# Pack des 7 séquences de relance professionnelle > Document de référence à copier-coller dans Word, Google Docs ou Notion. 7 séquences testées sur ~600 deals LFDN 2025. --- ## Séquence 1 — Relance commerciale post-prospection **Mail #1 — J0** *Objet* : [Prénom], 2 minutes pour vous expliquer pourquoi je vous écris ? Bonjour [Prénom], Je vois que [contexte : récente annonce, levée, recrutement, post LinkedIn]. Chez [Entreprise], on aide des [profil similaire] à [bénéfice concret en 1 chiffre]. Ça mériterait peut-être 15 minutes ? Je vous propose [créneau précis] ou [autre créneau]. [Signature] **Mail #2 — J+3** *Objet* : Re: [Prénom], 2 minutes pour vous expliquer (relance, mais avec un cas) [Pré-citation du mail précédent] Petit complément : on a aidé [Entreprise comparable] à [résultat chiffré]. Étude de cas en 1 page : [lien]. [Signature] **Mail #3 — J+7 (break-up)** *Objet* : Je ne vous embête plus [Prénom], Pas de souci si le sujet n'est pas une priorité. Je referme le dossier de mon côté et je vous recontacterai si on a [élément futur pertinent]. Si je me trompe et que ça reste pertinent, un mot suffit. [Signature] --- ## Séquence 2 — Relance post-démo **Mail #1 — J+1 (suite démo)** *Objet* : Récap de notre échange + 2 ressources Bonjour [Prénom], Merci pour le temps accordé hier. Voici ce qu'on a couvert : - [Point 1] - [Point 2] - [Point 3] Pour aller plus loin : - [Ressource 1] (réponse précise à votre question sur X) - [Ressource 2] (cas client le plus proche du vôtre) Vous m'aviez dit revenir vers moi d'ici [date]. Je vous relance d'ici là si nécessaire. [Signature] **Mail #2 — J+7** *Objet* : Une dernière question avant que vous décidiez Bonjour [Prénom], Souvent à ce stade les gens butent sur [objection fréquente]. C'est aussi votre cas ? Si oui, je peux vous montrer comment [solution]. Si non, dites-moi ce qui vous bloque, je veux savoir. [Signature] **Mail #3 — J+14 (break-up)** *Objet* : Je clôture pour mes prévisions [Prénom], J'aimerais bien faire mes prévisions du mois. Vous en êtes où ? 3 options : 1. C'est toujours d'actualité, juste pas maintenant 2. Vous êtes parti sur autre chose 3. Le besoin a disparu Un chiffre suffit en retour, je ne vous embête plus. --- ## Séquence 3 — Relance facture impayée **Mail #1 — J+5 après échéance** *Objet* : Facture n°[numéro] — [montant] Bonjour [Prénom], Petit rappel pour la facture n°[numéro] de [montant] échue le [date]. Si elle est déjà en cours de paiement, mille excuses pour le mail. Sinon, voici le lien direct vers le règlement : [lien]. [Signature] **Mail #2 — J+10** *Objet* : Re: Facture n°[numéro] — toujours pas reçue de votre côté ? Bonjour [Prénom], Aucune nouvelle depuis mon mail du [date]. Pouvez-vous me confirmer où en est le règlement de la facture n°[numéro] ([montant]) ? Si le souci est administratif (mauvaise référence, IBAN à mettre à jour), dites-moi, je débloque. [Signature] **Mail #3 — J+20 (mise en demeure douce)** *Objet* : Mise en demeure préalable — Facture n°[numéro] Bonjour [Prénom], Sans règlement de votre part sous 8 jours, je serai contraint d'engager la procédure de recouvrement (intérêts de retard de [X %] et indemnité forfaitaire de 40 €). Je préfère évidemment éviter cette étape. Un coup de fil cette semaine permet de régler la situation : [téléphone]. [Signature] --- ## Séquence 4 — Relance partenariat / outreach froid **Mail #1 — J0** *Objet* : Idée de collab [Entreprise vous] x [Entreprise cible] Bonjour [Prénom], J'ai lu [article / post précis qui prouve qu'on a fait notre devoir]. Vous travaillez avec [segment précis], et de notre côté