Mailinblack : notre avis en 2026
VérifiéMailinblack protège depuis plus de 22 ans les entreprises contre les cyberattaques
A qui s'adresse Mailinblack ?
TPE, PME et établissements publics ou de santé français souhaitant une protection anti-spam et anti-phishing clé en main, souveraine et accompagnée d'un support humain réactif, sans ressources IT dédiées importantes.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Protéger l’entreprise contre les risques humains
Si vous êtes DSI ou Chef de projet informatique ou Responsable infrastructure informatique, Mailinblack est fait pour vous.
Avis utilisateurs
TPE, PME et établissements publics ou de santé français souhaitant une protection anti-spam et anti-phishing clé en main, souveraine et accompagnée d'un support humain réactif, sans ressources IT dédiées importantes.
Note globale
Points forts
Efficacité anti-spam et anti-phishing très élevée
Les utilisateurs constatent un blocage massif des emails indésirables (jusqu'aux 3/4 des flux), avec un gain de temps significatif au quotidien. La solution s'appuie sur du deep learning pour analyser les emails et une technologie Secure Link pour sécuriser les clics sur liens.
« Une bonne sécurité, les 3/4 des mails sont bloqués, gain de temps énorme. » — capterra.com
Support technique exceptionnel et réactif
Le support francophone est unanimement salué sur toutes les sources fetchées, avec des réponses quasi-immédiates aux questions techniques et un accès direct aux équipes sans passer par un système de tickets.
« Le support est EXCEPTIONNEL ! Je pose des questions techniques et précises et j'ai toujours une réponse dans la minute avec une explication très détaillée. » — capterra.com
Facilité de prise en main pour les utilisateurs finaux
Après une phase de paramétrage initiale, la solution fonctionne de façon transparente et ne nécessite aucune action de la part des utilisateurs finaux, qui adhèrent rapidement à l'outil.
« Le coté utilisateur est très intuitif et les gens comprennent rapidement l'intérêt de la solution. » — capterra.com
Solution souveraine française et hébergement des données en France
Mailinblack est citée comme critère de choix explicite face à des concurrents internationaux, notamment Microsoft, en raison de son origine française, de son prix compétitif et de l'hébergement des données exclusivement en France.
« Même service, moins cher, support réactif et made in France. Voilà ce qui a motivé ma décision. » — capterra.com
Points faibles
Faux positifs : des emails légitimes bloqués sans notification proactive
Plusieurs utilisateurs signalent que des emails légitimes (demandes de devis, factures fournisseurs) sont classés en spam. L'administrateur doit aller les récupérer manuellement dans l'espace personnel des utilisateurs, ce qui crée une charge opérationnelle.
« Peu détecter des vraies demandes en SPAM -> Non compris dans les rapports, obligation d'aller vérifier sur l'espace perso. C'est gênant pour mes commerciaux qui ont reçu des demandes de devis en SPAM. » — capterra.com
Impossibilité d'aperçu des emails dans la console
L'interface de gestion ne permet pas de prévisualiser le contenu des emails en quarantaine, ce qui complique la prise de décision pour les messages sans pièce jointe lorsqu'on doute de leur légitimité.
« The inability to preview emails in the console can be inconvenient when there is doubt about a particular email. » — g2.com
Déploiement initial complexe, notamment sur environnements O365
La configuration DNS et l'intégration avec Microsoft 365 nécessitent des compétences techniques spécifiques et l'accompagnement d'un expert n'est pas systématiquement inclus dans le déploiement.
« Le déploiement, il aurait été appréciable d'avoir un expert O365 pour configurer les DNS. » — capterra.com
Latences possibles dans la réception des emails
Le passage des emails par la solution de filtrage peut introduire des délais de réception, avec des incidents de retard de 20 à 30 minutes signalés ponctuellement par des utilisateurs.
« Possible latence (arrivé 2 fois en 1an); les mails arrivent 20-30min après et ce pendant 4-5h. » — capterra.com
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, getapp.fr, g2.com, appvizer.fr et fr.trustpilot.com · Mise a jour le 28/05/2026
Mailinblack : référence française de la cybersécurité à 360°
Acteur souverain et incontournable de la sécurité numérique depuis 2003, Mailinblack protège aujourd'hui plus de 24 000 organisations (entreprises, collectivités, établissements de santé). Basée à Marseille, notre mission est de démocratiser la cybersécurité en alliant intelligence artificielle et intelligence humaine.
Face à des menaces où 90 % des failles proviennent d'une erreur humaine, nous ne nous contentons pas de sécuriser les flux technologiques : nous transformons vos collaborateurs en premier rempart de défense.
Nos 4 piliers d'expertise
Pour garantir une protection complète et un ROI sécurité immédiat, notre offre s'articule autour de quatre solutions complémentaires :
Sécurisation des flux emails (Protect) : Notre solution historique stoppe malwares, ransomwares, phishing et spearphishing avant qu'ils n'atteignent la boîte de réception. Grâce à nos technologies propriétaires (Deep Learning, Secure Link), nous dépolluons les messageries pour un gain de productivité et une sécurité maximale au moment du clic.
Gestion centralisée des accès (Sikker) : Parce que 80 % des violations sont liées aux mots de passe, notre gestionnaire de mots de passe souverain (certifié EN17640) offre un coffre-fort numérique ultra-sécurisé. Il génère et stocke vos identifiants via des protocoles de chiffrement avancés, facilite le partage sécurisé en interne et simplifie le quotidien grâce au remplissage automatique.
Sensibilisation par la simulation (Cyber Coach) : Un outil d'audit et de sensibilisation automatisé. Nous exposons vos équipes à des simulations d'attaques réalistes (Ransomware, Phishing) basées sur l'actualité. L'objectif : éduquer les réflexes et détecter les comportements à risque dans un environnement sécurisé.
Formation continue (Cyber Academy) : Une plateforme d'e-learning ludique pour ancrer les bonnes pratiques. Via des formats courts (micro-learning) et interactifs, vos collaborateurs montent en compétences à leur rythme sur des sujets variés (RGPD, mobilité, usages pro/perso), réduisant durablement la surface d'attaque.
Pourquoi choisir Mailinblack ? Optez pour une suite de solutions "Made in France", simples à déployer et centrées sur l'expérience utilisateur, pour naviguer dans un environnement numérique en toute sérénité.
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Protéger l’entreprise contre les risques humains
Une approche 360° : L'alliance de la technologie et de l'intelligence humaine pour contrer les risques humains, Mailinblack déploie une stratégie de défense à 360° qui agit à deux niveaux. D'abord, nous érigeons une barrière technologique avec Protect et Sikker, qui filtrent les menaces en amont et sécurisent les accès, réduisant ainsi drastiquement l'exposition de vos équipes aux pièges numériques (phishing, malwares). En complément, nous renforçons la "barrière humaine" via Cyber Coach et Cyber Academy, en transformant chaque collaborateur en acteur de sa propre sécurité grâce à la simulation et la formation. C’est cette combinaison de protection et d'acculturation qui garantit la cyber-résilience de votre organisation.