Thomas Lefèvre
Resumé du logiciel Jimdo par notre expert
Thomas Lefèvre | Rédacteur spécialisé en Site internet
6/10
Prise en main6/10
Fonctionnalités6/10
Design6/10
Support7/10

Introduisant Jimdo, un CMS qui a pour objectif principal de vous aider à amener votre entreprise en ligne de manière simple et efficace.

  • Création de site web intuitive : Jimdo offre un constructeur de site web qui rend la création de site web simple et facile, même pour les non-techniciens. Que vous soyez une startup ou une PME, vous pouvez créer un site professionnel sans avoir besoin de compétences en codage.
  • Plans de tarification flexibles : Jimdo propose divers plans de tarification qui conviennent à différents budgets et besoins. Cela rend Jimdo accessible à toutes les entreprises, quelle que soit leur taille.
  • Exemples de sites web : Pour vous aider à démarrer, Jimdo fournit des exemples de sites web dans divers secteurs. Que vous soyez un musicien, un coach, un agent immobilier ou un médecin, vous pouvez obtenir de l’inspiration et des idées pour votre propre site.
  • Réservation en ligne : Jimdo permet aux clients de réserver des services directement via votre site web. Cela facilite la gestion des réservations et améliore l’expérience client.
  • Listings d’entreprises pour Google, Facebook et Co : Avec Jimdo, vous pouvez facilement lister votre entreprise sur Google, Facebook et d’autres plateformes. Cela augmente la visibilité de votre entreprise et aide à attirer plus de clients.
  • Textes juridiques à l’épreuve des avertissements : Jimdo fournit des textes juridiques pour la politique de confidentialité et Co, vous aidant à rester conforme à la loi.

En un mot, Jimdo est une solution complète pour les entreprises qui cherchent à créer une présence en ligne professionnelle. Avec son constructeur de site web facile à utiliser, des plans de tarification flexibles et une variété de fonctionnalités utiles, Jimdo offre une réelle valeur ajoutée pour les startups, les PME et les professionnels indépendants.

Sommaire

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Avec plus de 20 millions de sites web, Jimdo est l’un des logiciels de référence pour la création de site internet. Créé en 2007, la startup allemande fait partie des belles success stories européennes. La recette du succès ? Un logiciel très bien pensé, vraiment simple d’utilisation, avec une version gratuite et des prix très compétitifs. Des qualités qui placent Jimdo parmi notre Top 5 des logiciels de création de site internet ! Découvrez notre avis sur Jimdo !

Présentation du logiciel Jimdo

Si vous cherchez un logiciel de création de site web, vous tomberez très vite sur Jimdo. C’est l’un des principaux acteurs du marché, un logiciel incontournable. Sa mission ? Offrir aux petites entreprises les moyens d’être présentes sur le web, pour pas cher, et sans aucune compétence technique ! Découvrez notre avis complet sur ce logiciel de site web.

À qui s’adresse le logiciel Jimdo ?

Après avoir lu le tableau récapitulatif du logiciel Jimdo, vous vous posez probablement la question de savoir si, oui ou non, ce logiciel est fait pour vous ? Nous avons la réponse !

C’est pour qui ?

Jimdo est idéal pour la création de sites personnels ou pour les sites des petites entreprises. Vous pouvez choisir parmi une gamme de modèles adaptée pour mobile et vous n’avez qu’à remplir les pages avec votre propre contenu. C’est très simple d’utilisation !

Pour quoi faire ?

Le logiciel de site web Jimdo permet de créer de nombreux types de site web.

  • Créer un blog avec Jimdo. Jimdo est une excellente plateforme pour créer un blog. Il vous permet de suivre les lecteurs à l’aide d’analyses, de diviser les publications en catégories et de créer un flux RSS. Les utilisateurs de votre site peuvent également commenter des publications, les mettre en favoris et les partager. En revanche, vous ne pouvez pas archiver des articles.
  • Créer un site vitrine d’entreprise. Si vous êtes une petite entreprise qui souhaite avoir une présence en ligne, Jimdo sera parfait pour vous. Vous pouvez créer un site de qualité professionnelle en quelques heures afin de promouvoir votre marque. Jimdo possède de nombreuses fonctionnalités et de nombreuses applications tierces. Celles-ci peuvent vous aider, que ce soit dans l’analyse de données ou dans la mise en place de campagnes de marketing par emails.
  • Créer un site e-commerce. Nous vous recommandons d’utiliser Jimdo si la vente de produits n’est pas l’objectif principal de votre site Web. Si vous souhaitez créer un site e-commerce, vous aurez le choix parmi des templates spécifiques au e-commerce, la possibilité de créer des coupons et des remises, et des passages en caisse sécurisés – en bref, tous les éléments essentiels pour commencer à vendre en ligne.

Les avantages et inconvénients de Jimdo

Avantages

  • Facile à utiliser même pour les débutants.
  • Option pour créer votre site en répondant à une série de questions simples (Jimdo Dolphin).
  • Jimdo dispose d'un ensemble d'outils robuste pour e-commerce.
  • Les sites Jimdo sont adaptés aux moteurs de recherche.
  • Email et domaine personnalisé gratuit avec un plan annuel.
  • Votre site aura automatiquement fière allure sur les appareils mobiles.

Inconvénients

  • Choix limité de templates.
  • Options de personnalisation disponibles assez basiques (texte, les images, les couleurs et les polices).

