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Franck Mairot
Resumé du logiciel Trusted Shops par notre expert
Franck Mairot | Rédacteur spécialisé en Avis client
6/10
Prise en main6/10
Fonctionnalités6/10
Design6/10
Support6/10

Trusted Shops est un logiciel dédié à la gestion des avis clients, essentiel pour toute entreprise soucieuse de son image de marque et de la satisfaction de ses utilisateurs. Idéalement conçu pour les startups, PME et grands groupes, il offre un ensemble d’outils précieux pour collecter, analyser et répondre aux commentaires des clients.

  • Collecte efficace des avis clients : Trusted Shops permet de recueillir facilement les commentaires de vos clients, vous donnant une vision claire de leur expérience et de leur satisfaction.
  • Analyse approfondie des retours : Le logiciel offre des outils d’analyse puissants pour comprendre les tendances, identifier les problèmes récurrents et améliorer votre offre de produits ou services.
  • Gestion proactive des réponses : Avec Trusted Shops, vous pouvez non seulement consulter les avis, mais aussi y répondre de manière proactive, montrant votre engagement envers la satisfaction client.
  • Conformité RGPD : Trusted Shops respecte les normes RGPD, garantissant que les données de vos clients sont sécurisées et correctement gérées.
  • Support client réactif : Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin de conseils, l’équipe de support de Trusted Shops est réactive et prête à vous aider.

En bref, Trusted Shops est plus qu’un simple outil de gestion des avis clients. C’est un véritable partenaire pour améliorer la satisfaction de vos clients, valoriser votre image de marque et stimuler la croissance de votre entreprise.

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