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Franck Mairot
Resumé du logiciel iAdvize par notre expert
Franck Mairot | Rédacteur spécialisé en Service client
8/10
Prise en main8/10
Fonctionnalités8/10
Design8/10
Support8/10

iAdvize est une plateforme de service client innovante, spécialement conçue pour booster l’efficacité d’une entreprise e-commerce, quelle que soit sa taille. Son objectif principal est de renforcer la relation client grâce à une assistance intelligente basée sur l’intelligence artificielle.

Voici quelques-uns des avantages majeurs de ce logiciel :

  • Copilot™ for Shoppers : iAdvize offre un assistant IA de premier plan qui aide les visiteurs à naviguer, choisir et acheter plus efficacement sur votre site. Un atout indéniable pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter vos ventes.
  • Copilot™ for Agents : Ce logiciel n’est pas seulement utile pour les clients, mais aussi pour vos agents. Il permet d’augmenter leur productivité en les aidant à offrir une meilleure expérience client.
  • Plateforme : iAdvize renforce votre technologie existante grâce à ses copilotes IA. Cette fonctionnalité vous permet d’améliorer votre stratégie e-commerce et d’offrir un service client plus efficace.
  • Ressources : iAdvize offre un large éventail de guides et d’études pour vous aider à développer votre stratégie e-commerce. De même, son blog offre de nombreux contenus sur le commerce conversationnel, ce qui peut être une source d’inspiration précieuse.

iAdvize est donc un outil précieux pour toute entreprise e-commerce, des startups aux grands groupes, qui cherchent à améliorer leur service client et à augmenter leurs ventes. En utilisant l’intelligence artificielle pour aider les clients et les agents, iAdvize offre une solution complète pour optimiser l’expérience utilisateur et la productivité des agents.

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