1Password
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A qui s'adresse 1Password ?
Équipes et PME tech (développeurs, IT, chefs de projet) cherchant un gestionnaire de mots de passe sécurisé, multi-plateformes et collaboratif, prêts à investir dans un abonnement premium pour bénéficier d'une sécurité renforcée (Secret Key, passkeys, 2FA intégré) et d'un partage fluide par coffres-forts.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Partager des accès en toute sécurité avec l’équipe
- Simplifier la gestion des accès en entreprise
- Réduire les risques de vol ou de fuite d’informations
- Remplir automatiquement formulaires et connexions
Si vous êtes Responsable informatique ou Responsable cybersécurité ou RSSI, 1Password est fait pour vous.
Avis utilisateurs
Équipes et PME tech (développeurs, IT, chefs de projet) cherchant un gestionnaire de mots de passe sécurisé, multi-plateformes et collaboratif, prêts à investir dans un abonnement premium pour bénéficier d'une sécurité renforcée (Secret Key, passkeys, 2FA intégré) et d'un partage fluide par coffres-forts.
Note globale
Points forts
Sécurité renforcée par la Secret Key
1Password ajoute une couche de sécurité unique absente des concurrents : une clé secrète générée localement, nécessaire pour accéder au compte sur un nouvel appareil. Les utilisateurs IT la citent comme raison principale du choix face à LastPass ou Dashlane.
« 1Password separates itself by having an extra layer of security not found in its competitors, the secret key. » — capterra.com
Synchronisation multi-appareils fluide et fiable
Les utilisateurs saluent unanimement la synchronisation instantanée entre appareils (Windows, Mac, iOS, Android), jugée transparente et sans friction dans le workflow quotidien.
« The sync between my phone and computer seems to be instant. » — capterra.com
Fonctionnalités avancées : passkeys, 2FA intégré, Watchtower
Au-delà du stockage de mots de passe, 1Password intègre la gestion des passkeys, un générateur de codes 2FA (OTP) directement dans l'extension, et Watchtower qui surveille les violations et doublons. Ces fonctions sont régulièrement citées comme différenciatrices.
« Watchtower checking the quality or the duplication of passwords [and] the incorporation of 2FA facilities. » — capterra.com
Partage sécurisé par coffres-forts (vaults) pour les équipes
Le système de vaults partagés est massivement plébiscité en contexte B2B : création de coffres par équipe, contrôle granulaire des accès, partage interne sans exposition du mot de passe en clair.
« The permissions system is also great, you can control exactly who has access to what which is really helpful when sharing credentials with team members. » — trustradius.com
Points faibles
Autofill instable sur certains navigateurs et mobiles
Le remplissage automatique est le point faible le plus fréquemment cité : délais aléatoires sur mobile, échecs sur des formulaires multi-champs (ex. AWS Console), et comportement erratique sur Chromebook.
« the latest update to the mobile app struggles with auto-fill, there can be a long delay before it presents itself as an option, and sometimes it never presents as an option. » — capterra.com
Prix élevé avec passage au modèle abonnement obligatoire
La suppression du paiement unique au profit d'un abonnement mensuel est une friction récurrente. Le tarif est perçu comme plus cher que plusieurs alternatives, notamment les options open source.
« 1Password is one of the more expensive apps, compared to competitors. » — capterra.com
Extension navigateur nécessitant des reconnexions fréquentes
L'extension Chrome demande une reconnexion à chaque fermeture de navigateur si l'application desktop n'est pas installée. Des utilisateurs signalent aussi une désynchronisation entre l'extension et l'application desktop.
« I don't like how you have to relogin to the Chrome extension every time you close the browser if you don't have the 1Password app. » — capterra.com
Support client limité : absence de support téléphonique
Plusieurs utilisateurs déplorent l'absence de numéro de téléphone ou de support humain direct, avec un chat parfois jugé insuffisant pour résoudre des problèmes complexes de configuration.
