équipes de suivre chaque opportunité sans jamais retourner au bureau pour mettre à jour leurs données.

Automatiser des tâches répétitives et chronophages

Divalto infinity automatise les processus répétitifs à travers une plateforme ERP-CRM unifiée couvrant la gestion commerciale, la comptabilité, la production et le WMS en un seul système. Les connexions natives avec des outils partenaires comme Yooz (dématérialisation), Sarbacane (emailing) et Siemens OpCenter éliminent les imports/exports manuels en poussant et récupérant les données automatiquement, supprimant les ressaisies chronophages entre applications.

Améliorer la coordination entre équipes commerciales et logistique

Grâce à sa base de données centralisée partagée entre tous les services, Divalto synchronise en temps réel les ventes, les stocks, la production et la logistique sur une seule plateforme. Le module EDI & digitalisation de Divalto Business et Divalto Industry permet notamment de connecter fournisseurs et chaîne d'approvisionnement directement au système, réduisant les délais de transmission et les erreurs de coordination entre équipes commerciales et opérationnelles.

Améliorer le suivi client après-vente

Divalto weavy FSM intègre un portail client en libre-service et un suivi des interventions en temps réel, permettant aux équipes de service après-vente de gérer les demandes, planifier les techniciens et suivre l'exécution sur le terrain sans rupture d'information. Spécifiquement conçu pour les entreprises avec de grandes équipes de techniciens multi-sites, il surveille également la rentabilité des contrats de maintenance, un niveau de granularité absent des CRM standards.