Oracle OPERA Cloud est le système de gestion hôtelière (PMS) d’Oracle Hospitality. Il réunit les réservations, les chambres, les tarifs, la facturation, le ménage et les profils clients, pour des hôtels indépendants comme pour des chaînes mondiales. Oracle ne publie pas ses prix ; sa page propose une démonstration gratuite.
Cette page le compare à huit PMS : Mews, Cloudbeds, Apaleo, Protel Cloud PMS, Infor HMS, Daylight PMS, Thaïs PMS et Asterio. Les prix ont été relevés le 9 novembre 2026 sur le site de chaque éditeur. Plusieurs ne publient aucun tarif, et la page le dit. Le bon choix dépend d’abord de votre taille : une alternative pertinente pour un groupe de 100 hôtels ne l’est pas pour un hôtel-restaurant de 20 chambres.
OPERA Cloud en bref : ce que fait le PMS
Le cœur du logiciel
- Réservations et tarifs : séjours individuels, groupes et réservations multi-chambres, plans tarifaires, restrictions et forfaits.
- Profils : clients, entreprises, agences de voyages et contacts, avec les préférences, l’historique des séjours et les informations d’adhésion.
- Réception et étages : arrivées, attribution des chambres, statut des chambres, ménage et maintenance, avec un accès mobile pour une partie de ces tâches.
- Facturation : folios, instructions de facturation, comptes clients et clôture de fin de journée.
- Rapports : un tableau de bord de plus de 30 tuiles préconfigurées, réglables par chaîne, par établissement ou par utilisateur, et des rapports sur les arrivées, les départs, l’occupation et l’activité financière, à programmer, envoyer par e-mail ou imprimer.
Ce qui le distingue
- La gestion de portefeuille : champs, écrans et règles se paramètrent au niveau de la chaîne et de l’établissement. OPERA Cloud Central partage clients, réservations et tarifs entre établissements.
- Les activités rares : la page française présente un module « Établissement de vacances », pour gérer la copropriété et les chambres d’hôtel.
- Les modules voisins : distribution, fidélité, ventes et événements, ventes additionnelles et paiements, à ajouter selon le besoin ; la page française indique ces paiements « actuellement disponibles aux États-Unis ».
- L’ouverture : Oracle annonce une « architecture ouverte, des services d’intégration intégrés et des API ouvertes » ; sa plateforme d’intégration OHIP fait partie de la suite OPERA Cloud.
- L’écosystème Oracle : le PMS s’intègre aux caisses et à la gestion de cuisine d’Oracle.
Oracle a annoncé en septembre 2025 qu’Accor transférait ses établissements sur OPERA Cloud, dans 110 pays.
Tarifs OPERA Cloud en 2026
Oracle n’affiche aucune grille pour OPERA Cloud Property Management. La page propose une démonstration gratuite, et sa version française indique seulement que « les utilisateurs ne paient que pour les fonctionnalités dont ils ont besoin ». Tout montant lu ailleurs reste une estimation : il n’engage pas Oracle, et nous n’en reprenons aucun ici.
Pour que le devis soit comparable, demandez le prix par chambre ou par établissement, la liste des modules inclus, le coût des interfaces, la mise en service et la formation, le rôle d’un éventuel partenaire, et la durée du contrat.
Quand envisager une alternative à OPERA Cloud ?
- Vous voulez un budget lisible dès le départ. Apaleo et Thaïs PMS publient des prix. C’est rare sur ce marché.
- Vous êtes un hôtel indépendant en France. Thaïs PMS et Asterio sont développés et soutenus en France, avec le restaurant dans le même logiciel. Thaïs PMS annonce un abonnement sans engagement.
- Vous voulez construire votre propre pile d’outils. Apaleo se présente comme une plateforme ouverte, centrée sur ses API, avec plus de 200 applications.
- Vous voulez un outil qui réunit PMS, paiements, distribution et moteur de réservation. Mews et Cloudbeds vendent cet ensemble, et s’adressent aux indépendants comme aux groupes.
- Vous gérez une chaîne et vous cherchez un PMS de même envergure. Infor HMS, Daylight PMS et Protel Cloud PMS sont les noms à mettre en concurrence, avec Mews.
