Copy.ai
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Vue d’ensemble
Description
Plateforme unifiée pour l’IA appliquée au go-to-market
La plateforme propose une approche centralisée pour intégrer l’intelligence artificielle dans l’ensemble des opérations go-to-market (GTM). Elle vise à remplacer la multiplication des copilotes IA et solutions ponctuelles par un environnement unique, permettant de codifier les meilleures pratiques, unifier les données, connecter les équipes et éliminer la complexité opérationnelle. Cette solution s’adresse aux entreprises souhaitant exploiter pleinement la valeur de l’IA dans leurs processus commerciaux et marketing.
Cas d’usage clés pour les équipes commerciales et marketing
- Recherche et prospection commerciale : Recherche approfondie sur les comptes et contacts pour générer des actions commerciales personnalisées et de qualité, avec pour objectif de doubler la génération d’opportunités par commercial.
- Création de contenu : Génération automatisée de contenus variés (SEO, leadership d’opinion, cas d’usage, réseaux sociaux) en quelques secondes, accélérant la production éditoriale.
- Traitement des leads entrants : Enrichissement, recherche et engagement automatisés des leads issus du marketing, pour réduire le délai de prise en charge et maximiser les taux de conversion.
- Account Based Marketing (ABM) : Accès à des insights détaillés sur les comptes, secteurs et personas, avec création d’actifs personnalisés à grande échelle grâce à l’IA.
- Traduction et localisation : Traductions de niveau natif en temps réel, à un coût bien inférieur à celui des agences spécialisées.
- Coaching commercial et prévision : Analyse des transcriptions de vente pour fournir des insights personnalisés, scorer les opportunités, suggérer des stratégies et prédire les dates de conclusion.
Fonctionnalités principales de la plateforme
- Workflows : Codification des processus et meilleures pratiques pour unifier les équipes et stratégies GTM.
- Actions : Modules permettant d’exploiter l’IA sans expertise technique.
- Agents : Automatisation de tâches ciblées combinant prise de décision IA et garde-fous métiers.
- Tables : Base de données interrogeable consolidant les sources pour alimenter l’automatisation IA.
- Chat : Interface de prompt pour exécuter rapidement des tâches ponctuelles.
- Infobase : Référentiel centralisé des informations essentielles de l’entreprise pour la génération de contenu.
- Brand Voice : Définition de la personnalité de marque pour garantir la cohérence et l’authenticité des contenus produits.
Intégrations et compatibilité
La plateforme propose plus de 2 000 intégrations avec des outils majeurs comme Salesforce, Hubspot, Gong, Zapier, Outreach et Salesloft. Elle est agnostique en matière de modèles de langage (LLM), compatible avec OpenAI, Anthropic, Gemini et Perplexity.
Sécurité et conformité
La sécurité est assurée par une architecture conforme aux standards AICPA SOC 2, au RGPD et à l’authentification unique (SSO).
Adoption et retours clients
La solution est utilisée par 17 millions d’utilisateurs dans des entreprises de premier plan telles que Siemens, Lenovo, Juniper Networks, ServiceNow, Thermo Fisher Scientific, Urban Outfitters, Rubrik, Gong, Aviatrix et Banzai.
- Jean English (ex-CMO, Juniper Networks) rapporte une multiplication par 5 du nombre de rendez-vous générés grâce à une stratégie GTM personnalisée et alimentée par l’IA.
- Roman Olney (Head of Global Digital Experience, Lenovo) indique une économie de 16 millions de dollars en une année grâce à l’automatisation des workflows marketing, réduisant les délais de production de plusieurs semaines à quelques secondes.
- Ashley Levesque (VP Marketing, Banzai) souligne la découverte de nouveaux workflows IA et l’impact sur l’efficacité opérationnelle.
Positionnement et avantages compétitifs
La plateforme se positionne comme une alternative aux solutions ponctuelles et aux copilotes IA isolés, en proposant une architecture unifiée capable de couvrir tous les cas d’usage GTM. Elle vise à réduire la complexité, accélérer la vélocité des équipes et maximiser le retour sur investissement de l’IA dans les opérations commerciales et marketing.
Limites identifiées
Aucune limite spécifique n’est mentionnée dans les témoignages ou la présentation de la plateforme.
Recommandation
La plateforme est recommandée pour les organisations souhaitant centraliser et automatiser leurs processus go-to-market avec l’IA, tout en garantissant la cohérence, la sécurité et l’intégration avec leur écosystème existant.
Sources
- https://www.copy.ai/
Interface et captures d'écran
