Orson est un logiciel SaaS permettant de créer et de gérer des sites web de manière intuitive et professionnelle. La solution a été lancée en 2015 par quatre startupers français. Elle se veut la solution clé-en-main la plus simple pour la création de site internet, ne nécessitant aucunes compétences techniques. Orson est plébiscité par les TPE-PME mais s’adresse à une cible beaucoup plus large, du freelance cherchant à créer son portfolio au grand groupe voulant créer un site vitrine. Orson est en revanche peu adapté pour la création de sites ecommerce.
Orson n’est pas un logiciel à installer. Comme la plupart des éditeurs de sites web (CMS), il s’agit d’un logiciel 100% en ligne. Orson permet aux TPE-PME, startups, entrepreneurs individuels disposant de moyens limités de créer un site web d’allure professionnelle de manière simple et intuitive, sans avoir besoin de faire appel à une agence ou à un freelance. La simplicité de l’interface d’édition est le gros point fort d’Orson. Orson permet de créer un site de restaurant, de cabinet médical, de cabinet d’avocat ou de photographe en quelques heures, sans aucunes compétences en code. Ce logiciel est en revanche clairement inadapté à la création de sites ecommerce. Vous pouvez vendre quelques produits, mais guère plus. Les fonctionnalités propres aux sites ecommerce (gestion des commandes, des stocks, de la livraison, de moyens de paiement autres que Paypal, etc.) sont absentes.
De l’avis des clients que nous avons contacté, le support client d’Orson se démarque par son professionnalisme et sa grande réactivité. Les équipes sont joignables 24h/24 et 7j/7 par email ou via le livechat intégré à la solution. De nombreuses ressources documentaires sont mises à la disposition des utilisateurs pour les accompagner dans la création et l’optimisation de leur site web. Des worshops gratuits sont même régulièrement organisés dans toute la France.
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