La vente de produits digitaux peut être très lucrative. Contrairement aux produits physiques que vous devez emballer et expédier aux clients, les produits numériques peuvent être créés rapidement et vendus à plusieurs reprises à de nombreux clients différents sans avoir à reconstituer votre inventaire. Cela signifie moins de travail et plus de revenus…si vous le faites bien.
La réponse courte : pour vendre des produits digitaux (ebooks, formations, templates, fichiers à télécharger), deux approches existent. Soit une plateforme clé en main qui héberge votre boutique, comme Gumroad (0 $ de frais fixes, 10 % de commission par vente) ou Sellfy (dès 29 $/mois), soit un outil greffé à votre site existant, comme SendOwl (dès 9 $/mois, sans commission) ou Easy Digital Downloads sur WordPress (dès environ 99 $/an). Le bon choix dépend d’une seule question : avez-vous déjà un site et une audience ?
Avant de commencer, vous devez garder à l’esprit plusieurs points, le plus important étant de savoir où vous vendez vos produits numériques et à qui. Nous avons testé plusieurs outils afin de vous aider à trouver la meilleure solution pour gérer la vente de vos produits digitaux.
Quels produits digitaux peut-on vendre ?
De nos jours, il existe de nombreux types de produits numériques vendus par des entrepreneurs, des artistes, des éducateurs, des créatifs etc. Certains de ces produits comprennent :
- eBooks, rapports, guides
- Cours en ligne
- Produits SaaS
- Livres audio, podcasts et musique
- Photos
- Vidéos
- Polices, logos, pictos (comme des icônes et des ressources d’interface utilisateur)
- Thèmes et templates (pour les sites Web et le marketing par e-mail)
- Jeux vidéo
Conseil :
Ce que vous décidez de vendre dépend de vos compétences, mais vous devez également vous renseigner sur la demande du produit que vous souhaitez vendre et connaître la concurrence. Vous pourriez envisager d’utiliser un outil tel que Ahrefs, SEMrush ou Similarweb pour analyser la demande et la concurrence sur votre marché. Et une fois le produit choisi, pensez à structurer votre funnel marketing pour transformer vos visiteurs en acheteurs.
5 outils pour vendre des produits digitaux
Bien qu’il existe de nombreuses solutions e-commerce bien connues, telles que Shopify, Wix et WooCommerce, pour les besoins de cet article, nous avons choisi de nous concentrer sur les solutions destinées spécifiquement aux vendeurs de produits numériques. 5 peut sembler trop peu, mais vous verrez que toutes offrent des solutions très différentes; certains proposent des boutiques en ligne complètes ou simplement des boutons « Acheter immédiatement » (Gumroad, Sellfy), tandis que SendOwl exige que vous disposiez déjà d’un site Web.
Gumroad – La solution la plus simple pour se lancer, sans abonnement
Gumroad est devenu la plateforme de référence des créateurs indépendants pour vendre ebooks, templates, musique, cours ou logiciels. Son modèle est radicalement simple : aucun abonnement mensuel, Gumroad prélève une commission de 10 % sur chaque vente (plus les frais de paiement). Vous créez une page produit hébergée en quelques minutes, ou vous intégrez des boutons d’achat sur votre propre site ou vos réseaux sociaux.
Les points forts de Gumroad
- Aucun frais fixe : vous ne payez que lorsque vous vendez, idéal pour tester une offre sans risque
- Mise en ligne extrêmement rapide, sans aucune compétence technique
- Gestion des abonnements, des codes promo, des versions de produits et des clés de licence pour les logiciels
- Prise en charge de la TVA européenne sur les produits numériques, un vrai casse-tête en moins
- La marketplace Gumroad Discover peut vous apporter des acheteurs en plus de votre propre audience
- Emails intégrés pour tenir vos acheteurs informés (nouveautés, mises à jour de produits)
Ce que nous aimons un peu moins
- La commission de 10 % devient chère dès que le volume de ventes décolle : c’est le prix de la simplicité
- Personnalisation limitée de la boutique par rapport à un vrai constructeur de site
- Votre boutique vit chez Gumroad : vous maîtrisez moins le SEO et la relation client qu’avec votre propre site
Offres et Tarifs
- Gratuit : 0 $ / mois, commission de 10 % par vente (plus les frais de traitement du paiement)
Sellfy : un moyen peu coûteux de créer un magasin de téléchargement complet
Vous pourrez naviguer très facilement avec Sellfy, qui revendique plus de 75 000 créateurs actifs. Il comprend un marketing par email de base, des analyses complètes et un constructeur de site Web, sans commission sur vos ventes (vous payez un abonnement fixe). Cela dit, si vous le comparez à des solutions plus complètes, il manque certaines fonctionnalités clés comme un vrai CRM.
