Il est assez difficile de créer des popups intéressants qui s'intègrent bien au design de votre site web sans faire fuir vos visiteurs. Pourtant, un popup bien conçu reste l'un des moyens les plus simples de capturer des contacts et d'améliorer vos conversions. Nous avons rassemblé les plus beaux exemples de design de popup pour vous inspirer et en créer au moins un pour votre site.
Un popup qui convertit poursuit un seul objectif à la fois : capturer un e-mail, retenir un visiteur qui s'en va, faire télécharger un contenu, augmenter le panier ou déclencher un contact. Tout se joue sur la pertinence (bon message, bon moment) et sur une contrepartie claire (réduction, cadeau, exclusivité). Voici 24 exemples classés en 5 familles.
Construire une liste d'emails
Presque tous les sites affichent un « Abonnez-vous à notre newsletter », mais peu de visiteurs se convertissent. Pour capturer une adresse, le message doit être plus malin et le design assez visible pour retenir l'attention. Voici cinq popups qui donnent envie de laisser ses coordonnées, à rapprocher de nos exemples de bannières publicitaires.
Organiser un concours ou un cadeau pour motiver les visiteurs
Ce popup est très efficace : faire gagner un produit présent sur votre site pour inciter les visiteurs à laisser leur e-mail est malin. Qui n'aurait pas envie de gagner un cadeau juste avec son adresse ? Personne ou presque.
Créer un sentiment d'exclusivité avec un « club »
Comme sur de nombreux sites, à l'image de Parions Sport ou de Veepee (ex-Vente-Privée), créer un « club » fonctionne très bien. Cela crée un sentiment d'appartenance à votre marque et permet aux visiteurs de se sentir comme en famille.
Segmenter vos contacts pour envoyer des offres pertinentes
Ce popup est efficace si vos produits diffèrent selon que vous vous adressez à un homme ou à une femme. Ici, laisser son adresse donne droit à 30 % de réduction sur la première commande, mais aussi à des informations exclusives adaptées au profil. Tout est une question de personnalisation.
Offrir quelque chose de précieux en échange de l'adresse
Quelque chose de précieux ? Dans l'e-commerce, une réduction est souvent perçue comme la chose la plus précieuse. C'est exactement ce qui se passe ici : vous laissez votre e-mail, vous obtenez 20 % de réduction sur votre première commande.
Intégrer une messagerie instantanée pour prolonger l'engagement
Ces popups restent trop peu présents sur les sites e-commerce. Reliés à une messagerie (Messenger, WhatsApp ou SMS), ils sont efficaces et gardent votre marque à l'esprit du client.
Retargeting sur site
Le retargeting on-site consiste à amener le contenu directement aux visiteurs pour qu'ils n'aient pas à le chercher. Avec de la segmentation et des déclencheurs bien réglés, vous poussez le bon contenu au bon public au bon moment : nouveau produit, nouvel article ou vente en cours.
Un nouveau produit ? Informez vos visiteurs et redirigez-les
Si vous lancez un nouveau produit et voulez qu'il se vende vite, rappelez-le dans un popup. Pas besoin de demander l'adresse mail : donnez simplement un accès direct à la fiche produit.
Une nouvelle collection ?
Ce popup ressemble au précédent. Nouveau produit ou nouvelle collection, permettez à vos visiteurs d'y aller sans aucune friction. Vous pouvez, en prime, y ajouter un bon de réduction.
Annoncer une vente et rediriger vers la page cible
Une nouvelle offre ou une vente qui se termine bientôt attire de nouveaux prospects. Aidez-les avec un popup qui les redirige directement là où vous le souhaitez.
Proposer un article connexe en fin de lecture
Pour que vos articles soient lus, usez de techniques simples. Ce popup propose au lecteur un article sur le même sujet que celui qu'il vient de terminer. Simple et efficace.
Informer sur une remise pour un produit déjà consulté
Si vos visiteurs regardent des produits sans acheter, donnez-leur une raison de franchir le pas. Ce popup rappelle un produit consulté, accompagné d'une réduction. L'excuse pour ne pas acheter disparaît.
Téléchargement d'un ebook
Ebooks, rapports et guides ne servent pas qu'à générer des prospects : ils renseignent aussi vos clients potentiels sur votre produit et votre secteur. Voici cinq beaux exemples de conception que vous pouvez mettre en place dès maintenant.
En savoir plus sur vos leads : des formulaires avec plus de champs
Pour en apprendre davantage sur vos visiteurs, demandez-leur des informations. Ce popup ne se convertira pas à chaque fois, mais quand ce sera le cas, vous récolterez des données précieuses pour vos futures campagnes.
