MiamDrive : caisse, commande en ligne et livraison réunies pour les restaurants, sans aucune commission
Pikali
Introduction & Contexte
MiamDrive est un logiciel édité par PIKALI pour les restaurateurs. Il réunit dans un seul outil la caisse, la commande en ligne au nom du restaurant, la livraison, le retrait et le service en salle. Il est proposé en abonnement mensuel modulaire, sans commission sur les ventes.
Défis & Problématiques
Un restaurant jongle souvent entre une caisse, des plateformes de livraison qui prélèvent une commission sur chaque commande, des tickets papier en cuisine et un suivi approximatif des livreurs.
Il fallait tout réunir sans rien perdre en fiabilité : la caisse doit continuer à fonctionner sans connexion et respecter la loi anti-fraude à la TVA, et chaque commande doit arriver en temps réel en cuisine puis chez le livreur.
Solutions apportées
Caisse multi-postes, avec mode hors ligne pour les espèces, division d'addition et impression des tickets.
Caisse sécurisée, conçue pour respecter la loi anti-fraude à la TVA : journal fiscal inaltérable (lignes scellées, total perpétuel, archives signées) et clôtures journalières, mensuelles et annuelles.
Livraison et retrait : écran cuisine, attribution des courses, suivi du livreur en temps réel et zone de livraison dessinée sur une carte.
Commande en ligne : un site vitrine pour chaque restaurant, avec commande à son nom, et un back-office pour le restaurateur.
Factures électroniques Factur-X et e-reporting, export des données personnelles.
Offre modulaire : un socle, puis des modules à activer selon les besoins (livraison, click & collect, commande à table, plan de salle, fiches recettes, stock…).
Stack : Python, FastAPI, Celery, Redis, PostgreSQL/PostGIS ; interfaces en React et TypeScript ; applications mobiles React Native/Expo ; paiement SumUp ; Docker sur serveurs Hetzner.
Impact & Résultats
MiamDrive est en production dans un premier restaurant, où il gère chaque jour la caisse, la cuisine et la livraison. Les commandes en ligne arrivent au nom du restaurant, sans commission. Les applications mobiles sont en cours de publication sur les stores.