Rédiger un brief pour la création de votre site internet paraît simple… jusqu’au moment où vous devez l’envoyer à un prestataire de création de site internet.
Que faut-il inclure ? Jusqu’où aller dans le détail ? Comment être clair sans brider la créativité ?
Un brief bien construit fait gagner des semaines de travail, évite les incompréhensions et permet aux prestataires de vous proposer un devis cohérent et réaliste.
Dans ce guide, vous trouverez :
- un modèle de brief complet à copier-coller,
- les rubriques indispensables,
- des exemples concrets,
- une checklist téléchargeable,
- et les erreurs classiques à éviter.
Objectif : vous permettre de rédiger le meilleur brief possible, en moins d’une heure.
Modèle de brief pour la création d’un site internet (copiez-collez)
1. Informations générales
- Nom de l’entreprise :
- Nom du projet :
- Contact principal :
- Deadline souhaitée :
2. Présentation du projet
- Objectifs principaux du site : (ex : générer des leads, vendre en ligne, présenter l’activité…)
- Contexte : (refonte ? nouveau site ? évolution stratégique ?)
- Audience visée :
3. Présentation de l’entreprise
- Activité :
- Valeurs et positionnement :
- Points différenciants :
4. Cibles
- Profils types :
- Problèmes / attentes :
- Objectifs des visiteurs :
5. Identité visuelle
- Logo existant : oui / non
- Charte graphique : oui / non
- Inspirations visuelles :
- Ton souhaité : (premium, accessible, technique…)
6. Arborescence souhaitée
- Page d’accueil
- À propos
- Services / Produits
- Contact
- pages spécifiques
7. Fonctionnalités à intégrer
- Formulaire de contact
- Blog
- Espace client
- Catalogue produit
- Paiement en ligne
- Multilingue
- Autres modules :
8. Contenus fournis / à produire
- Textes : fournis / à rédiger
- Photos : fournies / à produire
- Vidéos : oui / non
- SEO : oui / non
9. Contraintes et attentes
- Deadline
- Budget estimatif
- Fréquence des échanges
- Technologies souhaitées ou interdites
10. Livrables attendus
- Maquettes
- Intégration
- Développement
- Mise en production
- Maintenance optionnelle
👉 Vous pouvez coller ce modèle directement dans votre brief et le remplir en moins de 20 minutes.
Les éléments indispensables d’un brief de site internet
Un bon brief repose sur 5 piliers clés. Voici ce que les prestataires attendent réellement.
1. La présentation du projet
Cette partie fixe le cadre : objectif du site, contexte, enjeux, contraintes éventuelles.
Objectifs possibles :
- générer des leads
- améliorer la conversion
- automatiser un processus
- vendre en ligne
- moderniser l’image
- lancer une nouvelle activité
Plus cette partie est claire, plus la proposition sera précise.
2. Analyse du marché
Un prestataire performant doit comprendre :
- vos cibles (profils, besoins, comportements)
- vos concurrents (force, faiblesses)
- votre positionnement
📝 Astuce : Joignez 3 à 5 sites concurrents que vous aimez/admirez.
3. Identité graphique et inspirations
Indiquez :
- charte graphique existante
- logos
- couleur et typographies
- exemples de sites (esthétique + navigation)
👉 Le prestataire gagne du temps et capte votre intention esthétique.
4. Arborescence et contenu
C’est l’une des parties les plus importantes.
Vous devez répondre à deux questions :
1. Quelles pages ?
2. Quel contenu dans chaque page ?
Précisez :
- menu principal
- sections importantes
- pages transactionnelles
- pages informatives
5. Périmètre de la mission
Indiquez clairement ce qui est attendu :
- design
- développement
- intégration
- SEO
- maintenance
- hébergement
- rédaction des contenus
👉 Cette clarification évite 90 % des malentendus.
Exemples d’arborescences
Arborescence pour un site vitrine
- Accueil
- L’entreprise
- Services
- Service 1
- Service 2
- Études de cas
- Blog
- Contact
Arborescence pour un site e-commerce
- Accueil
- Catégories
- Catégorie A
- Catégorie B
- Fiches produits
- Panier
- Paiement
- Mon compte
- FAQ
- Blog
Arborescence pour un site SaaS
- Accueil
- Fonctionnalités
- Tarifs
- Démo / Essai gratuit
- Ressources (guides, API, documentation)
- Blog
- Support
👉 Ces exemples aident le lecteur à se projeter facilement dans son propre projet.
Les erreurs à éviter dans un brief web
Voici les erreurs les plus fréquentes que les prestataires voient tous les jours :
❌ 1. Faire un brief trop vague
“Je veux un site moderne”.
Ça ne dit rien.
❌ 2. Ne pas partager les objectifs business
Le prestataire ne peut pas deviner vos priorités.
❌ 3. Cacher votre budget
Cela fait perdre du temps aux deux parties.
❌ 4. Envoyer des inspirations… hors secteur
Les inspirations doivent être pertinentes.
❌ 5. Ne pas définir qui fournit les contenus
C’est LA source principale de retard sur les projets web.
❌ 6. Oublier les contraintes techniques
Exemple : besoin de se connecter à un ERP, CRM ou logiciel métier.
❌ 7. Donner trop de détails techniques
Le brief n’est pas un cahier des charges — ne rentrez pas dans la technique inutile.
Brief vs Cahier des charges : quelle différence ?
Même si les deux termes sont proches, ils n’ont pas la même fonction :
| Brief | Cahier des charges |
|---|---|
| Vision globale | Spécifications techniques |
| Orienté créativité | Orienté exécution |
| Idéal en début de projet | Indispensable pour projets complexes |
| 3–5 pages | 15–40 pages |
👉 Pour un site vitrine : un brief suffit.
👉 Pour un e-commerce ou un espace client : passez à un cahier des charges.
Checklist PDF
Checklist : 10 points à valider avant d’envoyer votre brief
- Objectifs clairs
- Cibles définies
- Arborescence validée
- Fonctions indispensables listées
- Exemples de sites inspirants
- Contenus : qui les produit ?
- Budget estimatif indiqué
- Contraintes techniques notées
- Deadlines réalistes
- Livrables attendus rédigés
Exemples de briefs réussis (2 cas concrets)
Exemple 1 : Site vitrine B2B – Cabinet d’audit
- Objectif : générer des RDV
- Cible : DG / DAF / directions industrielles
- Style : premium, sérieux
- Arborescence : 6 pages
- Module clé : prise de RDV Calendly
→ Résultat : +42 % de leads en 3 mois
Exemple 2 : Boutique e-commerce – Accessoires de sport
- Objectif : augmenter le panier moyen
- Cible : pratiquants amateurs
- Arbo : catégories + blog
- Module clé : upsell automatique
→ Résultat : conversion multipliée par 2
FAQ
Comment écrire un brief pour un site web ?
En structurant votre document autour de 7 rubriques : objectifs, cibles, identité visuelle, arborescence, contenus, fonctionnalités et contraintes.
Quelle est la longueur idéale d’un brief ?
Entre 3 et 8 pages selon la complexité du site.
Dois-je indiquer mon budget ?
Oui, absolument. Cela permet d’obtenir des propositions adaptées.
Faut-il un brief pour un site vitrine ?
Oui. Même simple, un brief évite 80 % des incompréhensions.
Quelle différence entre brief et cahier des charges ?
Le brief donne la vision globale. Le cahier des charges décrit techniquement chaque fonctionnalité.
Pour aller plus loin
Vous pouvez poursuivre votre lecture avec ces guides complémentaires :