Prestashop vs Shopify vs Woocommerce vs Weebly
Vous êtes décidé à créer votre propre site ecommerce avec un budget limité (< 10 000 euros), mais vous ne savez pas quel logiciel choisir ? Rassurez-vous, vous n’êtes pas seul(e) dans ce cas. Les solutions ecommerce se sont multipliées ces dernières années, ce qui rend le choix parfois difficile pour les non-spécialistes. Chez La Fabrique du Net, nous avons eu l’occasion de tester la plupart des logiciels actuellement sur le marché. Et selon nous, quatre solutions sortent du lot : Prestashop, Shopify, Weebly, et WooCommerce.
Pour vous aider dans votre choix, nous vous proposons un tableau comparatif des quatre solutions, suivi d’une présentation détaillée de chacun des logiciels.
Tableau comparatif – Prestashop vs Shopify vs Woocommerce vs Weebly
Weebly – Avis complet
Présentation générale
Weebly, l’éditeur de sites internet américain, est bien connu pour sa simplicité d’utilisation. Aucune compétence technique n’est requise pour mettre en ligne un site professionnel au design soigné et à la mise en page claire.
Weebly est un éditeur de sites polyvalent qui s’adapte à tous les types de projets de sites web. D’ailleurs la première chose qui vous sera demandée lors de la création de votre site internet, c’est justement le type de site que vous allez créer (ecommerce, vitrine, etc…).
Toutes les fonctionnalités nécessaires à la création d’un site internet répondant à des besoins variés sont proposées par Weebly, particulièrement si vous souscrivez à un abonnement Entreprise ou Business Plus.
Les templates proposés pour les boutiques en ligne sont nombreux et parfaitement adaptés à la vente sur internet.
L’interface de l’éditeur de sites de Weebly est réellement facile à prendre en main, malgré les nombreuses possibilités de personnalisation de votre site interne. Il ne faut que quelques clics pour préparer la base de votre boutique en ligne (page d’accueil, catégories de produits, présentation de votre activité, etc…).
Weebly offre aussi la possibilité de suivre vos campagnes marketing, et de traquer les habitudes de navigation de vos visiteurs grâce à l’intégration de tracking Google analytics. Vous pouvez aussi ajouter des pages forum ou blog à votre site, ou encore pousser la personnalisation de votre site en modifiant le code HTML/CSS de votre template. Découvrez notre avis complet sur Weebly.
Fonctionnalités
Weebly est une solution totalement adaptée à la création d’un site ecommerce. Certes, plus vos besoins sont élevés, plus vous devrez opter pour un abonnement annuel, mais la richesse fonctionnelle de Weebly et sa facilité d’utilisation en font un puissant CMS.
Grâce à Weebly, et à la technologie intégrée de Stripe, vous pouvez accepter les paiements sécurisés par cartes bancaires, mais vous pouvez utiliser d’autres solutions de règlement par cartes bancaires selon le pays dans lequel vous vous trouvez, ou proposer des paiements via Paypal.
Vous avez également la possibilité de vendre des cartes cadeaux avec des codes cadeaux à utiliser sur votre boutique en ligne. Vos clients peuvent aussi avoir l’autorisation de déposer un avis sur vos produits.
Après validation des commandes de vos clients vous pourrez imprimer vos bons d’expédition directement depuis Weebly, ou le relier à un autre système de traitement des livraisons.
Au niveau du marketing vous avez accès aux options de tracking pour scruter les habitudes de vos clients et adapter vos campagnes de publicité et votre stratégie de communication. Vous pouvez aussi paramétrer des modèles d’e-mails à envoyer aux personnes ayant abandonné leur panier afin de les inciter à valider leur commande. D’autres options vous permettent de générer des emailings à l’aide de templates personnalisables et de les envoyer directement à un segment de votre liste de diffusion.
L’éditeur de sites Weebly vous permet de personnaliser votre site internet à l’aide de simples « glisser-déposer », un véritable jeu d’enfant !
Offres & Tarifs
Weebly repose sur 4 formules d’abonnement. La première à 5€/mois propose les fonctionnalités de base d’un site internet, avec la possibilité d’utiliser un nom de domaine personnalisé. Cependant cette formule est à éviter si vous souhaitez développer un ecommerce.