Les avantages du logiciel Jimdo

  • La simplicité d’utilisation : L’assistant de configuration virtuelle de Jimdo (Jimdo’s ADI Solution) construit à peu près votre site web pour vous, et le premier brouillon est en fait prêt en plus ou moins trois minutes. Vous constaterez peut-être que vous devez faire quelques ajustements ici et là, mais l’éditeur est intuitif et très facile à utiliser.
  • Des designs attrayants : Les designs suggérés sont agréables et modernes. L’assistant de configuration virtuelle recherche automatiquement sur Internet les meilleures images.
  • Un bon rapport qualité/prix : Jimdo bénéficie d’un rapport qualité/prix plus qu’acceptable. L’outil nocode s’adresse surtout aux utilisateurs qui cherchent à créer un site web en un éclair.

Les inconvénients du logiciel Jimdo

  • Des faiblesses d’intégration : Bien que des applications intelligentes soient disponibles (vous permettant de vous intégrer à une poignée d’outils externes tels que Youtube et Calendly), leurs fonctionnalités sur votre site Web sont très limitées. D’ailleurs, Jimdo ne propose pas d’élément d’intégration HTML comme le font la plupart des outils.
  • Des options de personnalisation assez basiques : La gamme de fonctionnalités disponibles est très limitée : il n’y a pas de blog, pas de protection par mot de passe et pas de magasin d’applications externe offrant des options supplémentaires. Il existe également des limites très strictes sur le nombre de pages dans le plan Free et Start.

Offres & Tarifs

jimdo prix

Jimdo propose une formule gratuite et quatre formules payantes qui donnent accès aux fonctionnalités avancées du logiciel. Le prix dépend de la formule choisie mais surtout du périmètre fonctionnel que vous souhaitez avoir.

Voici le détail des offres proposées :

  • Gratuit. Jimdo propose la création d’un site internet gratuit avec  toutes les fonctions de base et un sous-domaine en .jimdosite.com. Attention tout de même la version gratuite possède quelques limites : votre site affichera des publicités et certaines fonctionnalités ne seront pas accessibles (gestion des stocks de la boutique, paramétrage SEO, suivis statistiques…)
  • Start, à partir de 9€ par mois. Une offre parfaite pour votre projet personnel, facturée 9€/mois (en facturation annuelle soit 117€/an) avec un nom de domaine personnalisé et l’accès au support premium Jimdo.
  • Grow, à partir de 15€ par mois. L’offre de Jimdo pour un site web professionnel pensé pour les entreprises et les indépendants, facturée 15€/mois (en facturation annuelle soit 180€/an). Vous avez bien sûr votre nom de domaine personnalisé, l’accès à l’outil d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) ainsi que 5 adresses e-mail de redirection.
  • Grow Legal, à partir de 20€ par mois. Similaire à l’offre GROW, GROW LEGAL inclut un générateur de textes juridiques en conformités au RGPD.
  • Unlimited, à partir de 39€ par mois. Cette offre comprend tous les outils pour une réussite de votre projet web. Elle vous sera facturée 39€/mois (en facturation annuelle toujours, soit 368€/an). Vous aurez alors accès à toutes les fonctionnalités + un support client rapide et pourrez créer autant de pages que vous le désirez.

Le choix des templates s’est beaucoup élargi et leur rendu est plutôt convaincant. On imagine que l’équipe de Jimdo va continuer à en ajouter, et surtout, il est possible de créer son template personnel avec son propre code HTML / CSS. Jimdo référence plusieurs agences / freelances experts Jimdo qui proposent des templates personnalisés (prévoir entre 200 et 500€). A noter que chaque template se décline en plusieurs 3 à 5 versions différentes, chacune disposant de son propre jeu de couleur.

Zoom sur les 4 principales fonctionnalités de Jimdo

Maintenant que vous connaissez les tarifs de Jimdo, savez-vous si ce logiciel est utile et conforme à votre situation ? Pour vous aider dans votre choix, zoom sur les principales fonctionnalités de ce logiciel de création de site web.

Fonctionnalité 1 : choisir son design et des templates

Avant de commencer à créer un site avec Jimdo, vous devez sélectionner le template que vous souhaitez faire apparaître. Pour cela, vous avez le choix parmi plus d’une centaine aussi variés les uns que les autres.

templates jimdo

Une fois le template choisi, Jimdo vous demandera quel type de site web vous souhaitez créer. Vous aurez le choix entre un site Internet dit « vitrine », un site e-commerce, ou un blog. Dans cet exemple, nous avons choisi un site Internet classique. Vous devrez ensuite choisir le thème de votre site parmi une large sélection (gastronomie, coaching, tourisme, mode etc.). Une fois votre thème choisi, vous serez amené à choisir l’un des forfaits proposés par Jimdo. Vous pouvez tout à fait choisir la version gratuite, cependant les fonctionnalités seront limitées, mais nous verrons cela plus dans cet article. Passons maintenant au choix du domaine.

domaine jimdo

Avec la version gratuite, vous pouvez créer un nom de domaine. Vous l’aurez compris, ce nom de domaine sera en .jimdofree.com. La longueur de ce nom de domaine ne devra pas excéder 30 caractères. C’est maintenant parti pour la personnalisation de votre site.

L’avis de La Fabrique du Net

Les nombreux templates proposés par Jimdo peuvent convenir à tous types de site web. Du site « vitrine » au site e-commerce, en passant par le blog, vous trouverez votre bonheur !

Fonctionnalité 2 : l’éditeur de page

editeur jimdo

Avec Jimdo, vous pourrez presque tout modifier sur le template de votre site web. L’interface est assez simple à prendre en main. Il suffit de cliquer sur la partie que vous souhaitez modifier et les indications apparaîtront directement à l’écran.

Modification du menu, ajout de nouvelles pages, de photos, de vidéos … les possibilités sont très grandes pour avoir un site qui vous ressemble.