Les formulaires courts se remplissent plus souvent
C'est le pendant du précédent. Un formulaire long récolte plus d'informations mais convertit beaucoup moins. Un formulaire court paraît moins intrusif, et les visiteurs sont plus enclins à le remplir.
Une brève description pour situer le contenu
Un popup qui apparaît sans raison claire perturbe le visiteur et l'incite à partir. Ajoutez une phrase ou deux de description sur le contenu que vous proposez en échange de l'adresse.
Attirer l'attention avec des illustrations accrocheuses
Un popup original, qui se démarque, sera toujours plus regardé qu'un simple encart en noir et blanc. Gardez à l'esprit que vous devez attirer l'œil.
Commencer par une question, pas un message
Une question appelle une réponse. Avec un popup, la mécanique est la même : posez une question et vos visiteurs auront tendance à vouloir y répondre. Si vous soulevez un besoin, la personne cherchera à le combler.
Ventes e-commerce
Vente croisée, vente incitative, produits connexes : ces leviers vous parlent sûrement. Les popups sont l'un des meilleurs moyens d'augmenter les ventes et le panier moyen de votre boutique. Voici comment.
Afficher une offre disponible pour une durée limitée
Créer un sentiment d'urgence a toujours été un moyen efficace de booster les ventes. C'est exactement l'effet de ce popup « compte à rebours ».
Récompenser vos clients fidèles avec une offre dédiée
Vos clients fidèles méritent d'être récompensés. Quand ils reviennent, proposez-leur directement une offre spéciale personnalisée. Précisez qu'elle est réservée aux clients fidèles, grâce à vos outils de segmentation : cela renforce le sentiment d'appartenance, et un client choyé dépense davantage.
Proposer des produits complémentaires à l'ajout au panier
Quand un acheteur ajoute un produit au panier, il a peut-être besoin d'autre chose sans le savoir encore. Un popup comme celui-ci propose des produits connexes à ce qu'il vient d'ajouter. Efficace.
Empêcher l'abandon de panier
Il existe plusieurs façons d'empêcher l'abandon d'un panier, dont l'affichage d'un popup. Vous pouvez y créer un sentiment d'urgence, par exemple une livraison offerte pendant un court laps de temps. Résultat : moins de paniers abandonnés.
Aider le client à compléter son look avec des recommandations
Une fois qu'un client a acheté, proposez-lui toujours des produits connexes. Quoi de mieux qu'un popup pour cela ? Beaucoup de clients n'imaginaient pas acheter tel produit avant que le popup ne les fasse changer d'avis.
Prise de contact
Vos visiteurs ont souvent des questions sur vos produits ou services, et quittent le site s'ils ne trouvent pas de formulaire de contact. Placez des formulaires là où vous pensez que les questions surgissent. Voici quelques modèles de contact qui pourraient convenir à votre site.
Les visiteurs ont des questions sur les prix : invitez-les à vous contacter
Vos visiteurs ont souvent besoin d'explications sur les prix et les caractéristiques de vos produits. D'où l'intérêt d'un formulaire de contact qui les incite à vous écrire. Qui sait, vos réponses déboucheront peut-être sur une vente.
Rendez votre emplacement visible
Un formulaire de contact, oui ; avec votre emplacement, c'est encore mieux. Les visiteurs aiment savoir à qui ils s'adressent et où vous êtes. Cela les rassure.
N'oubliez pas les réseaux sociaux
Si vous n'êtes présent sur aucun réseau social, c'est probablement une erreur. Dans le cas contraire, faites-en la promotion sur votre site grâce à des pictogrammes bien placés.
Adoptez une approche individuelle
Une approche personnalisée rend l'échange plus humain. Le simple fait de demander un prénom ajoute de l'humanité à une relation qui, à la base, reste virtuelle.
Notre méthode
Ces 24 exemples illustrent des partis pris de conception de popups repérés sur des sites e-commerce et B2B. Ce sont des modèles d'inspiration, pas des captures d'un site précis à un instant donné : à vous de les adapter à votre charte, à votre offre et à votre audience. Pensez aussi au cadre d'usage, car un popup mal réglé nuit à l'expérience : soignez le moment d'affichage, la fréquence, la facilité de fermeture et le consentement quand vous collectez une adresse e-mail.
Conclusion
Vous avez maintenant 24 idées de popups à décliner sur votre site, pour construire votre liste de diffusion, distribuer un ebook, pousser une vente ou provoquer un contact. Le principe reste le même : un popup, un objectif, une contrepartie claire.
Pour aller plus loin :
Si le sujet des bannières et de la publicité en ligne vous intéresse :
