Logiciels alternatifs à Freshdesk
1 min de lecture
Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients grâce à un service client efficace ? Les outils de service client sont essentiels pour gérer les interactions avec vos clients et résoudre leurs problèmes. Mais avec tant d’options disponibles, il peut être difficile de choisir le bon. Quel est le meilleur outil de service client pour vos besoins ? Et quel est le meilleur outil gratuit ? Découvrez notre sélection des meilleurs outils de service client, gratuits et payants, pour vous aider à faire le bon choix.
Rédigé par Franck Mairot le 2 février 2025
Comparatif des 5 meilleures alternatives à Freshdesk
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Goodays
Découvrez Goodays : le logiciel de service client révolutionnaire qui transforme l'expérience client en moteur de croissance. Avec une solution CX intégrale, optimisation de la satisfaction, et boost des performances via l'IA, Goodays propulse plus de 150 entreprises vers le succès. Adoptez Goodays pour placer vos clients au cœur de votre stratégie et surpasser vos objectifs.
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Modjo
Transformez votre équipe commerciale en super-héros du service client avec Modjo ! Cet outil révolutionnaire exploite l'intelligence artificielle pour booster les performances, automatiser le CRM, et fournir un coaching personnalisé. Facile d'utilisation, Modjo est l'allié parfait pour déceler les opportunités d'upsell et de cross-sell, adapté à tous les rôles commerciaux. Découvrez comment Modjo peut propulser vos résultats dès maintenant !
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Fonctionnalités6/10
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Zendesk
Découvrez Zendesk: la plateforme tout-en-un pour un service client sans faille. Avec ses fonctionnalités avancées telles que messagerie instantanée, automatisations via IA, et une sécurité des données de pointe, Zendesk propulse l'expérience client des startups aux grandes entreprises. Simple d'utilisation et parfaitement intégrable, c'est l'outil qui met la satisfaction client au cœur de votre stratégie. Cliquez pour transformer votre service client!
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Fonctionnalités8/10
Design8/10
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Kiamo
Boostez votre service client avec Kiamo : la solution omnicanale cloud qui révolutionne la gestion des contacts. Optimisez vos flux de communication, engagez votre équipe et surprenez vos clients grâce à l'IA et l'automatisation. Accessible partout, Kiamo est l'allié idéal pour une expérience client sans faille. Cliquez pour transformer votre service client.
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Intercom
Transformez votre service client avec Intercom : une plateforme AI-first qui résout 50% de vos tickets instantanément, assure une présence omnicanale, et booste l'efficacité de vos agents grâce à des outils intelligents. Idéal pour toutes tailles d'entreprises, Intercom révolutionne l'interaction client avec rapidité et précision. Cliquez pour découvrir une solution sur mesure.
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