Avast
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A qui s'adresse Avast ?
TPE et PME sous environnement Windows cherchant une protection endpoint tout-en-un abordable, simple à déployer et à gérer à distance, sans nécessiter d'équipe IT dédiée.
Repartition par taille d'entreprise
Cas d'usage principaux
- Protéger son ordinateur contre virus et malwares
- Détecter menaces avant qu’elles ne causent des dégâts
- Sécuriser navigation web et téléchargements
- Bloquer ransomwares et logiciels espions
Si vous êtes Responsable informatique ou Responsable cybersécurité ou RSSI, Avast est fait pour vous.
Avis utilisateurs
TPE et PME sous environnement Windows cherchant une protection endpoint tout-en-un abordable, simple à déployer et à gérer à distance, sans nécessiter d'équipe IT dédiée.
Note globale
Points forts
Protection en temps réel robuste et mises à jour automatiques fréquentes
Les utilisateurs soulignent qu'Avast met à jour sa base de données de virus toutes les quelques heures et qu'aucun incident malware ou ransomware n'a été constaté sur la durée, ce qui est particulièrement valorisé en contexte PME sans équipe sécurité dédiée.
« Avast protège les PC de nos entreprises depuis plus de 2 ans maintenant et nous n'avons jamais eu d'incident avec des virus, des logiciels malveillants ou des rançongiciels. » — capterra.com
Légèreté et discrétion en arrière-plan
Nombreux utilisateurs (Capterra, G2, Trustpilot) insistent sur le fait qu'Avast tourne en tâche de fond sans perturber la productivité ni monopoliser les ressources CPU/RAM, point différenciant par rapport à des concurrents comme Norton.
« I appreciate how lightweight it feels on the system... provides strong protection against malware and ransomware without noticeably slowing down users' computers. » — g2.com
Interface utilisateur intuitive et prise en main rapide
La console d'administration centralisée (Business Hub) est régulièrement qualifiée de simple à naviguer, permettant une gestion multi-postes sans expertise technique avancée, y compris sur Mac et Windows depuis un seul tableau de bord.
« Training on the software has gone pretty easy with each user - and that's a testament to the great UI. » — fr.capterra.be
Suite fonctionnelle tout-en-un à tarif compétitif
Les utilisateurs valorisent la richesse des fonctionnalités incluses (sandbox, protection webcam, analyse emails, VPN, gestionnaire de mots de passe, pare-feu) à un prix annuel jugé raisonnable par rapport à la concurrence, avec un essai gratuit de 30 jours.
« The best thing about Avast Business Antivirus Pro Plus is that it offers tons of included features beyond simple antivirus protection. » — capterra.com
Points faibles
Notifications et sollicitations commerciales intrusives pour passer à la version payante
C'est la critique la plus récurrente sur toutes les plateformes : pop-ups promotionnels persistants, alertes d'expiration erronées et upsell agressif qui nuisent à l'expérience utilisateur, y compris pour les clients déjà abonnés.
« I don't like the way I'm constantly being fished out to buy additional applications. It signals a kind of salesmanship that doesn't suit a security partner. » — trustpilot.com
Impact sur les performances sur les machines anciennes ou très sollicitées
Plusieurs utilisateurs G2 et Capterra signalent un ralentissement notable lors des scans ou des mises à jour, ainsi qu'une réduction de la bande passante réseau en arrière-plan, particulièrement problématique sur des postes peu puissants.
« Sometimes it can be resource intensive, slowing down the computer. » — g2.com
Gestion des abonnements et processus de renouvellement problématiques
De multiples utilisateurs G2 et Trustpilot décrivent une gestion des licences confuse (codes séparés, portail peu ergonomique, obligation de réinstaller lors du renouvellement) et des débits inattendus difficiles à contester, ayant conduit à des résiliations.
« It is absolutely impossible to manage subscriptions... This is the main reason why I decided to cancel my subscriptions and find a different provider. » — g2.com
Support client difficile à joindre et délais de réponse longs
Des utilisateurs sur Trustpilot et G2 rapportent des difficultés à contacter le support, notamment pour les faux positifs bloquant leurs sites ou lors de problèmes de facturation, avec des temps de réponse jugés trop longs.
« impossible de les contacter par mail et encore moins par téléphone. » — appvizer.fr
Analyse basée sur les retours utilisateurs publiés sur capterra.com, fr.capterra.be, g2.com, trustpilot.com et appvizer.fr · Mise a jour le 28/05/2026
Protection avancée contre les menaces en ligne
Ce logiciel propose une protection primée contre les virus, malwares et escroqueries en ligne. Il intègre des technologies de détection avancées, dont une assistance anti-arnaque alimentée par l’intelligence artificielle, pour guider les utilisateurs et bloquer automatiquement les menaces en ligne, y compris les sites et emails frauduleux.