À l’inverse, OPERA Cloud reste un bon choix si votre enseigne l’exige, si vous gérez des établissements de vacances en copropriété, si vos équipes le connaissent déjà, ou si vous utilisez la caisse d’Oracle. Changer de PMS touche la réception, la distribution, les interfaces et la formation : le gain doit justifier ce projet.
Les meilleures alternatives à OPERA Cloud
Mews
Mews est une plateforme cloud qui réunit le PMS, les paiements, le revenue management, la distribution et le point de vente.
- Pour qui : les hôtels indépendants, les petits établissements, les groupes et les chaînes, avec une offre Enterprise pour les groupes multimarques.
- Face à OPERA Cloud : Mews met en avant un seul système et des paiements intégrés. Sa page de comparaison annonce des profils partagés et un reporting de portefeuille. C’est un argument commercial, à vérifier sur vos cas.
- À savoir : la facturation se fait par chambre, et les frais de paiement sont débités à part. La place de marché annonce plus de 1 000 applications.
- Prix relevé : offres Core, Pro et Enterprise. Les prix s’obtiennent après un formulaire.
Cloudbeds
Cloudbeds annonce plus de 20 000 établissements dans 150 pays, des hôtels indépendants aux groupes, en passant par les auberges de jeunesse et les chambres d’hôtes.
- Pour qui : les hôtels indépendants et les hôtels boutique, mais aussi les groupes, les auberges de jeunesse et les chambres d’hôtes.
- Face à OPERA Cloud : un ensemble unifié, avec le PMS, les paiements et, selon la formule, le channel manager et le moteur de réservation.
- À savoir : pas de commission ajoutée sur les réservations du moteur et du channel manager, selon l’éditeur. Plus de 400 partenaires par API selon sa page de tarifs, plus de 450 selon sa page d’accueil.
- Prix relevé : formules Flex, One, Experience et Enterprise, toutes sur devis.
Apaleo
Apaleo est un PMS ouvert, pensé pour être assemblé avec d’autres applications.
- Pour qui : les hôtels indépendants, les chaînes, les groupes et les appartements avec services qui ont une équipe ou un partenaire technique.
- Face à OPERA Cloud : un prix public et des API sans surcoût, mais c’est à vous de choisir et d’assembler les briques. L’éditeur cite le groupe Valk Exclusief et ses 43 hôtels.
- À savoir : pas de frais de mise en service, de licence, de maintenance ni d’intégration, selon l’éditeur. Le coût des applications de l’Apaleo Store n’est pas indiqué sur sa page de tarifs : à vérifier.
- Prix relevé : 8 € par chambre et par mois, à partir de 400 € par mois. Paiements intégrés à partir de 0,6 %.
Protel Cloud PMS
Protel Cloud PMS est le logiciel hôtelier de Planet, un groupe spécialisé dans le paiement et les logiciels pour le commerce et l’hôtellerie.
- Pour qui : les hôtels qui veulent un même partenaire pour le PMS et l’encaissement.
- Face à OPERA Cloud : un PMS présenté comme basé sur le cloud, couplé aux paiements de Planet, au lien de paiement et au moteur de réservation.
- À savoir : Planet propose aussi une place de marché d’applications tierces.
- Prix relevé : aucun tarif sur ses pages consacrées à l’hôtellerie.
Infor HMS
Infor HMS (Hospitality Management Solution) est le PMS cloud d’Infor, conçu pour les hôtels, les complexes hôteliers et les casinos.
- Pour qui : les groupes et les établissements de luxe. Infor cite Mandarin Oriental et Elite Hotels, avec plus de 40 établissements.
- Face à OPERA Cloud : l’un des rares à viser le même type de clients, avec une offre pour les casinos et ses propres modules de ventes et événements, de revenue management et d’analyse.
- À savoir : les références citées sont des groupes et des établissements de luxe. Pour un petit hôtel, d’autres outils de cette page sont plus proches.
- Prix relevé : aucun tarif sur ses pages consacrées à l’hôtellerie.
Daylight PMS
Daylight PMS, autrefois appelé Shiji Enterprise Platform, est le PMS cloud du groupe Shiji, fondé en 1998.
