Quel va etre l’impact de la blockchain sur l’e-commerce ?

10 min de lecture
Rédigé par Franck Mairot le 15 mars 2018
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Il est difficile d’avoir raté le récent battage médiatique autour des cryptomonnaies, du bitcoin et de la blockchain, car ils étaient à la mode en 2017. Accepter des cryptomonnaies comme le Bitcoin comme mode de paiement n’est que la pointe visible de l’iceberg, car la technologie blockchain sous-jacente peut faire beaucoup plus que cela. Cela inclut des domaines tels que la comptabilité, les processus de gestion, la sécurité des données et la logistique. Cela peut, bien entendu, faire réfléchir un propriétaire d’entreprise de savoir comment la blockchain aura-t-elle un impact sur son entreprise ? C’est exactement ce que nous allons voir dans cet article.
Si la blockchain ne vous dit rien au premier abord, découvrez notre article d’introduction à la blockchain avec une définition et les cas d’usages

Une brève introduction à la technologie blockchain

Une blockchain est un registre distribué (Distributed Ledger Technology). Dans ce registre, toutes les transactions qui ont déjà eu lieu sur cette blockchain sont enregistrées et stockées dans un bloc de données. Une fois qu’une transaction est stockée dans le registre, elle ne peut jamais être supprimée et la chaîne de blocs s’allonge à chaque transaction. Pour cette raison, l’historique complet des transactions est toujours disponible pour effectuer des vérifications. Toutes les données entrées dans le registre sont protégées par une cryptographie complexe, qui peut facilement être ouverte lorsque vous avez la clé, mais impossible à craquer quand vous ne l’avez pas. Chaque nœud d’un réseau a exactement la même copie de ce registre et il est constamment contrôlé par l’ensemble du réseau. Dès qu’un nœud dans un réseau a un registre différent du reste du réseau, le réseau sera notifié et le nœud divergent sera signalé et retiré du réseau.

blockchain explained

Contrats intelligents

Les « smart contracts » ou contrats intelligents sont la véritable force disruptive derrière la technologie blockchain. Les cryptomonnaies comme système de paiement sont déjà une grande perturbation dans l’industrie financière, mais il ne s’applique qu’à une seule industrie. Les contrats intelligents sont la véritable application de la technologie blockchain. Les contrats intelligents sont des accords numériques entre des parties qui s’exécutent automatiquement. Il consiste en quelques lignes de code qui spécifient les détails du contrat entre deux ou plusieurs parties. Ces détails peuvent être n’importe quoi, un montant à payer, le transfert de documents, l’envoi d’un produit ou le seuil de consommation d’électricité.

smart-contract

Pour le commerce électronique, ces contrats intelligents permettent des transactions directes entre les vendeurs et les acheteurs. Les contrats intelligents peuvent être programmés pour s’exécuter uniquement lorsque les obligations spécifiées ont été remplies. Par exemple, un acheteur peut envoyer le prix déterminé d’un produit en crypto-monnaie au contrat. Le vendeur envoie la preuve de propriété au contrat intelligent et lie le contrat intelligent à l’entreprise transportant le produit vendu. Une fois que le vendeur a rempli toutes ses obligations, le contrat intelligent enverra automatiquement les fonds au porte-monnaie du vendeur. Ce n’est que l’une des nombreuses applications des contrats intelligents. La même logique que celle décrite ci-dessus peut également s’appliquer à l’ensemble des chaînes d’approvisionnement, aux procédures de comptabilité organisationnelle, à la gouvernance, à la logistique et à bien d’autres processus organisationnels.

La Blockchain perturbe le e-commerce

Paiements

Les transactions internationales sont souvent effectuées via des plateformes tierces et, même s’il existe des solutions comme PayPal, elles sont loin d’être parfaites. Une entreprise qui tente de créer une solution pour éviter de passer par ces réseaux tiers est la plateforme Request Network. Cette plateforme basée sur la blockchain aspire à créer un endroit décentralisée qui facilite les transactions rapides et sécurisées pour les interactions B2B, B2C et C2C. De plus, le Request Network souhaite que sa plateforme fournisse des méthodes simples et automatisées pour les factures, la comptabilité et l’audit. En utilisant la technologie blockchain, leur plateforme peut perturber l’industrie pour les transactions financières en fournissant des normes de sécurité élevées, des coûts réduits pour l’exécution des transactions et une expérience utilisateur satisfaisante et facile. L’utilisation de PayPal entraîne des frais élevés par rapport à un grand nombre de cryptomonnaies. La récente scission avec l’un de leurs principaux partenaires, Ebay, souligne ces inconvénients. Ebay a attribué cette division aux coûts de transaction élevés pour les vendeurs et aux options de paiement limitées pour les acheteurs. Les cryptomonnaies ont la capacité technologique de fournir des solutions pour les deux et peuvent supprimer le besoin d’un tiers comme PayPal. Les cryptomonnaies peuvent potentiellement être meilleures que les services de portefeuille numérique actuels pour les raisons suivantes :

  • Transactions instantanées avec des frais peu élevés
  • N’importe qui peut y avoir accès
  • Pas besoin de fournir des informations personnelles et financièrement sensibles à un tiers (PayPal, banques …)

Les paiements ne sont qu’une des nombreuses choses dans lesquelles la blockchain peut perturber l’industrie du commerce électronique.

