Comment créer un sondage sur Facebook : le guide

Facebook donne la possibilité de créer et diffuser des sondages sur le réseau social, que ce soit sur une page ou dans une story. Une fonctionnalité très utile pour apprendre à mieux connaître vos « fans » et animer votre communauté !

Créer un sondage sur Facebook est très simple comme nous allons le voir. Nous allons vous expliquer comment procéder, étape par étape, avec des captures d’écran pour illustrer. Nous allons aussi vous partager quelques conseils pour créer un sondage Facebook engageant et efficace.

Ce à quoi vous devez penser avant de créer un sondage sur Facebook

Créer un sondage, sur Facebook comme sur une autre plateforme, nécessite de bien définir sa cible en amont.

Notez que la création de sondages ou les interactions avec votre communauté peuvent tout à fait faire partie de votre stratégie de social média.

Vos objectifs doivent servir de base pour construire les questions. Cependant, conservez une certaine objectivité afin de ne pas orienter les réponses.

Faire un sondage représente l’outil idéal pour obtenir des réponses mais également pour solliciter votre audience. Gardez bien en tête votre cible et les réponses qu’elle pourrait choisir pour construire votre sondage.

Définissez le contexte de votre sondage

La création d’un sondage sur Facebook s’organise donc en 4 étapes :

Soignez la rédaction de votre questionnaire

Consacrez du temps à la rédaction de votre enquête. Plus celle-ci sera soignée, plus vous aurez des chances d’obtenir des réponses pertinentes. Les sondés peuvent abandonner leur participation au cours du sondage si celui-ci est trop long ou mal conçu. Voici 5 conseils à respecter :

Créer un sondage sur Facebook en 5 étapes

#1 Sélectionnez le groupe dans lequel vous souhaitez publier

Rappelons qu’il est possible de créer un sondage Facebook depuis un groupe ou une page. Dans cet exemple, nous allons publier sur un groupe.

Commencez par vous rendre sur le groupe dans lequel vous souhaitez publier. Depuis votre page d’accueil, sélectionnez “Groupes” dans la barre latérale gauche.

Ensuite, choisissez le groupe dans lequel vous voulez créer votre sondage.

#2 Choisissez l’option “Sondage” dans l’onglet de publication

Sur la page d’accueil du groupe, dans l’encart de publication, choisissez “sondage”.

#3 Remplissez le formulaire de sondage

L’option sondage ouvre alors une pop-up avec un formulaire. Commencez par introduire l’objet de votre enquête, puis ajoutez votre question. Complétez les champs avec les réponses possibles.

Notez que vous ne pourrez publier qu’une question à la fois. D’où l’importance de soigner le ton et de soigner votre rédaction : celle-ci est courte et se doit impactante.

#4 Ajoutez des images ou GIFS

Vous pouvez tout à fait “habiller” votre sondage en y ajoutant une image ou un GIF. Cela peut avoir deux effets :

#5 Publiez votre sondage

Relisez-vous ! Évitez les fautes d’orthographe et assurez-vous que votre sondage soit compréhensible par votre cible. Une fois ces éléments vérifiés, appuyez sur le bouton “Publier”.

Créer un sondage dans une story Facebook

Vous maîtrisez déjà tous les outils pour créer des stories Instagram comme un pro ? Il est temps de briller aussi sur Facebook !
Vous pouvez créer un sondage directement dans une story Facebook. Comme toute story Facebook, celle-ci sera éphémère et aura donc une durée de vie de 24 heures maximum.

Finalement, cela présente tout de même des avantages. En effet, pour un utilisateur il est très rapide de répondre à une story. De plus, le fait qu’elle s’affiche en page d’accueil augmente sa visibilité et donc vos chances de réponses.

Pour maximiser vos performances, consultez notre guide des bonnes pratiques sur l’engagement sur Facebook.

Sachez qu’il n’est possible de créer un sondage dans une story Facebook que depuis l’application Facebook. De plus, vous ne pouvez choisir que 2 réponses possibles : choisissez bien les termes employés !

#1 Sélectionnez l’option “Créer une story” en page d’accueil

Ouvrez l’application Facebook. Sélectionnez alors l’option “Créer une story” dès la page d’accueil.

#2 Choisissez la catégorie “Sondage”

Faites défiler les modèles prédéfinis jusqu’à trouver l’option “Sondage”.

#3 Remplissez le formulaire

Complétez le modèle en ajoutant votre question. Celui-ci s’affichant en story, il doit être court et impactant, contrairement à la version web qui permet un peu plus de contenu.

Remplacez “Oui” et “Non” par vos options de réponse.

Vous pouvez alors personnaliser un minimum votre sondage et notamment modifier la position du texte. De plus, vous pouvez éditer l’arrière-plan et lui ajouter des effets.

#4 Publiez !

Une fois la personnalisation terminée, appuyez sur “Partager” pour publier votre sondage Facebook. Vous pourrez retrouver les résultats lorsque les 24h seront écoulées. Rendez-vous dans la partie “Archive” des storys depuis votre profil.

Sur la page d’accueil de l’application, sélectionnez votre photo de profil. Cliquez alors sur les 3 points puis sur “Archive”. Choisissez ensuite “Archive Stories” et consultez la story qui concerne votre sondage : vous verrez alors les résultats affichés.

Vous avez dorénavant tous les outils en main pour créer un sondage Facebook. Cet outil est l’un des nombreux mis en place par Facebook pour vous aider à fidéliser votre communauté. Parmi eux, on trouve également la mise en place d’un chatbot sur Facebook Messenger qui constitue lui aussi un excellent moyen de conserver un taux de rétention élevé.