- Pour qui : les chaînes internationales et les groupes régionaux, du luxe au boutique-hôtel. L’éditeur cite Van der Valk et ses 75 hôtels.
- Face à OPERA Cloud : un profil client unique sur tout le portefeuille, plus de 1 200 points d’accès API annoncés, et une caisse et une gestion de cuisine intégrées.
- À savoir : l’éditeur précise que l’outil convient aussi aux indépendants, mais son discours vise les grands groupes.
- Prix relevé : aucun tarif publié, démonstration sur demande.
Thaïs PMS
Thaïs PMS est un logiciel français pour hôtels et hôtels-restaurants, développé depuis 2006 dans le Jura. L’éditeur annonce plus de 850 hôtels.
- Pour qui : les hôtels indépendants, les hôteliers-restaurateurs et les petits groupes en France.
- Face à OPERA Cloud : un autre univers de taille et de budget, avec un prix public, une caisse et un module de restaurant dans le même outil, et un support français. Thaïs annonce une certification NF525 et un hébergement en France.
- À savoir : abonnement mensuel sans engagement. L’accompagnement à la mise en place est facturé une fois, de 200 € à 1 000 €.
- Prix relevé : 65 € HT par mois pour 10 chambres en 2 étoiles, 200 € HT par mois pour 30 chambres en 2 étoiles. En option : moteur de réservation à 35 € par mois, channel manager de 30 à 90 €, restaurant de 45 à 65 €.
Asterio
Asterio est un PMS français en cloud qui intègre une caisse, un logiciel de restauration et un logiciel de spa.
- Pour qui : les hôtels indépendants avec restaurant, spa, séminaires ou boutique, en un ou plusieurs établissements.
- Face à OPERA Cloud : un seul outil pour l’hébergement et les activités annexes, avec une équipe en France.
- À savoir : les modules s’activent selon vos besoins, et l’éditeur annonce un développement et un support 100 % en France.
- Prix relevé : aucun tarif sur sa page d’accueil, démonstration sur demande.
Tableau comparatif des alternatives à OPERA Cloud
| PMS | Public principal | Prix relevé | Point à retenir |
|---|---|---|---|
| Oracle OPERA Cloud | Chaînes et hôtels de toute taille | Non publié | Profondeur fonctionnelle, écosystème Oracle |
| Mews | Indépendants et chaînes | Après formulaire | Paiements intégrés, facturation par chambre |
| Cloudbeds | Indépendants, groupes, auberges | Sur devis | PMS, paiements et distribution réunis |
| Apaleo | Groupes et indépendants avec appui technique | 8 € par chambre et par mois, dès 400 € par mois | Plateforme ouverte, API sans surcoût |
| Protel Cloud PMS | Hôtels | Non publié | PMS couplé aux paiements de Planet |
| Infor HMS | Groupes, luxe, casinos | Non publié | Groupes et luxe, comme OPERA |
| Daylight PMS | Chaînes et groupes | Non publié | Profil client unique, caisse intégrée |
| Thaïs PMS | Hôtels-restaurants français | 65 € HT par mois (10 chambres, 2 étoiles) | Sans engagement, NF525 annoncée |
| Asterio | Hôtels français multi-activités | Non publié | Hôtel, restaurant et spa réunis |
Comment choisir un PMS à la place d’OPERA Cloud
Partez de votre portefeuille
Nombre d’établissements, de chambres, de marques et de pays : ces chiffres éliminent vite la moitié de la liste. Si vous dépendez d’une enseigne, vérifiez d’abord les PMS qu’elle accepte.
Listez vos interfaces
Caisse, serrures, channel manager, revenue management, comptabilité, téléphonie : notez ceux que vous gardez et demandez une preuve de connexion pour chacun. Le coût d’une interface peut peser autant que l’abonnement.
Comparez un coût total sur trois ans
Additionnez abonnement, modules, frais de paiement, mise en service, formation et interfaces. Un prix par chambre affiché ne dit rien de ces postes.
Vérifiez les obligations françaises
Si vous exploitez en France, demandez à chaque éditeur comment il traite les règles sur les logiciels de caisse, la taxe de séjour et la facture électronique. Exigez une réponse écrite.
