Les meilleures agences Prestashop à Lyon

PrestaShop est une solution libre, d'origine française, pour créer une boutique en ligne : le logiciel est gratuit, vous choisissez votre hébergement et vous ajoutez des modules pour chaque fonction (paiement, livraison, marketplace, B2B). Ce comparatif réunit 17 agences de Lyon et de sa région qui déclarent travailler sur PrestaShop, avec 186 réalisations et 44 avis vérifiés. Une précision honnête avant de comparer : peu d'entre elles publient des réalisations PrestaShop identifiables, et cette page vous aide surtout à vérifier ce point.

PrestaShop, Shopify ou Magento : la question à trancher avant l'agence

Le choix de la plateforme engage davantage que celui de l'agence. Les trois solutions les plus déclarées ici répondent à des situations différentes :

• PrestaShop convient à une PME qui veut maîtriser son site et ses données, avec un catalogue de quelques centaines à quelques milliers de produits. Le logiciel est gratuit, mais les modules, l'hébergement et la maintenance ont un coût.
• Shopify fonctionne par abonnement mensuel, hébergement compris. Plus simple à administrer, il laisse moins de liberté et prélève des frais selon le mode de paiement.
• Magento, devenu Adobe Commerce dans sa version payante, vise les gros catalogues et les ventes entre entreprises, avec des budgets à l'avenant.

Dans ce classement, dix agences déclarent aussi Magento et huit Shopify : la plupart sont multi-plateformes. Demandez-leur laquelle elles vous recommandent et pourquoi ; une agence qui propose PrestaShop pour tous les projets n'a pas regardé le vôtre.

Équipes et spécialités : des agences multi-plateformes

Les tailles varient beaucoup. Trois structures comptent deux personnes ou moins. Sept agences ont entre six et vingt personnes. Une autre en compte 22. Deux grandes agences du commerce en ligne complètent la liste : l'une compte 150 personnes, l'autre 330 et intervient surtout sur des sites de grandes marques.

Plusieurs profils se distinguent par leur angle : trois agences mettent en avant le référencement, utile si votre boutique existe déjà et manque de trafic ; deux autres sont des agences de développement qui construisent la boutique elle-même.

Ce que les portfolios montrent, et ce qu'ils ne montrent pas

Les réalisations e-commerce publiées par ces agences sont rarement présentées comme des boutiques PrestaShop. Les plus importantes sont signées par la plus grande agence du classement, sur d'autres plateformes : refonte du site d'Optic 2000 sur Adobe Commerce, pour 200 000 €, ou celui de Barbara Bui sur Shopify Plus, pour 80 000 €. Une autre agence publie des projets Magento, comme la refonte de Carré Blanc à Lyon. Une agence de Dardilly a réalisé la boutique officielle Raspberry Pi de Kubii, à Dardilly, et le site du magasin de musique Pick & Boch, à Lyon, sans préciser la plateforme utilisée.

Parmi les réalisations qui mentionnent PrestaShop, on trouve le site vitrine avec configurateur de produits conçu par une agence lyonnaise pour Technigrès, à Chassieu. C'est peu : avant de retenir une agence, demandez-lui trois boutiques PrestaShop en ligne qu'elle a construites ou maintenues, avec leur adresse, et allez les visiter.

Budget d'une boutique PrestaShop : les repères disponibles

Les agences de ce classement ne publient pas assez de projets PrestaShop chiffrés pour calculer une médiane locale fiable. Le repère national est plus solide : sur les 150 projets PrestaShop chiffrés de la plateforme, la médiane vaut 15 000 €, un quart des projets restent sous 8 000 € et un quart dépassent 30 000 €.

Trois postes font l'essentiel de l'écart entre deux devis : le thème graphique (adapté d'un modèle existant ou dessiné sur mesure), le nombre de modules à acheter, paramétrer ou développer, et la reprise des données (produits, clients, commandes) depuis votre ancien site. Ajoutez au budget annuel l'hébergement, les licences des modules et la maintenance. Les fourchettes par type de boutique sont sur la page tarifs PrestaShop.