« There is NO customer support system. You can't find a phone # to call. Chat was useless. » — capterra.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, g2.com et trustradius.com · Mise a jour le 28/05/2026
1Password est une solution de gestion des identifiants et des accès utilisée par plus de 180 000 entreprises, dont des leaders comme Slack, IBM et Canva, ainsi que par des millions de familles à travers le monde. Le logiciel se positionne aujourd'hui au-delà du simple coffre-fort numérique en proposant des outils pour sécuriser chaque connexion sur n'importe quel appareil.
Mais ce gestionnaire est-il réellement adapté à votre structure ou à votre usage personnel ? Offre-t-il un niveau de sécurité suffisant face aux nouveaux enjeux de l'IA et du Shadow IT ?
Découvrez dans cette description les fonctionnalités clés de 1Password, son positionnement sur le marché ainsi que les profils auxquels il s'adresse prioritairement.
1Password en bref
Cible : Particuliers, familles et entreprises de toutes tailles (TPE, PME et Grands Comptes).
Tarifs : Systèmes d'abonnements par utilisateur (Personnel, Famille, Business) avec essai gratuit disponible.
Positionnement : Leader de la gestion de mots de passe et de l'Extended Access Management (XAM).
Idéal pour : Sécuriser l'ensemble des accès numériques sur tous les terminaux et combler les lacunes de sécurité laissées par les outils SSO traditionnels.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Partager des accès en toute sécurité avec l’équipe
1Password permet de partager des accès sensibles au sein d'une équipe via des coffres partagés avec contrôle granulaire des permissions, sans jamais exposer le mot de passe en clair. Sa fonctionnalité Extended Access Management va plus loin que le simple partage : elle surveille et contrôle l'accès pour chaque identité, appareil et application, comblant ce que 1Password appelle l'«Access-Trust Gap» laissé par les outils SSO traditionnels. Des entreprises comme Canva, Slack, Stripe et IBM s'appuient sur ce mécanisme pour sécuriser les accès à l'échelle sans exposer leurs credentials.
Simplifier la gestion des accès en entreprise
1Password propose une plateforme d'Extended Access Management qui va au-delà du simple gestionnaire de mots de passe d'entreprise : elle détecte et contrôle le shadow IT en identifiant les applications non approuvées utilisées par les employés, là où un gestionnaire classique ne voit que les apps officielles. La plateforme s'intègre aux outils SSO existants pour couvrir les applications que le SSO ne protège pas, offrant une visibilité complète sur les risques d'accès. 180 000 entreprises utilisent cette approche pour fermer les angles morts laissés par leurs outils de gestion des accès traditionnels.
Réduire les risques de vol ou de fuite d’informations
1Password s'appuie sur un modèle de sécurité zéro-connaissance avec une Secret Key combinée au mot de passe maître, ce qui signifie que même 1Password ne peut pas accéder aux données stockées — une architecture que peu de concurrents proposent nativement. La plateforme surveille en continu les identifiants compromis et les appareils non conformes pour alerter proactivement sur les risques d'exposition, notamment face aux attaques par credential stuffing. Selon leur rapport annuel 2025, l'IA non gouvernée et le shadow IT sont identifiés comme des vecteurs de risque croissants que leur solution est spécifiquement conçue à contenir.
Remplir automatiquement formulaires et connexions
1Password remplit automatiquement les formulaires de connexion sur tous les appareils (desktop, mobile, navigateur) grâce à son extension navigateur et ses apps natives, réduisant les frictions d'authentification au quotidien. Sa capacité à stocker non seulement des mots de passe mais aussi des cartes bancaires, documents d'identité et informations sensibles dans un coffre unique permet un remplissage auto étendu à tous types de formulaires. Cette expérience unifiée sur tous les appareils et systèmes d'exploitation est citée comme un différenciateur clé par rapport aux gestionnaires natifs des navigateurs ou OS.