Préparez la migration
Réservations à venir, profils clients, soldes et historique : demandez ce qui est repris, à quelle date, et qui contrôle le résultat. Prévoyez une bascule en période calme.
Conclusion
OPERA Cloud garde sa place chez les chaînes et dans les établissements complexes. Si vous gérez un groupe, mettez-le en concurrence avec Mews, Infor HMS, Daylight PMS et Protel Cloud PMS. Si vous voulez assembler vos outils, regardez Apaleo. Si vous êtes un indépendant, Cloudbeds, Thaïs PMS et Asterio sont plus proches de vos besoins, et Thaïs PMS donne un prix avant le premier appel. Avant de signer, faites chiffrer le même périmètre par chaque éditeur.
10 autres alternatives à Oracle OPERA Cloud
Ce classement est calculé sans critère commercial. Méthodologie de classement
| Logiciel | Note | Essai gratuit | Site officiel | |
|---|---|---|---|---|
 Amenitiz | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
 Eviivo | — | Oui | Visiter | Voir la fiche → |
 Misterbooking | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
 Stay’Core | — | Oui | Visiter | Voir la fiche → |
 Panda Resort | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
 Little Hotelier | — | Oui | Visiter | Voir la fiche → |
 RoomRaccoon | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
 EasyResto | — | Oui | Visiter | Voir la fiche → |
 HoteBoost | — | Oui | Visiter | Voir la fiche → |
 Medialog | — | Non | Visiter | Voir la fiche → |
Questions Fréquentes
Combien coûte Oracle OPERA Cloud ?
Oracle ne publie pas de tarif pour OPERA Cloud Property Management. Sa page propose une démonstration gratuite, et sa version française indique que « les utilisateurs ne paient que pour les fonctionnalités dont ils ont besoin ». Parmi les alternatives, Apaleo affiche 8 € par chambre et par mois, à partir de 400 € par mois, et Thaïs PMS 65 € HT par mois pour 10 chambres en 2 étoiles (prix relevés le 9 novembre 2026).
Qu’est-ce qu’OPERA dans un hôtel ?
OPERA est le système de gestion hôtelière d’Oracle, aussi appelé PMS. C’est le logiciel central de la réception : réservations, attribution des chambres, profils clients, tarifs, ménage, facturation et clôture de la journée. OPERA Cloud en est la version en ligne, présentée par Oracle comme un « PMS Web pour les hôtels », avec un accès mobile pour une partie des tâches.
OPERA Cloud convient-il à un hôtel indépendant ?
Oracle le présente comme adapté aux hôtels indépendants comme aux marques mondiales. Pour un petit établissement, il faut regarder le coût complet et le temps de mise en place. Des PMS comme Thaïs PMS, Asterio ou Cloudbeds visent plus directement les indépendants.
Quelle alternative à OPERA Cloud pour une chaîne hôtelière ?
Mews, Infor HMS, Daylight PMS de Shiji et Protel Cloud PMS sont les noms à mettre en concurrence. Apaleo convient aussi aux groupes qui ont une équipe technique. Avant de comparer, vérifiez les PMS acceptés par votre enseigne et les interfaces dont vous dépendez.
Existe-t-il une alternative française à OPERA Cloud ?
Oui, pour les hôtels indépendants et les petits groupes. Thaïs PMS est développé dans le Jura et annonce plus de 850 hôtels, un hébergement en France et une certification NF525. Asterio annonce un développement et un support 100 % en France, avec la restauration et le spa dans le même logiciel. Ils ne visent pas les chaînes mondiales.
OPERA Cloud propose-t-il une API ?
Oui. Oracle annonce une « architecture ouverte, des services d’intégration intégrés et des API ouvertes », et sa plateforme d’intégration, Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), fait partie de la suite OPERA Cloud. Demandez le coût éventuel de ces interfaces, car il entre dans le budget total.
Combien de temps prend un déploiement d’OPERA Cloud ?
La page produit d’Oracle ne donne pas de durée. Mews annonce que la plupart de ses établissements démarrent en moins d’un mois. Ce sont ses chiffres : demandez un calendrier écrit à chaque éditeur, pour votre périmètre.