on accompagne [segment complémentaire]. Il y a probablement 2-3 cas où on pourrait s'envoyer des leads. Ça vaut un café virtuel ? Voici 3 créneaux : [créneaux]. [Signature] **Mail #2 — J+5** *Objet* : Re: 3 cas concrets où ça matche Pour mieux situer, voici 3 cas concrets où nos clients ont besoin de [votre offre] : 1. [Cas 1] 2. [Cas 2] 3. [Cas 3] 15 minutes pour creuser ? **Mail #3 — J+14 (break-up)** *Objet* : Je vous laisse tranquille Si pas pertinent, dites-le moi franchement, j'arrête. Si pertinent mais pas maintenant, mettez un rappel pour [mois +3] et on en reparle. --- ## Séquence 5 — Relance candidature **Mail #1 — J+10 sans nouvelle après entretien** *Objet* : Suite à notre échange du [date] Bonjour [Prénom], Je profite de ce mail pour vous redire mon intérêt pour le poste de [titre] chez [Entreprise]. J'ai notamment beaucoup réfléchi à [sujet abordé en entretien], et je me suis dit [développement court qui montre que vous avez pris du temps]. Pour rappel, mon dispo de prise de poste est [date]. Tenez-moi au courant des prochaines étapes ? Bien cordialement, [Signature] **Mail #2 — J+20** *Objet* : Toujours disponible si vous avancez sur le poste de [titre] Bonjour [Prénom], Je voulais vous redire que je reste disponible et motivé pour ce poste. Avez-vous des nouvelles à me partager ? [Signature] --- ## Séquence 6 — Relance proposition commerciale **Mail #1 — J+7 après envoi devis** *Objet* : Proposition n°[numéro] — votre avis ? Bonjour [Prénom], J'aimerais avoir votre retour sur la proposition envoyée le [date]. Trois questions courtes : 1. Le périmètre couvre-t-il votre besoin ? 2. Le calendrier proposé est-il compatible ? 3. Le budget est-il dans votre fourchette ? Je préfère que vous me disiez « ça ne passe pas pour telle raison » plutôt que silence radio. [Signature] **Mail #2 — J+14** *Objet* : Si la propal ne passe pas, dites-moi pourquoi [Prénom], Je n'ai pas eu de retour sur la propal. C'est normal qu'il faille du temps en interne, mais si quelque chose bloque sur le périmètre, le calendrier ou le budget, dites-le moi, on peut souvent ajuster. À votre écoute. **Mail #3 — J+30 (break-up)** *Objet* : Je ferme le dossier Sans nouvelle d'ici la fin de la semaine, je ferme le dossier de mon côté. Vous pourrez me recontacter quand le sujet redeviendra prioritaire. --- ## Séquence 7 — Relance signature contrat **Mail #1 — J+3 après envoi contrat** *Objet* : Signature contrat — petit nudge Bonjour [Prénom], Petit nudge sur le contrat envoyé le [date]. Pas de pression, juste pour m'assurer qu'il est bien arrivé entre vos mains et qu'il n'y a pas de point bloquant que je peux lever. [Signature] **Mail #2 — J+7** *Objet* : Re: Signature — un point bloquant ? Si un alinéa du contrat vous interroge, je peux vous appeler 10 minutes pour le clarifier. Trois créneaux dispos : [créneaux]. **Mail #3 — J+14** *Objet* : Je décale la mise en prod si nécessaire Pour info : sans signature d'ici [date], je décale automatiquement la mise en prod prévue au [date]. Le délai redevient [X] jours après signature. Si vous avez besoin de plus de temps, dites-le moi, j'organise. --- ## Les 4 erreurs à éviter 1. **Trop de relances trop rapprochées** (3 mails en 5 jours) — taux de réponse chute de 18 % à 6 % 2. **Objets génériques** — perte de 8 à 12 points de taux d'ouverture 3. **Aucun nouvel élément** dans la relance — le destinataire perçoit la pression sans la valeur 4. **Absence d'opt-out explicite** — le prospect ghost par défaut au lieu de refuser proprement --- *Pack produit par La Fabrique du Net. Échantillon LFDN 2025 (~600 deals).*