Modification du menu, ajout de nouvelles pages, de photos, de vidéos … les possibilités sont très grandes pour avoir un site qui vous ressemble.

modification texte jimdo

Mais, pas de panique ! Ce n’est pas parce que Jimdo propose une multitude d’options de personnalisation, que le logiciel est compliqué. Bien au contraire, cela est l’une des forces de Jimdo, garder un logiciel très simple d’utilisation tout en étant très complet.

L’avis de La Fabrique du Net
La prise en main facile des templates proposés dans l’éditeur est sans aucun doute l’un des gros points forts de Jimdo. Le logiciel présente une interface très visuelle et une belle bibliothèque de modèles de pages.

Fonctionnalité 3 : Jimdo Dolphin, l’ADI de Jimdo

dolphin

Si vous êtes très pressé, que vous ne souhaitez pas passer des heures à choisir un template ou à modifier la structure de votre site web, Jimdo Dolphin est fait pour vous. Jimdo Dolphin est une solution ADI (intelligence artificielle de la conception). Tout ce que vous avez à faire est de répondre à quelques questions sur le type de site (vitrine, e-commerce, élégant, moderne etc.) que vous souhaitez et Jimdo le créera pour vous. Ce mode d’intelligence artificielle est simple à utiliser et vous n’avez besoin d’aucune expérience en matière de création de sites web ou de connaissances techniques pour obtenir un site au résultat décent.

L’avis de La Fabrique du Net

Si l’ADI proposée par Jimdo est un gain de temps pour les novices, on peut regretter sa profondeur de personnalisation. En effet le mode Dolphin vous permet uniquement d’apporter des modifications de base à votre site. Ne vous attendez pas à pouvoir le personnaliser à l’infini, cela ne sera pas possible.

Fonctionnalité 4 : la création de blog

blog jimbo

Vous souhaitez démarrer un blog en complément de votre site web ? Avec Jimdo, c’est très simple. Juste en-dessous de la partie « e-boutique » que nous avons vue précédemment, se trouve l’onglet blog. Cliquez dessus, puis cliquez sur « activer le blog ». Vous arriverez alors sur le tableau de bord dédié à votre blog où sont rangés vos articles. Pour commencer la rédaction d’un article, cliquez simplement sur « écrire un nouvel article ». Vous arriverez alors sur une page de votre site web où vous devrez choisir quoi ajouter pour votre article (texte, image, texte avec image, vidéo etc.). Commencez par ajouter un titre à votre article puis vous pouvez commencer la rédaction de votre texte

blogoptions

Comme vous pouvez le voir, c’est sur la partie gauche que vous ajouterez le titre de l’article, la date ainsi que la rubrique où vous souhaitez classer l’article. Juste en dessous, vous pourrez mettre une image en avant ainsi qu’un court texte de résumé de votre article (500 caractères maximum). Sur la partie droite se trouve le corps de votre article.

testblog

Vous pourrez changer la taille, la couleur et l’alignement de votre texte. Vous avez également la possibilité de modifier vous-même le code HTML. Pour les paramètres de votre blog, là-aussi vous avez une assez grande liberté. Vous pouvez choisir ou non d’afficher la date, les commentaires ou encore les boutons de partage. Vous pouvez également modifier la disposition de votre blog (pleine largeur, en ligne, en colonne etc.). En résumé, leur fonctionnalité blog est simple d’utilisation mais il manque encore des choses, comme le paramétrage complet au niveau du référencement qui n’est pas disponible.

L’avis de La Fabrique du Net

Jimdo est avant tout pensé pour gagner du temps dans la création de votre site web ! Par exemple, vous pouvez créer votre blog en un rien de temps, le personnaliser ou encore utiliser l’auto-remplissage pour gagner un temps précieux.

Les applications Jimdo

Nous venons de présenter les 4 principales fonctionnalités de l’outil. Mais, nous ne pouvions conclure ce chapitre sans mentionner que vous pouvez obtenir des applications mobiles pour vous aider à gérer votre site web à partir d’un smartphone ou d’une tablette :

  • L’application principale ‘Jimdo’ vous permet de créer ou d’éditer un site Jimdo directement à partir de vos appareils mobiles.
  • Jimdo Live Chat, comme son nom l’indique, vous permet de fournir une assistance à vos clients.
  • Jimdo Analytics vous permet de surveiller vos données Google Analytics.
  • Jimdo Boost permet aux propriétaires de sites web créés en mode «Dolphin» d’afficher des données analytiques et d’accéder aux suggestions de Jimdo sur la manière de commercialiser leur site.

Que vaut le support client de Jimdo ?

support jimdo

Le support client de Jimdo est l’un de leur point fort en comparaison avec d’autres outils de sa catégorie. Tout d’abord, vous pouvez contacter Jimdo soit par e-mail soit sur les réseaux sociaux. Leur support par mail est plutôt réactif et de qualité.

Vous pouvez  ensuite bénéficier aussi d’une documentation riche par le biais de leur FAQ et de réponses « en direct » avec leur forum actif. Vous pouvez ainsi rechercher le problème que vous avez ou sélectionner des catégories telles que les bases, le design, les magasins en ligne, etc.

Vous pouvez également utiliser le centre de support de Jimdo lors de la création de votre site. Celui-ci contient des vidéos et des articles utiles pour vous aider à créer et à modifier votre site. Jimdo propose également un blog utile appelé «8 days» Ce blog bien écrit et informatif fournit de bons conseils aux entreprises en ligne, couvrant des sujets clés tels que le référencement, le marketing en ligne et l’automatisation des processus.

Les avis clients sur Jimdo

Dans l’ensemble, les utilisateurs sont satisfaits de Jimdo et de ses templates personnalisés. En témoignent ses notes de 4.2 sur Capterra et 4.4 sur Trustpilot avec un nombre d’avis très élevé.