Lyon, Dardilly, Oullins : où travaillent ces agences

Quatre agences ont leur siège à Lyon, une à Dardilly et une à Oullins-Pierre-Bénite ; au total, dix déclarent un bureau dans la ville. Les autres viennent de Paris, de Versailles, de Bordeaux ou de Nice, et trois fiches n'indiquent pas de siège. Lors de notre relevé, l'une des agences lyonnaises figurait aussi dans les cartes Google sur la recherche « agence prestashop lyon ».

Les étapes d'un projet de boutique PrestaShop

1. Cadrage : catalogue, déclinaisons, modes de paiement et de livraison, outils à connecter. C'est là que se décide la liste des modules.
2. Maquettes : choix d'un thème existant à adapter ou d'un thème dessiné sur mesure, validation des pages clés (accueil, liste de produits, fiche produit, panier).
3. Développement et paramétrage : installation, modules, connexions avec votre logiciel de gestion ou votre transporteur.
4. Reprise des données : import des produits, des clients et des commandes de l'ancien site, avec les redirections des anciennes adresses pour conserver le référencement.
5. Recette : commandes de test de bout en bout, sur ordinateur et sur mobile, avant l'ouverture.
6. Mise en ligne et maintenance : suivi des premières commandes, puis contrat de maintenance.

Modules, hébergement, mises à jour : le coût caché de PrestaShop

Une boutique PrestaShop vit de ses mises à jour. Chaque module ajouté est un logiciel de plus à maintenir, et des boutiques laissées sans mise à jour ont déjà été piratées par des failles connues. Avant de signer, faites préciser :

• qui héberge la boutique, sur quel serveur, avec quelles sauvegardes ;
• qui applique les mises à jour de sécurité de PrestaShop et des modules, et dans quel délai ;
• la liste des modules payants prévus et le coût annuel de leurs licences ;
• la tierce maintenance applicative (TMA), c'est-à-dire le contrat de maintenance après la mise en ligne, et son tarif.

Des avis qui parlent rarement de PrestaShop

Les 44 avis vérifiés donnent tous la note maximale et se répartissent sur six agences. Plus de la moitié concernent une seule agence et viennent de grands comptes (Legrand, Ladurée, Michelin). Chez une autre agence, la responsable du marketing digital des Fermes de Gally déclare un budget de 10 000 à 50 000 €. Aucun de ces avis, importés sans commentaire, ne décrit un projet PrestaShop : ils renseignent sur le sérieux d'une agence, pas sur sa maîtrise de la plateforme.

Questions techniques à poser à une agence PrestaShop

• Sur quelle version de PrestaShop construisez-vous aujourd'hui, et comment gérez-vous les montées de version ?
• Quels modules développez-vous vous-mêmes, et lesquels achetez-vous ?
• Pouvez-vous me montrer trois boutiques PrestaShop en production que vous maintenez ?
• Comment reprenez-vous les produits, les clients et les adresses de mon ancien site sans perdre mon référencement ?
• Que comprend votre contrat de maintenance, et quel est le délai d'intervention en cas de panne ?

Le cahier des charges d'une boutique en ligne

Deux pages suffisent : votre activité et vos clients (particuliers, professionnels ou les deux), le nombre de produits et de déclinaisons, les modes de paiement et de livraison, les outils à connecter (logiciel de gestion, comptabilité, transporteur, marketplace), le volume de commandes attendu, votre plateforme actuelle s'il y en a une, la date de lancement et une fourchette de budget annuel incluant la maintenance.

Trois devis, une même grille

Consultez une agence qui développe, une agence orientée référencement si votre boutique existe déjà, et une troisième qui vous propose une autre plateforme : sa réponse vous dira si PrestaShop est bien le bon choix. Comparez la plateforme recommandée, le nombre de modules, le coût annuel total et les références PrestaShop vérifiables. Pour élargir la recherche, les agences e-commerce de Lyon sont comparées sur une autre page.