Birdeye

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Logiciel d'avis clients : le comparatif des meilleures plateformes en 2026

Plateforme de gestion des avis, fiches locales, messagerie et expérience client pour les entreprises multi-établissements.

#6 en Avis client·26% de visibilité-2.6% sur 2 semaines

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Birdeye, édité par Birdeye Inc, est une plateforme destinée aux marques multi-établissements (santé, automobile, immobilier, restauration, franchises…). Elle s'organise autour d'agents d'IA : Jay pour le marketing (avis, fiches d'établissement, visibilité dans les moteurs IA, réseaux sociaux, automatisation marketing, chatbot, pages locales avec store locator), Myna pour les opérations (accueil, rendez-vous, rappels, échanges par voix, e-mail et texto) et Robin pour l'expérience client (enquêtes, analyses, concurrents, tickets, reporting).

Les tarifs ne sont pas publiés : ils sont communiqués sur demande selon le nombre d'établissements, sans facturation au nombre d'utilisateurs.

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