Les utilisateurs partagent tout de même notre avis sur certains points :

C’est également une solution très facile à prendre en main, même pour les débutants.

Jimdo est un outil au rapport qualité/prix quasi imbattable.

Avis Capterra – note moyenne de 4.2/5 sur 26 avis publiés

Avis positif – Simplicité
« Avec Jimdo, construire un site, une boutique ou un blog est un vrai jeu d’enfant : utilisation intuitive avec de nombreuses possibilités créatives, et un service clients réactif et très utile. »

Avis positif – Service client
« Leur service support est de très bon conseil, très réactif et très pédagogue. Je recommande sans hésiter Jimbdo aux entreprises qui souhaitent mettre en place et gérer elles-mêmes leur site, sans connaissances informatiques approfondies. »

Avis négatif – Mise en page
« Des facilités certes pour la réalisation rapide d’un site mais certaines mises en page proposées manquent de souplesse et sont parfois peu attractives. 

Avis Trustpilot – note moyenne de 4,2/5 sur 2654 avis publiés

capture écran trustpilot jimdo

Avis positif – Périmètre fonctionnel
« Jimdo est le meilleur logiciel pour la création de portfolio. Sa simplicité d’utilisation est idéale pour montrer son travail aux clients. »

Avis négatif – Résiliation difficile
« Je suis repassé en version gratuite après avoir souscrit un contrat chez eux – sauf qu’à la date du renouvellement de contrat je me retrouve à nouveau avec une facture. Les conditions de résiliation et la manière de le faire sont très opaques. Armez vous de patience… »

Avis négatif – Lenteur du site
« Un site lent, peu efficace et qui offre peu de choix, même avec une offre payante. »

Intégrations & Connecteurs

Pour ceux qui veulent aller un peu plus loin, Jimdo propose de nombreuses fonctionnalités avancées très utiles, articles multi-dimensions, intégration tracking ecommerce Google Analytics, et même la possibilité de créer son template avec un éditeur HTML / CSS. Cela reste tout de même limité au niveau souplesse et profondeur fonctionnelle. Il faut ne pas imaginer utiliser Jimdo si on a besoin d’un espace client  (plutôt WordPress ou Joomla) ou d’une gestion avancée des types de contenu (plutôt WordPress ou Drupal).

Exemples de sites réalisés avec Jimdo

Site politique – Europe Ecologie de Nantes Métropole http://www.elusecologistesnantesmetropole.net/

Voyage – European best destinationshttp://www.europeanbestdestinations.org/

Site tourisme – Trip85http://www.trip85.com/

Votre site web, c’est un template et du style

Une fois que vous avez choisi un template, vous pouvez personnaliser très facilement la charte graphique en utilisant le menu « Style ». Il vous suffit alors de cliquer sur un élément pour qu’une interface contextuelle très complète apparaisse pour vous permettre de modifier les principales caractéristiques graphiques de l’objet. Exemple ci-dessous après avoir cliqué sur un bouton. Vous pouvez aussi modifier les éléments de votre site un à un en activant la fonction « style par élément ». Ces fonctionnalités permettent de donner un cachet personnel à son site web tout en conservant la structure de base du template.

jimdo styles

Jimdo met également à disposition des utilisateurs avertis un éditeur qui vous permet de modifier le code du template :

jimdo editeur template

Est-ce que Jimdo est véritablement adapté pour le SEO ?

En matière de SEO, tous les sites Jimdo ne logent pas à la même enseigne. Selon la formule choisie, vous aurez accès à plus ou moins de réglages.

  • Jimdo – Gratuit: Quasiment rien. Il est possible de modifier uniquement le titre et la meta description de la page d’accueil… Et les keywords, complètement inutiles aujourd’hui mais cela fait toujours une option en plus en apparence. A noter que le sitemap.xml et le robots.txt sont générés mais non modifiables.
  • Jimdo Pro : Le minimum syndical. On peut définir le titre et la meta description de chaque page en cliquant simplement sur le menu SEO quand on est sur la page cible. Evidemment, quand on a plusieurs centaines de pages, c’est pas génial, mais Jimdo a ses limites. A noter qu’il est désormais possible d’éditer le sitemap dans une certaine mesure.
  • Jimdo Business : On peut définir les paramètres “noindex”, “nofollow”, ou “noarchive” au niveau de chaque page. Pas de « canonical » à ma connaissance, un paramètre pourtant très utile dès qu’on commence à décliner les listes de produits.
  • Jimdo SEO Plus et Platinium : la même chose que Jimdo Business + l’accès au logiciel de référencement maison proposé par Jimdo. Nous n’avons malheureusement pas pu tester cet outil.
jimdo seo


Globalement, on est loin de la souplesse que peut apporter un plugin comme Yoast sur WordPress. Jimdo propose le minimum en matière de paramétrage, cela peut être bloquant pour certains, mais honnêtement, dans 99% des cas, les sites mal référencés n’ont pas un problème de paramétrage, mais plutôt de contenu et de marketing.

Les conseils de La Fabrique du Net Vous possédez un nom de domaine et souhaitez le connecter à votre site Jimdo ? Il suffit d’entrer le nom de domaine, le fournisseur et vous laisser guider tout au long de la procédure, qui est relativement simple à comprendre.