Pour les boutiques en ligne, la première offre à envisager est l’offre Pro qui vous permet de construire une boutique en ligne complète avec un catalogue de 25 articles au maximum. En plus des 10€ par mois déboursés pour cette offre, Weebly prend 3% de commission sur vos ventes en ligne.
Pour un ecommerce plus avancé, préférez l’offre Entreprise à 20€/mois qui vous permettra de déposer un nombre illimité de produits sur votre boutique en ligne, sans avoir à accorder de commission à Weebly en supplément.
Pour 30€ par mois, vous avez également accès à l’offre Business Plus, qui vous permet de mener vos opérations marketing depuis l’interface de Weebly et à l’aide de ses templates pré-paramétrés et personnalisables.
Avantages / Inconvénients de Weebly
Avantages
- Trés facile à utiliser et à personnaliser
- Templates modernes et adaptés au ecommerce
- Bon rapport qualité / prix
Inconvénients
- Réellement adapté à une activité ecommerce qu’à partir de la version Pro
- Nombre limité de Plugins pour le ecommerce
- Ne permet pas de respecter la loi sur les RGPD indispensable pour vendre en France et en Europe
Prestashop vs Shopify : comment expliquer le déclin de PrestaShop face à Shopify
En effet, Shopify est désormais la solution numéro 1 pour le e-commerce, devant Prestashop. Découvrons les principales raisons à cela.
1. La victoire du SaaS de Shopify sur l’open source de Prestashop
La victoire de Shopify face à Prestashop, c’est aussi la victoire du SaaS (Service as a Software) face à l’open source. Le modèle open source est une technologie qui repose sur le plein accès au code de l’application. Là où le bas blesse, c’est la complexité dans la prise en main d’une solution open source. En effet, en tant qu’utilisateur, cela demande des compétences techniques plus développées. Bien sûr, vous aurez la possibilité de personnaliser le code source sans limite, mais est-ce cela que vous recherchez avec une solution comme Prestashop ? Bien que ce logiciel facilite au maximum vos actions, être à l’aise avec demandera un certains temps. Par exemple, si vous souhaitez vendre des produits comprenant de très nombreuses déclinaisons (tailles, couleurs etc.), vous aurez probablement quelques difficultés.
Le modèle SaaS, logiciel en tant que service en français, est un modèle de distribution de logiciel au sein duquel un fournisseur tiers héberge les applications et les rend disponibles pour ses clients par l’intermédiaire d’internet. Pour résumé, les entreprises n’ont plus besoin d’installer une application sur leurs ordinateurs. Pas besoin non plus de choisir un hébergeur, de mettre en place un protocole FTP ou encore de vous occuper des mises à jour. C’est Shopify qui s’occupe de tout. Pratique n’est-ce pas ?
2. Les bugs techniques de Prestashop
Là aussi, on peut dire que Shopify est au-dessus de Prestashop en terme de bugs techniques. Sur Prestashop, et sur certains modules, les bugs sont assez fréquents ce qui pénalisent les utilisateurs. Faites également bien attention avec l’ensemble des mises à jour qui peuvent mettre votre site hors-ligne. De plus, selon l’avis de nombreux utilisateurs, le service technique de Prestashop n’est pas le plus réactif du marché. Or, si votre site e-commerce ne fonctionne plus, vous vous attendez probablement à des réponses très rapides afin de ne pas perdre un Chiffre d’Affaire trop important. Sur Shopify, des problèmes peuvent aussi arriver, mais ils sont moins fréquents et le support technique est bien plus réactif.
3. Shopify : un service client au top
En tant que logiciel open source, il n’y a pas réellement de service client sur Prestashop. En revanche, vous disposez de nombreuses ressources qui peuvent vous être utiles. Vous avez une section « documentation » avec de nombreux articles et guides de démarrage afin de faciliter la prise en main. Vous avez également accès à des webinaires gratuits. Un forum détaillé et efficace a également été mis en place. Si vous ne trouvez toujours pas la réponse à votre question, vous pouvez solliciter l’aide d’un spécialiste en déposant un ticket de prestation. Vous pouvez également les contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. L’avantage est que toutes ces ressources sont en français. En revanche, il n’y a pas de chat en direct. Découvrez notre avis sur Shopify.
