Lobstter

Le projet

Marque : S.T. Dupont & ses filiales, avec des boutiques internationales propulsées par Shopify Plus.

Accompagnement mensuel (TMA) réalisé par LobsTTer pour S.T. Dupont et ses filiales sur Shopify Plus : gestion du cadrage en environnement de staging, industrialisation des mises en production, déploiements synchronisés dans chaque pays, développement de fonctionnalités personnalisées (notamment la gravure sur mesure) et gestion centralisée de l’écosystème d’applications.

Les enjeux

Assurer l'évolution continue du site France, effectuer les validations en environnement de staging, puis procéder au déploiement en production, tout en garantissant une réplication fiable sur l'ensemble des sites internationaux.

Veiller à la cohérence globale de l'expérience utilisateur, garantir un délai de mise sur le marché réduit lors des lancements, prendre en compte les spécificités locales (langues, devises, fiscalité, catalogues), et préserver un niveau de performance optimal.

La solution

Roadmap mensuelle TMA :

Organiser la planification, établir les priorités et assurer la livraison tout en évitant l’accumulation de dette technique.

Industrialisation staging → prod :

Mettre en place un processus reproductible avec des contrôles qualité rigoureux et des checklists adaptées à chaque pays.

Déploiements internationaux :

Harmoniser la version principale française, puis adapter les contenus, tarifs, SEO et balises hreflang sur les différents stores à l’international.

Personnalisation produit :

Développer la fonctionnalité de gravure personnalisée (champ de saisie, aperçu en temps réel, validations) sur des collections spécifiques.

Stack d’apps piloté :

Les résultats

Qualité & delivery : taux de succès des mises en production, nombre de défauts détectés après lancement, rapidité de résolution des incidents, respect des horaires pour les différents fuseaux internationaux.

Expérience & conversion : utilisation de la personnalisation par gravure, taux d’ajout au panier sur les gammes concernées, taux de conversion selon les pays, score NPS du support client.

SEO & visibilité : nombre de pages publiées par pays, cohérence des balises hreflang, délai d’indexation via IndexNow, part de trafic organique non lié à la marque par marché.