Jimdo est-il vraiment adapté pour créer une boutique en ligne ?

jimdo ecommerce

Même si Jimdo se positionne comme un CMS hébergé généraliste, les e-commerçants sont clairement au cœur de la cible. L’offre de Jimdo, les améliorations et les actions marketing se tournent naturellement vers des e-commerçants qui sont susceptibles de dépenser davantage qu’une association ou un freelance. Mais, même si Jimdo se concentre globalement sur le e-commerce, les sites vitrine ne sont pas laissés sur le coté, loin de là. En effet, Jimdo a développé un CMS qui permet aux internautes de créer un site assez simple (quelques pages) en quelques minutes seulement, sans avoir besoin d’avoir de connaissance en HTML. Très intuitif, Jimdo vous propose plusieurs dizaines de templates différents qui vous permettront de personnaliser votre futur site à vos couleurs.

De notre avis, Jimdo a globalement réussi. En quelques clics, on peut mettre en place une boutique en ligne. Toutes les fonctionnalités classiques (et minimales..) d’un back office ecommerce sont présentes.

L’ajout d’un an article peut se faire à partir de n’importe quel page. A partir du menu « Nouvel élément » qu’on avait vu plus haut, on peut choisir « Article ». Une nouvelle interface permet alors de définir tous les paramètres de l’article : description, catégorie, photos multiples avec ou sans zoom, prix, quantité en stock et délai de livraison. Le système de déclinaisons est très simple à utiliser, mais il peut s’avérer un peu contraignant pour les articles multi-dimensions. Pour vendre des Tshirt de plusieurs couleurs avec 3 tailles différentes, vous devez créer un article Tshirt par couleur, ou créer des déclinaisons  – « Tshirt Rouge – S »,  « Tshirt Rouge – M », « Tshirt Rouge – L »,  « Tshirt Bleu – S », etc. – au sein d’un même article, mais elles apparaîtront toutes dans la même liste déroulante.

jimdo fiche produit

Le principal problème quand on regarde cette interface de saisie d’un article, ce n’est pas son manque d’options, c’est le fait que l’ajout d’un article se situe au niveau d’une page. La gestion du catalogue n’est pas très riche, mais l’utilisation des tags permet de gérer intelligemment l’arborescence. Chaque article peut avoir un ou plusieurs tags, vous pouvez ensuite insérer un élément « Catalogue » pour lister les articles qui disposent de ce tag. Dans l’idée, il faut créer une page par article, puis créer une page mère qui correspond souvent à une catégorie. Pour éviter de perdre des heures pour modifier l’organisation de votre catalogue, il faut bien prendre le temps de penser l’arborescence de la boutique avant de se lancer. De manière générale, quand on souhaite proposer plusieurs centaines de produits en vente, la gestion du catalogue et des évolutions des pages produits depuis le Back Office Jimdo peut s’avérer fastidieuse.

Créer un site ecommerce avec Jimdo

jimdo catalogue

Pour vous donner un aperçu un peu plus global, faisons une revue rapide des principales fonctionnalités e-commerce proposées.

Présentation produitRien à dire, très bien fait, notamment au niveau de la gestion des images et du zoom.
Déclinaison d’articlesA une seule dimension malheureusement.
Gestion d’un panierLe visiteur peut ajouter plusieurs produits au cours d’une visite.
CommentairesPossible via un plugin externe…
Modes de paiementEn plus de PayPal, à partir de la version Pro, Jimdo propose paiement par chèque, par virement, par carte de crédit, sur facture, à la livraison ou à enlèvement du produit.
Vente de produits numériquesPossible, mais compliqué. Comme on peut attribuer une référence par produit, après avoir activé le numéro d’article dans les paramètres, il faut le remplacer par le lien de téléchargement. Un client qui achète un produit numérique recevra le lien de téléchargement par email.
Codes de réductionMontant fixe ou pourcentage, avec ou non un minimum. Plutôt bien fait.
Frais de portsLes frais peuvent être définis au niveau d’un pays (et non d’une région…), et ils peuvent se baser sur le prix ou le poids. Pas très souple mais suffisant dans 80% des cas. Vous pouvez offrir les frais de port à partir d’un certain montant.
Gestion des stocksIl est possible d’assurer un suivi du niveau des stocks.
Emails / Pages confirmationEntièrement personnalisables
Import / ExportRien du tout au du niveau des données produit, mais possibilité d’exporter les commandes heureusement et d’importer des fichier CSV dans un logiciel de comptabilité ou de facturation.
Analyse EcommerceLa page de confirmation étant personnalisable, il est possible d’intégrer un suivi via Google Analytics ou d’autres logiciels.

Et les autres fonctionnalités ?

Blog

Pas vraiment le point fort de Jimdo, mais le périmètre fonctionnel est quand même large. L’édition d’un article de blog se fait de la même manière que l’édition d’une page, autrement, c’est simple et efficace. Très utile pour faire une passerelle intelligente entre les pages produits et le blog. Bizarrement, il faut utiliser l’éditeur HMTL pour structurer le texte avec les balises H2, H3, etc. Pas moyen de le faire depuis l’interface.

jimdo blog

On peut ranger les articles par catégories. On peut aussi ajouter des boutons de partage sur les réseaux sociaux. Au niveau commentaires, la fonctionnalité est proposée, mais c’est basique. Pour aller un peu plus loin, Jimdo permet d’intégrer Disqus.

