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Franck Mairot
Resumé du logiciel Modjo par notre expert
Franck Mairot | Rédacteur spécialisé en Service client
6/10
Prise en main6/10
Fonctionnalités6/10
Design6/10
Support6/10

Modjo est un logiciel de service client innovant qui utilise l’intelligence artificielle pour optimiser les performances des équipes commerciales. Il se positionne comme un allié de choix pour identifier les opportunités d’upsell et de cross-sell.

  • AI Call Scoring : Modjo utilise l’IA pour évaluer les appels clients, un atout précieux pour une analyse précise et objective de la performance commerciale.
  • CRM Filling : Ce logiciel automatise le remplissage de votre CRM à partir des données collectées lors des appels, ce qui permet de gagner du temps et d’améliorer la qualité des informations.
  • Coaching : Modjo propose également une fonctionnalité de coaching, offrant des recommandations basées sur l’IA pour améliorer la stratégie commerciale.
  • Adaptabilité : Que vous soyez un directeur commercial, un responsable commercial ou un membre d’une équipe commerciale, Modjo s’adapte à votre rôle pour vous fournir les informations et les fonctionnalités dont vous avez besoin.
  • Convivialité : Malgré la technologie complexe qu’il utilise, Modjo reste très facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en technologie.

Modjo se révèle donc être un outil puissant pour les entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises. Il offre une solution efficace pour augmenter la productivité, améliorer la performance commerciale et optimiser les interactions avec les clients. Avec sa technologie d’IA avancée, Modjo se positionne comme un outil incontournable pour toute équipe commerciale souhaitant se doter d’un avantage concurrentiel significatif.

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