Les points forts de Sellfy
- Vous pouvez vendre directement via le magasin en ligne que vous créez via Sellfy. Vous pouvez également intégrer des boutons « Sellfy Buy Now » ou des widgets sur votre site Web ou votre blog.
- Leurs analyses sont assez complètes, vous pouvez explorer vos sources de trafic et voir où vos produits sont les plus populaires dans le monde
- Il est facile de configurer des codes de réduction et des ventes incitatives.
- Vous pouvez ajouter une option « Payer ce que vous voulez »
- Offre une option de marketing par email de base sur la plateforme. Vous pouvez utiliser Sellfy pour envoyer des newsletter et des courriers de remerciement.
- Aucune commission sur les ventes, quel que soit le forfait
- Bon prix pour des produits illimités
Ce que nous aimons un peu moins
- Sellfy n’a pas son propre CRM, vous devrez donc gérer vos clients avec un autre logiciel
- Peu d’intégrations natives disponibles via la plateforme – vous pouvez bien sûr passer par Zapier
- Les options de référencement restent limitées par rapport à un site que vous contrôlez entièrement
Offres et Tarifs
- Starter : 29 $ / mois (22 $ / mois en facturation annuelle) – Jusqu’à 10 000 $ de ventes par an. Produits illimités, domaine personnalisé
- Business : 79 $ / mois (59 $ / mois en annuel) – Jusqu’à 50 000 $ de ventes par an, avec plus de crédits email et la vente incitative de produits
- Premium : 159 $ / mois (119 $ / mois en annuel) – Jusqu’à 200 000 $ de ventes par an, avec l’assistance prioritaire et la migration offerte
SendOwl : Vendre des biens numériques sur votre site existant
Contrairement à Gumroad et à Sellfy, SendOwl ne vous fournit pas de site Web. Vous devez disposer d’autres canaux pour vendre vos produits, c’est-à-dire un site Web, un blog, des profils sur les réseaux sociaux ou bien par courrier électronique.
Les points forts de SendOwl
- Vous pouvez utiliser SendOwl avec WordPress, Squarespace, Wix et la plupart des constructeurs de sites
- Vous pouvez vendre aux clients via n’importe quel canal en ligne via le lien généré pour chaque produit. Vous pouvez également utiliser le code donné pour ajouter un bouton Acheter maintenant / Ajouter au panier à votre site Web ou à votre blog.
- Aucune commission sur les ventes : vous payez un abonnement fixe, tout le reste est pour vous
- Le fait que vous puissiez envoyer des emails de panier abandonnés est un grand avantage.
- Vous pouvez intégrer un module de tarification «Payer ce que vous voulez» (et définir un minimum, bien sûr !)
- Mettre en place des abonnements
- Authentification à deux facteurs pour plus de sécurité
- Ils vous envoient des rapports de vente réguliers par email
Ce que nous aimons un peu moins
- N’oubliez pas que vous ne pouvez pas configurer de boutique en ligne via SendOwl – vous devez le faire via un constructeur de sites Web.
- Ce n’est pas nécessairement un inconvénient, mais une chose à savoir : pour les fichiers volumineux ou le streaming vidéo / audio, la bande passante au-delà du quota mensuel inclus est facturée (1 $ par Go)
- Le logiciel pourrait être amélioré grâce à de meilleures fonctionnalités de support telles que le chat en direct intégré à la plateforme.
Offres et Tarifs
- Launch : à partir de 9 $ / mois – jusqu’à 10 000 $ de ventes par an, produits illimités, 10 Go de bande passante par mois
- Grow : jusqu’à 36 000 $ de ventes par an et 20 Go de bande passante par mois
- Scale : jusqu’à 100 000 $ de ventes par an et 50 Go de bande passante par mois
- Business : des plans sur mesure au-delà, jusqu’à plusieurs millions de dollars de ventes annuelles
Easy Digital Downloads : La solution pour WordPress
Easy Digital Downloads, une solution pour les commerçants WordPress, compte plusieurs millions de téléchargements. Cela fonctionne en installant un plug-in sur votre site WordPress, de sorte que ceux qui sont habitués à utiliser le backend WordPress ne devraient avoir aucun problème à interagir avec le logiciel. Une version gratuite du plugin est disponible sur WordPress.org pour démarrer, et leur modèle de tarification payant vise à répondre aux besoins des petites et grandes entreprises sans vous limiter à un type particulier de produit numérique.