Jimdo Dolphin, pour créer son site en 3 minutes

Jimdo a lancé en 2017 un générateur assez intéressant qui permet de créer son site en quelques minutes. C’est une alternative à l’éditeur classique dont j’ai parlé plus haut, conçu pour ceux qui ne veulent vraiment pas passer de temps sur la création de leur site. Ce qu’il y a de très original et assez avant-gardiste dans la démarche de Jimdo Dolphin, c’est que cet outil vous permet de créer votre site en quelques clics, en répondant à une petite série de questions. En clair, créer son site web deviendrait aussi facile et aussi rapide que de remplir un formulaire ! Concrètement, un assistant virtuel (chatbot) vous pose une série de questions relatives à votre entreprise et votre activité. C’est donc comme si vous génériez automatiquement un site web simplement grâce à quelques questions. J’avais testé ce service l’année dernière. Et franchement, ça vaut le détour. Mais, il ne faut pas encore s’emballer. Ses concepteurs l’affirment haut et fort : il ne s’agit que de la « preview release » : l’outil va devenir de plus en plus intelligent et puissant ! Bien sûr, ce n’est pas en utilisant Jimdo Dolphin que vous réussirez à créer un site très personnalisé. On a rien sans rien. Pour avoir un site personnalisé, il faut mettre un peu les mains dans le cambouis. Ceci dit, si vous avez vraiment des besoins basiques, Dolphin peut être une solution intéressante. Je vous invite vraiment à découvrir ce générateur en lisant l’article que j’y avais consacré…et en testant par vous-même.

Découvrez notre avis sur Jimdo Dolphin.

jimdo dolphin

La communauté Jimdo

Ce n’est pas une fonctionnalité, mais c’est quand même l’un des gros point forts du logiciel. Il est difficile de se sentir perdu quand on a un site Jimdo. L’aide en ligne est très complète, le forum francophone est actif, les experts agences ou freelances Jimdo comme Olivier de ZeKoolWeb sont nombreux, et surtout le support client de Jimdo est réactif. A noter que la vitesse de réponse aux questions dépend de l’offre choisie.

Le Livechat

Grâce à l’application Livechat de Jimdo, vous êtes désormais en mesure de rassurer vos clients potentiels grâce à des conseils d’experts. Vous avez donc la possibilité de demander conseil et de créer un réel échange direct entre vous et vos clients potentiels. Téléchargez l’application directement sur votre Smartphone (disponible sur Android et iOS) et connectez-vous grâce à votre compte utilisateur Jimdo. Une fois connecté, suivez les instructions qui s’affichent pour activer le chat. Vos visiteurs seront sollicités sur votre site via une fenêtre de chat qui s’affichera en bas de l’écran. Si un visiteur a une question, il pourra directement vous la poser depuis le chat. Vous recevrez immédiatement la question sur votre téléphone depuis l’application. Recevez moins de mail et soyez beaucoup plus efficace grâce au Livechat. Dans les paramètres, vous pourrez configurer votre temps de réponse (utile pour rassurer vos utilisateurs qui s’attendent à une réponse instantanée) ainsi que votre message d’accueil.

Voir le site – Jimdo

Conclusion – Notre avis sur Jimdo

Jimdo possède tout ce qu’il faut pour créer un site internet fonctionnel, simple et efficace. Avec Jimdo Dolphin, option ADI (Artificial Design Intelligence), il vous suffit de donner quelques informations pour créer les bases d’un site internet. Libre à vous par la suite de modifier l’html de vos templates! Si l’étape du design est assez simple, l’interface et le sillonage créeront parfois une certaine confusion, notamment dans la création d’une e-boutique. Mais en de difficultés, n’hésitez pas à basculer sur leur support client très réactif : vous recevrez une réponse en moins de 4 heures. Nous arrivons à la fin de cet avis sur Jimdo. Pour conclure :

Nous vous conseillons de choisir Jimdo si…

  • Vous êtes à la recherche d’un logiciel facile d’utilisation pour créer un site avec assez peu de pages.
  • Vous souhaitez utiliser un éditeur intuitif pour personnaliser votre site.
  • Pour vous, le service cleint est un argument majeur lors de votre choix.

Nous vous conseillons de ne pas choisir Jimdo si…

  • Vous souhaitez gérer beaucoup de contenus et d’article dans la boutique en ligne
  • Vous souhaitez obtenir un large pannel de templates personnalisables.

Si vous choisissez un paiement à l’année, les tarifs deviennent automatiquement plus avantageux.

Version gratuite de Jimdo

FAQ pour vos premiers pas avec Jimdo

Peut-on utiliser son nom de domaine existant ?

Oui ! Dans les paramètres de votre site, allez dans « Domaines » et cliquez sur « Connecter le nom de domaine ». Le formulaire suivant apparait et vous devez valider que : Vous n’avez pas de mail lié au domaine ou vous avez recréé vos mails dans Jimdo. Vous allez utiliser le domaine avec un site Jimdo.

Jimdo est-il adapté pour créer un site vitrine ?

Oui, en effet, Jimdo a développé un CMS qui permet aux internautes de créer un site assez simple (quelques pages) en quelques minutes seulement, sans avoir besoin d’avoir de connaissance en HTML. Très intuitif, Jimdo vous propose plusieurs dizaines de templates différents qui vous permettront de personnaliser votre futur site à vos couleurs.

Jimdo est-il adapté pour créer une boutique en ligne ?

Oui, et même plus ! Même si Jimdo se positionne comme un CMS hébergé généraliste, les e-commerçants sont clairement au cœur de la cible. L’offre de Jimdo, les améliorations et les actions marketing se tournent naturellement vers des e-commerçants qui sont susceptibles de dépenser davantage qu’une association ou un freelance.

Jimdo est-il adapté pour le SEO ?

Bien entendu, Jimdo passent les tests du SEO. Le code HTML / CSS est globalement très propre quel que soit le template et les éléments ajoutés. Seulement, selon la formule choisie, vous aurez accès à plus ou moins de réglages SEO.

Qu’est-ce que Jimdo Dolphin?

Jimdo a lancé en 2017 un générateur assez intéressant qui permet de créer son site en quelques minutes. C’est une alternative à l’éditeur classique dont j’ai parlé plus haut, conçu pour ceux qui ne veulent vraiment pas passer de temps sur la création de leur site. Vous pouvez ainsi créer les bases de votre site en 3 minutes. Bien sûr, il vous faudra passer plus de temps pour le personnaliser exactement comme vous le souhaitez.

