PowerBoutique est un logiciel complet de création de site internet et e-commerce, utilisé par plusieurs milliers d’entreprises. Destiné aussi bien aux débutants qu’aux utilisateurs expérimentés, PowerBoutique dispose d’une interface facile à utiliser et personnalisable, mais également de fonctionnalités avancés pour la création d’un site web, en particulier e-commerce. En plus du logiciel web, Powerboutique propose un accompagnement personnalisé à chaque étape de la création du site, en mettant à la disposition des clients des conseillers commerciaux, chefs de projets et chargés d’affaires e-business. L’accompagnement très complet proposé par PowerBoutique est un atout précieux quand on lance son premier site ecommerce. Les retours des conseillers de Powerboutique au niveau du site web, du processus logistique et du plan marketing sont très utiles pour mettre en place rapidement un dispositif e-business rentable.
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Avis des utilisateurs (4)
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Historique
Moi, je suis depuis 13 ans chez Powerboutique et j’ai été très bien accompagné.
J’ai même toujours été surpris par la qualité et l’écoute de l’assistance téléphonique.
Prise en main 4 /5
Fonctionnalités 4 /5
Design 4 /5
Sécurité 5 /5
Aide et support 5 /5
Les plus : La réactivité, le contact direct avec les opérateurs, l’écoute et la souplesse des solutions proposées qui s’adaptent à mon activité.
Comme @fillion, nous sommes visiblement de nombreux clients à déserter Powerboutique pour opter vers une autre solution (qu’elle soit open source ou non)… Je mettrais simplement un bémol sur l’assistance, il est facile de contacter le support mais très très long (voire impossible) pour obtenir une réponse concrète (quand elle n’est pas facturée, ce qui est rare…). C’est une solution qui a fait son temps et qui ne sait pas du tout évoluée, c’est dommage !
Prise en main : 5/5
Fonctionnalité : 1/5
Design : 3/5
Sécurité : 4/5
Aide et support : 1/5
Merci pour votre retour d’expérience, toujours très utile !
Si vous pouviez nous donner le nom de votre site, ce serait top ! On serait ravi de savoir également quel CMS vous avez choisi en remplacement de PowerBoutique.
Bonjour Monsieur Fillion,
Nous sommes surpris et désolés de votre retour d’expérience avec notre solution PowerBoutique. Nous le sommes d’autant plus que le taux de disponibilité de notre assistance basée en France est mesuré chaque jour. En 2016, il est de 94.6 % en moyenne. Bien sûr, il y a parfois des pics de charge mais nous mettons tous les moyens en œuvre pour garantir la meilleure assistance possible pour nos clients et ce, depuis plus de 15 ans.
Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées afin que nous puissions vous identifier ? Nous pourrons ainsi prendre connaissance de votre dossier et vous contacter directement pour échanger avec vous sur les problématiques que vous semblez avoir rencontrées.
Nous vous remercions par avance,
Cordialement,
L’équipe PowerBoutique
Nous étions depuis plusieurs mois chez Powerboutique mais nous avons vite décider de changer pour aller sur Prestashop car Powerboutique est beaucoup trop cher et la moindre option vaux de l’or chez eux. et le personnel est très peu réactif dans l’évolution de sa solution et on ne peu jamais les joindre au téléphone, une vrai catastrophe.
Merci pour ce retour d’expérience !