Performance et efficacité reconnues
- Détection de 98,7% des malwares sans fausse alerte selon Virus Bulletin (VB100, 2024).
- Protection bancaire : le mode bancaire empêche les malwares d’accéder aux données sensibles (AVLab, 2024).
- Score de 10/10 lors de tests de scénarios de menaces réelles (AV Test, 2024).
- Précision totale (100%) et 0% de faux positifs lors des tests Home Endpoint Security (SE Labs, 2023).
Chiffres clés et impact utilisateur
- 126 attaques bloquées chaque seconde.
- 235 Mo libérés quotidiennement par utilisateur.
- 15 450 000 tentatives de phishing et d’arnaques bloquées chaque jour.
- Plus d’un milliard de menaces neutralisées chaque mois.
- Des centaines de millions d’utilisateurs dans le monde.
Compatibilité multiplateforme et facilité d’utilisation
- Disponible pour PC, Mac, Android et iOS.
- Installation rapide et utilisation intuitive.
- Protection légère qui n’impacte pas les performances de l’appareil.
Fonctionnalités complémentaires
- Conseiller anti-arnaque basé sur l’IA pour détecter et éviter les escroqueries en ligne.
- Protection des données personnelles et de la webcam contre les intrusions.
- Optimisation de l’appareil avec libération d’espace et correction des bugs (via des modules complémentaires).
- VPN intégré pour renforcer la confidentialité sur les réseaux publics.
Reconnaissance et avis utilisateurs
Le logiciel bénéficie d’une note de 4,3 sur 5 sur Trustpilot, basée sur 33 069 avis. Il a reçu de nombreux prix internationaux pour la qualité de sa protection et son innovation technologique.
Cas d’usage concrets
- Protection en temps réel contre les virus, ransomwares et menaces inconnues.
- Détection et blocage des tentatives de phishing et des sites frauduleux.
- Sécurisation des transactions bancaires en ligne.
- Optimisation des performances et du stockage des appareils.
- Navigation sécurisée sur les réseaux Wi-Fi publics grâce au VPN.
Points forts
- Protection complète et primée contre les menaces actuelles.
- Technologies d’intelligence artificielle pour l’analyse des arnaques.
- Interface simple et adaptée à tous les profils d’utilisateurs.
- Large compatibilité avec les principaux systèmes d’exploitation.
- Nombreuses options gratuites et modules premium pour une sécurité renforcée.
Limites observées
- Certains modules avancés (VPN, optimisation, anti-tracking) nécessitent une version premium.
Recommandation
Solution adaptée à tous les utilisateurs recherchant une protection fiable, performante et évolutive contre les menaces numériques, avec des fonctionnalités avancées accessibles en version premium. Idéal pour sécuriser les appareils personnels et optimiser leur fonctionnement au quotidien.
Sources
- https://www.avast.com
Fonctionnalites
Cas d'usage en detail
Protéger son ordinateur contre virus et malwares
Avast s'appuie sur un réseau mondial de 435 millions d'utilisateurs dont les données alimentent en temps réel son moteur de détection, permettant d'identifier les nouvelles souches de virus bien avant qu'elles ne se propagent massivement. Contrairement à un antivirus classique, cette intelligence collective transforme chaque utilisateur en capteur de menaces, offrant une protection communautaire mise à jour en continu sans intervention manuelle.
Détecter menaces avant qu’elles ne causent des dégâts
Avast intègre un système de détection comportementale (CyberCapture) qui analyse les fichiers suspects dans un environnement sandbox isolé avant leur exécution sur la machine de l'utilisateur, interceptant ainsi les menaces zero-day inconnues des bases de signatures traditionnelles. Cette approche proactive bloque les attaques à la source plutôt qu'après infection, ce qui différencie Avast des antivirus qui se limitent à la détection par signature.
Sécuriser navigation web et téléchargements
Avast propose un module WebShield qui analyse le trafic HTTPS chiffré en temps réel et bloque automatiquement les sites de phishing, les téléchargements malveillants et les scripts malicieux avant même que la page ne se charge dans le navigateur. Cette protection s'étend aux téléchargements via une analyse automatique de chaque fichier récupéré depuis le web, couvrant ainsi les vecteurs d'infection les plus courants sur desktop et mobile.
Bloquer ransomwares et logiciels espions
Avast embarque un module Anti-Ransomware dédié qui surveille en permanence les comportements anormaux de chiffrement de fichiers sur le système, et bloque immédiatement tout processus tentant de modifier massivement des données personnelles, caractéristique d'une attaque ransomware. Cette couche de protection spécifique s'ajoute à la détection classique, offrant un filet de sécurité même face aux variantes de ransomware encore inconnues.