Est-il possible de commencer avec la version gratuite Play et de changer par la suite?

Si vous décidez d’annuler votre abonnement, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant votre achat. Pour rappel, avec une offre payante comme Start ou Grow, vous payez dès l’inscription pour une période contractuelle. Cette période peut être de 12 ou 24 mois.

Comment contacter Jimdo ?

La majorité des réponses aux questions se trouvent sur leur centre d’aide en ligne Dolphin. Sinon, vous pouvez suivre les consignes suivantes :

  • Connectez-vous à votre compte Jimdo et choisissez le site concerné
  • Cliquez sur Modifier pour accéder à votre site Dolphin en mode éditeur
  • Cliquez sur Aide dans la barre supérieure
  • Cliquez sur le bouton Contacter le support
  • Cette action entraînera l’ouverture d’un widget d’aide dans le coin inférieur droit. Remplissez les champs et cliquez sur Envoyer

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Alternatives à Jimdo

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Avis des utilisateurs (13)

Anonyme

Merci pour cette analyse détaillée sur Jimdo ! J’apprécie particulièrement les nouvelles fonctionnalités de personnalisation. C’est encourageant de voir une plateforme s’adapter aux besoins croissants des utilisateurs. Hâte de tester ces améliorations !

20 février 2025
Georges Petit

Great insights on Jimdo! I love how the review highlights both the strengths and weaknesses of the platform. It’s refreshing to see an honest assessment that can really help users make informed decisions for their website needs. Looking forward to more updates in 2025!

17 février 2025
Bermon

Bonjour,

Nous avons également eut des problèmes avec le service support de JIMDO.

Sur leurs tableaux de bord on trouve la date d’échéance du contrat mais il faut se référer au CGU pour découvrir qu’il faut demander la résiliation 4 semaine auparavant…

Après une hausse conséquente des tarifs, que nous avons refusé, ils nous ont fait du chantage, des menaces de procès, et maintenant le site est bloqué, je ne peux plus avoir accès au tickets avec le support… nous avons perdu notre nom de domaine pour un an… merci JIMDO

Bref, un site que je ne recommande absolument pas.

26 février 2020
Dahan

Bonjour
J’ai souscris à l’offre Jimdo Start. Fuyez pauvre fou….
D’abord j’apprends en cherchant que c’est un site Dolphin, et non créator qui permet de paramétrer bien plus de chose, mais ça on ne nous le dit pas.
La redirection de mon nom de domaine vers mon site Jimdo en invisible et tout simplement impossible. La redirection en CNAME comme proposé sur le blog est IMPOSSIBLE.
Le support n’a jamais répondu à mes emails depuis plus d’une semaine.

Résultat des courses, oui, c’est beau, non ce n’est pas indexable, non ce n’est pas sur du tout pour un site professionnel, et surtout c’est une honte de voir qu’il ne répondent même pas au support client email, ah oui normal pas de téléphone pour les joindres.

Enfin je résilie tout simplement car c’est juste du n »importe quoi. Peut être que c’est gérer par deux personnes au total quelque part en Allemagne.

A bon entendeur, faite votre choix mais n’attendez pas avoir une quelconque aide s’il y a un problème.

14 février 2020
vera Cornu

Super guide! Bravo.. En ce qui me concerne, j’hésite encore un peu avec squarespace, Weebly.. Question SEO, applis.. Telles que livechat, CRM, panier abandonnés, paiement…? Il paraît que Wix s’est amélioré question SEO? Je suis dans le cadeau d’affaire BtoB avec simplement des échantillons à vendre mais qui seront tout de même infiniment personnalisables!! Qu’en pensez-vous? Ce serait sympa de mettre fin à mes tergiversations sans fin! MERCI,
Véra

24 octobre 2019
La Fabrique du net

Nous proposons maintenant pas mal de comparatif mais au final chacun à sa petite préférence. Parfois grâce à une fonctionnalité, parfois simplement parcequ’on se sent plus à l’aise avec un logiciel plutôt qu’un autre. Quoiqu’il en soit, parfois il faut se lancer et faire son choix 🙂

28 octobre 2019
Laurent

Bonjour,

Attention, utilisant Jimdo pour le Ecommerce, il subsiste un gros point noir : le mode multi mode de livraison. Vous ne pourrez toujours pas (malgré de nombreuses demandes sur le sujet !!) proposer à vos clients plusieurs choix de modes de livraison (ex : Mondial Relay , Colissimo, ….).
Un seul mode de livraison possible actuellement et les équipes Jimdo ne semblent pas vouloir faire évoluer leur système …. pas top !!
Cdt.

2 septembre 2019
Harmony Com

Bonjour,

Une précision très importante sur les sites gratuits Jimdo : ils ne sont plus indexables visiblement !

Je viens de créer un mini site temporaire, juste pour aider des proches à vendre un bien immobilier. Et une fois tout fini, je découvre sur la Search Console que le site n’est pas indexable ! Fichier robot.txt bloqué en disallow, non modifiable…

Ce que je trouve vraiment lamentable, car je comprends la démarche commerciale, mais il faudrait prévenir ! Un site non référencé ne sert à rien dans 99 % des cas. Je n’ai plus qu’à tout refaire ailleurs…

Sinon en effet excellent outil. On obtient rapidement un site « propre », professionnel et le principal y est. Il faut vraiment passer au mode payant pour avoir un site pro mais le tarif est raisonnable je trouve pour la qualité, sans les soucis techniques de WordPress et Cie !