Le marché décentralisé

En raison de la sécurité qu’offrent le réseau et la cryptographie, la technologie blockchain fournit un système sécurisé grâce auquel les particuliers et les entreprises peuvent directement interagir entre eux sans avoir besoin d’un intermédiaire. Les seuls frais mineurs qui seront payés sont pour le réseau derrière la blockchain pour la validation des transactions et la sécurisation du réseau. L’acheteur et le vendeur ne paient aucuns frais à une compagnie de marché parce que, techniquement, il n’y en a pas. Les platesformes à travers lesquelles le commerce électronique sera réalisé sont des applications blockchain. Étant donné que les blockchains sont décentralisées, il n’y a pas de partie centrale, ni de société, qui définit les règles et décide de la manière dont les utilisateurs traiteront les uns avec les autres. Les utilisateurs, donc les particuliers et les entreprises, déterminent le développement et le fonctionnement de la plateforme. Les développeurs créent la blockchain et la mettent constamment à jour, mais ils ne peuvent la mettre à niveau qu’avec le consensus de la communauté.

ecommercemarketplace

Il est encore trop tôt pour pouvoir visualiser pleinement un tel marché décentralisé, mais ils sont déjà en cours de création. Dans l’exemple ci-dessus, le «marché» fonctionne de manière autonome en fonction de sa programmation. Aucune entreprise ne dirige le tout. Bitboost est un marché comme cela, qui fournit une plateforme qui facilite les transactions B2B, B2C et C2C sans aucune friction. Les parties interagissent directement les unes avec les autres et ne sont pas manipulées dans leurs choix par des fonctions algorithmiques indésirables, des budgets de marketing de grandes entreprises, la censure gouvernementale ou des frais de transaction de la plateforme. Tout cela conduira probablement à de nombreux micro-marchés, dont le marché libre choisira ses favoris.

Supply Chains (chaînes d’approvisionnement)

Une autre fonction perturbatrice de la technologie blockchain est qu’elle permet des visualisations incorruptibles des chaînes d’approvisionnement. Nous ne sommes pas encore là, car la blockchain nécessite toujours une adoption en masse, mais une fois que cela ce sera produit, toute la chaîne d’approvisionnement d’un produit peut être vue directement avec un simple clique. Que le produit soit authentique, biologique, équitable ou contient des produits chimiques, tout peut être directement vu sur sa blockchain. Comme les blockchains sont incorruptibles, cela permet des chaînes d’approvisionnement transparentes et complètes grâce auxquelles les consommateurs sont pleinement informés des produits qu’ils consomment.

Données sécurisées

Un défaut majeur dans la façon dont nous stockons actuellement les données est qu’elles sont stockées dans un endroit central et contrôlées par une partie centrale. Les données sont le nouveau pétrole et les cybercriminels sont désireux de voler ces énormes bases de données. La cybersécurité nécessite d’importants investissements en capital et des réglementations strictes, ce qui décourage les flux de revenus. Puisque les blockchains sont décentralisées, les données sont également décentralisées. Oui, les cybercriminels peuvent pirater des individus, mais ils ne voleront que les informations de l’individu qu’ils piratent. Il est pratiquement impossible de pirater une blockchain entier.

Les systèmes de gestion

Une autre façon dont la technologie blockchain peut aider votre entreprise de commerce électronique à se développer. Une blockchain peut créer un système de sauvegarde sécurisé, efficace et sans fraude pour toute entreprise. Les applications Blockchain peuvent être utilisées pour l’une des tâches suivantes :

  • Comptabilité
  • Logistique
  • Contrôle de l’inventaire
  • Budgétisation
  • Système de paie

Des seuils, des limites et des horodatages peuvent être ajoutés aux applications blockchain pour automatiser les processus de gestion. Cela permettra de réduire considérablement les frais généraux de gestion de votre entreprise.

Comment faire avec une blockchain dans votre entreprise ?

Même si l’industrie blockchain en est encore à ses débuts, ses avantages ne sont ni ignorés ni sous-estimés. Pour la première fois dans l’histoire, nous sommes en mesure de transiger et d’interagir directement avec le monde qui nous entoure sans passer par des intermédiaires. Le Bitcoin l’a prouvé car il peut être transféré à travers le monde sans avoir besoin d’aucune banque. Outre le coût inférieur et les transactions instantanées, cela a également un effet de mode. Les cryptomonnaies sont incroyablement « hype » en ce moment et en jouant avec cela, cela pourrait facilement conduire à un marketing gratuit et une augmentation des profits. La décentralisation peut mener à un marché véritablement libre, dans lequel les acheteurs et les vendeurs peuvent interagir librement, sans être affectés par la puissance des grandes entreprises. Cela signifie que les plateformes de commerce électronique verront probablement une baisse drastique des marges bénéficiaires de l’activité sur les plateformes elles-mêmes. Si les frais de transaction sont votre modèle d’affaires, changez-le. Les bénéfices vont directement aux vendeurs, créant finalement un système économique beaucoup plus efficace pour le commerce. Il est important de souligner que les vendeurs individuels et les entreprises n’ont pas à créer leurs propres applications blockchain. Chaque jour, de nouvelles applications blockchain sont créées et toutes sont ouvertes aux nouveaux utilisateurs. Il n’en est encore qu’à ses débuts, et l’adoption à grande échelle de la blockchain dans le commerce électronique n’est pas encore arrivée, de même que le repérage de solutions blockchain pour votre entreprise peut certainement vous amener une longueur d’avance concurrentielle. Les plateformes de blockchain comme Ethereum, NEO et Stratis sont un bon point de départ. La technologie blockchain semble inévitable dans les années à venir du fait des économies qu’elle permet de réaliser. Il est conseillé de commencer à creuser dans les solutions de blockchain et de cryptomonnaies pour un avantage concurrentiel, à la fois dans les gains d’efficacité que dans la capture de parts de marché. Jouer dans le battage médiatique pourrait conduire également à un coup de pouce innovant pour votre marque.

Et vous, utilisez-vous déjà la blockchain dans votre entreprise ? Dites nous tout dans un commentaire ci-dessous.

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