Du coté de Shopify, son service client a une excellente réputation. Comme avec Prestashop, vous disposez de plusieurs options pour vous aider. Un blog très complet avec une multitude d’astuces à appliquer sur votre site. Vous avez également accès à un forum composé de plus de 610 000 membres qui sauront répondre à toutes vos questions. Il dispose également de webinaires ainsi que d’outils mis à disposition gratuitement pour vous aider à développer votre business (créateur de logo, modèle de bon cadeau, modèle de facture etc.). Enfin, et c’est là la grande différence avec Prestashop, c’est que Shopify dispose d’un chat en direct (en cours de test), de la possibilité d’envoyer un email ou encore de discuter avec eux via Twitter. En revanche, il ne dispose pas de numéro de téléphone.
4. Le coût important de Prestashop
Nous voici dans un nouveau point qui vous tient probablement à cœur, le tarif. Cela coûte-t-il plus chère de créer un site via Prestashop ou via Shopify ? A première vue, vous vous dites que Prestashop est un logiciel open source et donc gratuit, mais ce n’est pas aussi simple que ça. En effet, vous devrez sortir votre chéquier pour acheter un hébergement, un nom de domaine et, surtout, des plugins qui seront presque indispensables à votre boutique. Les plugins sur Prestashop sont assez coûteux, parfois à plus de 300 euros, mais seront très utiles pour le développement de votre boutique. Enfin, n’oubliez pas l’assistance technique. En effet, les bugs sont assez fréquents sur cette plateforme et l’assistance est payante (un simple ticket d’intervention coûte 99.99 euros).
Du coté de Shopify, en tant que logiciel SaaS, vous devrez payer un abonnement mensuel ou annuel. Les forfaits débutent à 29$ par mois (Basic), puis un autre à 79$ par mois (Shopify) et enfin un autre à 299$ par mois (Advanced Shopify). Avec le forfait de base par exemple, vous aurez une assistance 24/24 et 7j/7, un certificat SSL gratuit et des frais de transaction à 2%. Au final, la création d’un site sur Shopify revient souvent moins cher qu’avec Prestashop. Découvrez notre avis sur PrestaShop
5. La capacité financière plus importante de Shopify
Là aussi, Shopify a réussi à surclasser la concurrence de Prestashop en devenant un véritable playmaker dans le secteur de la création de site e-commerce. Fondé en 2006, Shopify réussi sa première levée de fonds de 7 millions de dollars en 2010. L’année suivante, c’était 15 millions qui étaient levés pour embaucher plus de personnel notamment dans le développement d’extensions pour la plateforme. En 2013, ce n’est pas moins de 100 millions de dollars de levés. Les fonds n’ont donc pas manqué pour le développement et l’amélioration de la plateforme tout en conquérant toujours plus de parts de marché. Aujourd’hui, Shopify, c’est plus de 800 000 clients à travers le monde, plus de 4000 employés et 100 milliards de dollars de vente sur les sites qu’ils propulsent. Bien loin des 250 000 sites propulsés par Prestashop. Voir prix Shopify.
Conclusion
Pour conclure notre comparatif, nos 4 solutions proposent toutes des interfaces complètes et simples d’utilisation, en particulier Shopify. Prestashop est en comparaison le plus difficile à prendre en main. Mais son logiciel open source lui permettent de proposer une grande diversité de fonctionnalités et d’extension. Avec Shopify, Weebly est le seul à proposer tous ses templates en responsive et une gestion de stock illimitée. Cependant, plus vos besoins sont élevés, plus vous devrez opter pour un abonnement annuel.
Woocommerce est la seule extension du lot mais reste intéressante. Son ajout est gratuit et elle est utilisée par 30% des sites e-commerce dans le monde grâce à sa grande richesse fonctionnelle, ce qui en fait l’une des solutions les plus bon marché.
J’espère que vous avez une idée plus claire de la solution ecommerce qui vous convient le mieux.