6 février 2019
La Fabrique du net

Bonjour,
Les sites Jimdo sont bien indexés, la configuration de Searchconsole peut être complexe. Un lien utile : https://help.jimdo.com/hc/fr/articles/115005527546-Comment-ajouter-mon-site-Jimdo-Creator-%C3%A0-la-Search-Console-de-Google-

12 décembre 2019
Luisa

Bonjour,
J’ai souvent des problèmes avec la messagerie. Les personnes ne reçoivent pas toujours mes emails. Et Jimdo trouve toujours une excuse lorsque je me plains.
Bref, ne jamais être sûre que son client a reçu le message c’est vraiment ennuyeux !

19 décembre 2017
La Fabrique du net

Vous ne pouvez pas changer de serveur SMTP sur Jimdo ? Je pensais que c’était possible..
Vous pourriez créer un compte gratuit sur un outil d’emailing comme SendinBlue, et utiliser ensuite les paramètres SMTP disponibles.

19 décembre 2017
Eric Windeck

Je ne suis pas content de Jimdo.
– Contrairement à leur pub, la moitié seulement des templates est responsif.
– Les fonctions de mise en page offrent l’alternative entre une création bonne pour vendre des assurances et une autre bonne… pour vendre des assurances. En clair, et parmi les défauts rédhibitoires du système, une fois programmé un visuel d’accueil, il apparaît sur toutes les pages sans possibilité de variation. Une pauvreté d’alternatives graphiques affligeante, donc.
– Jimdo m’a créé un compte mail Outlock, dont mon mot de passe perso n’a curieusement plus fonctionné à partir du moment ou j’ai commencé à remettre en cause leur système, et qui est maintenant complètement bloqué car je ne connais pas ledit nouveau mot de passe et encore moins le mot de passe serveur qui m’est demandé. Cela alors que Jimdo m’a affirmé avoir supprimé tout ce qui était relatif à mon compte chez eux au moment de la résiliation de mon compte pro, sensée suffisante pour récupérer mon adresse mail (C’est dire si je n’étais pas satisfait, et ce problème de blocage d’adresse mail ne risque pas de me faire changer d’opinion sur cette boutique).
Voilà, en espérant que cela remonte au public, car j’ai constaté que la plupart des bancs d’essai de fournisseurs de CMS semblaient très loin d’être impartiaux.
Cordialement

29 mai 2016
La Fabrique du net

Merci Eric pour ce commentaire !
Les commentaires négatifs sont toujours très intéressants.

Je me suis permis de transmettre votre message à Jimdo France pour leur donner la possibilité de répondre.

30 mai 2016
Jimdo France

Bonjour Mr Windeck et merci à la fabrique du net de nous permettre de répondre !

– Rendre les templates responsive est en cours de finalisation. C’est une sacré amélioration qui nous occupe depuis plusieurs mois et la fin est proche 🙂 Tous les designs Jimdo le sont maintenant. Je ne sais pas de quelle pub vous parlez mais nous ne communiquons pas sur des améliorations que nous n’avons pas encore sorties 🙂

– La “pauvreté d’alternatives graphiques” est déjà votre jugement personnel et une volonté pour nous de simplifier le système et le rendre accessible à tous. Notre objectif est que toute personne puisse se créer un site internet sans avoir à apprendre à coder ET de montrer aux utilisateurs ce qu’est un site “propre”. De ce fait, nous ne sommes pas en faveur d’options graphiques complexes qui augmentent le risque de créer un site visuellement peu attrayant. Pour autant, les personnes qui souhaitent modifier nos designs ont parfaitement la possibilité de le faire via l’ajout de leur propre CSS ou HTML. Des sites comme celui-ci : europeanbestdestinatons.com ont été crées avec Jimdo !

– Jimdo ne crée aucun compte email “outlock” (Vous souhaitez dire “Outlook”? Non?). Chez Jimdo, vous pouvez créer un compte email chez notre prestataire “rackspace” et ensuite, si vous le souhaitez, vous pouvez le relier à votre logiciel de messagerie “Outlook”. La procédure est clairement expliquée dans notre aide en ligne. Lorsque vous résiliez votre compte Jimdo, bien sûr, nous résilions aussi votre adresse crée chez notre partenaire “Rackspace”. C’est normal non?
Il y a du avoir un “cafouillage” technique dans la mise en place de votre compte e-mail, d’où votre insatisfaction.

Je suis désolé que votre expérience avec notre produit n’ait pas été la meilleure. Cela arrive ! Certains adorent telle marque de voiture, d’autres non ! On ne peut pas plaire à tout le monde et heureusement pour vous qu’il y a du choix sur le marché 🙂 En tous les cas, nous avons plus de 15 millions d’utilisateurs satisfaits dans le monde qui ont bien compris comment fonctionne Jimdo et comment en tirer le meilleur.

Bonne journée !

L’équipe Jimdo France.

31 mai 2016
Florian

Bonjour,

C’est un très bon article que vous nous proposez là, qui reflète bien le magnifique CMS qu’est Jimdo 😉

Rapport qualité/prix, en comptant le fait que c’est un CMS cloud déjà hébergé pour nous (pas besoin de faire les mises à jour soit même, etc.), je ne peux que le conseiller vivement.

Florian

28 juillet 2015
Design Jimdo

Très bon test du CMS Jimdo qui est pour moi le meilleur en ce qui concerne les CMS qui fonctionne dans le cloud.

28 mars 2015
Jimdo Expert

Bonjour Yassine, très bon test je dois dire, continue comme ça !

Je suis ouvert à des propositions de partenariats.

A bientôt pour de futurs échanges,

Olivier Franchi
Jimdo Expert

17 octobre 2014

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