Les points forts de Easy Digital Downloads
- Téléchargements de fichiers illimités
- Une version gratuite du plugin permet de vendre ses premiers fichiers sans investir
- Plate-forme de rapport intégrée pour afficher facilement les statistiques et créer des rapports personnalisés
- De très nombreuses intégrations disponibles (cela dépendra du forfait choisi)
- Vous gardez le contrôle total de votre site, de votre SEO et de vos données clients
- Leurs fonctionnalités de gestion des clients facilitent le suivi de l’activité des clients au cours de leur vie.
Ce que nous aimons un peu moins
- Combiner votre thème actuel avec le plugin peut être un peu fastidieux
- Easy Digital Downloads limite votre accès aux intégrations tierces (extensions) et les déverrouille lorsque vous passez à un forfait plus coûteux. Comme vous paierez séparément pour des services comme le marketing par email, il semble injuste de facturer plus pour pouvoir les intégrer.
Offres et Tarifs
Leur modèle de tarification se compose de plusieurs options permettant d’accéder à des extensions particulières (il s’agit de fonctionnalités supplémentaires et d’intégrations avec des tiers).
- Personal : environ 99 $ / an pour 1 activation de site, inclut les extensions de marketing par email
- Extended : environ 199 $ / an pour 1 activation de site, ajoute les extensions de passerelle de paiement
- Professional : environ 299 $ / an pour 1 activation de site, avec davantage d’extensions avancées
- All Access : environ 499 $ / an pour les sites illimités. Comprend toutes les extensions
DPD (Digital Product Delivery) : À partir de 10 $ / mois seulement
DPD affirme avoir aidé plus de 40 000 fournisseurs à gagner plus de 150 millions de dollars collectivement grâce à leur solution. Comme SendOwl, vous ne pourrez pas configurer votre magasin e-commerce via DPD. Une fois que vous aurez téléchargé vos produits, un bouton Acheter maintenant sera généré. Ceci peut ensuite être utilisé sur votre site web, blog, Facebook, newsletters, etc.
Les points forts de DPD
- Permet la vente croisée et incitative sur vos produits
- Ils vous accordent un essai gratuit de 30 jours au lieu des 14 jours habituels. Cela devrait vous laisser suffisamment de temps pour télécharger tous vos produits avant de commencer à payer, si vous êtes satisfait.
- Les prix sont raisonnables pour les propriétaires de petites entreprises
Ce que nous aimons un peu moins
- Leur analyse pourrait être améliorée en fournissant au vendeur des détails sur la localisation de ses acheteurs et les sources de trafic.
- Aucune option de marketing par email disponible
- Le processus de téléchargement d’un nouveau produit pourrait être simplifié
- L’interface n’a pas évolué aussi rapidement que celles des solutions concurrentes plus récentes
Offres et Tarifs
Ils ont des tonnes de forfaits, calculés en fonction de l’espace dont vous avez besoin et du nombre de produits que vous souhaitez vendre. Voici les prix pour ceux qui débutent :
- 10 $ / mois pour 1 Go et 20 produits
- 16 $ / mois pour 2 Go et 35 produits
- 30 $ / mois pour 6 Go et 120 produits
Quel outil utiliser pour vendre des produits digitaux ?
Après avoir testé ces outils largement utilisés pour la vente de produits numériques, il apparaît que des solutions comme Gumroad, Podia ou Lemon Squeezy (désormais adossé à Stripe) sont de plus en plus adoptées pour leur simplicité et leurs fonctionnalités adaptées aux besoins actuels ; Podia, par exemple, propose un site tout-en-un avec cours en ligne et email marketing intégré pour environ 40 à 100 $ par mois. Si vous disposez déjà d’un site web ou d’une audience sur les réseaux sociaux, des solutions comme SendOwl ou Easy Digital Downloads restent pertinentes pour intégrer facilement la vente de produits digitaux à votre écosystème existant. Et vous, quel outil utilisez-vous ?
Pour en savoir plus :
