Julien Morel
Resumé du logiciel ClickUp par notre expert
Julien Morel | Rédacteur spécialisé en Gantt
6/10
Prise en main6/10
Fonctionnalités6/10
Design6/10
Support6/10

ClickUp est une solution de gestion de projet innovante, conçue pour faciliter et optimiser le travail des équipes, quel que soit leur secteur d’activité ou la taille de leur structure.

  • Flexibilité et personnalisation : ClickUp offre une liberté totale pour adapter le logiciel à vos besoins spécifiques. Que vous soyez une startup ou une grande entreprise, vous pouvez personnaliser les tableaux de bord, les listes de tâches, les flux de travail, etc.
  • Collaboration fluide : ClickUp favorise le travail en équipe grâce à des fonctionnalités de partage de documents, de commentaires et de notifications. Plus besoin de multiplier les outils de communication, tout est centralisé dans ClickUp.
  • Gestion avancée des tâches : Création de listes de tâches, attribution à des membres de l’équipe, suivi du temps, gestion des priorités… ClickUp offre une solution complète pour une gestion optimale de vos projets.
  • Intégration facile avec d’autres outils : ClickUp s’intègre parfaitement à un large éventail d’outils tiers tels que Google Drive, Slack, Trello, etc. pour encore plus de productivité.
  • Rapports et analyses détaillés : Le logiciel fournit des rapports détaillés et des analyses de performance pour suivre l’avancement des projets et prendre des décisions basées sur des données réelles.

Si vous êtes à la recherche d’une solution de gestion de projet qui allie flexibilité, facilité d’utilisation et puissance, ClickUp est le choix idéal. Il offre une expérience utilisateur de qualité et s’adapte à tout type de structure, de la startup au grand groupe. C’est un outil essentiel pour toute équipe souhaitant optimiser sa productivité et sa collaboration.

Sommaire

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Il n’y a jamais eu autant de logiciels de gestion de projet sur le marché. Pas simple de faire son choix.

Si vous cherchez un outil pour gérer vos projets de manière collaborative, accessible en version gratuite, ClickUp peut vous intéresser.

Cette solution se vante de pouvoir vous faire gagner une journée par semaine. Ce logiciel de gestion de projet tient ses promesses ? Comment fonctionne ce logiciel de gestion de projet ? Nous avons testé ClickUp et passé en revue ses principales fonctionnalités. Découvrez notre avis sur ClickUp.

Résumé de notre avis sur ClickUp

ClickUp se présente comme un logiciel d’aide à la productivité complet, personnalisable, et au rapport qualité / prix imbattable. La solution est disponible dans une version gratuite plutôt généreuse qui suffira aux indépendants, petites entreprises et projets personnels. Les fonctionnalités de cet outil de gestion sont nombreuses et ne cessent d’évoluer grâce à un support client attentif aux feedbacks des utilisateurs

Présentation de ClickUp

clickup presentation

ClickUp est bien souvent comparé à Notion. En effet, les deux outils de productivité sont similaires sur bien des points, et leur objectif final reste finalement le même : simplifier votre travail et mieux organiser le travail en équipe.

ClickUp s’avère pertinent pour la gestion des projets professionnels ou personnels qui propose un outil de gestion de tâches très utile.

L’outil permet de regrouper un grand nombre d’applications au même endroit. Ainsi, ClickUp intègre :

  • Un système de gestion de projet permettant de planifier et suivre l’avancée de projets
  • Un tchat
  • Un espace pour définir et suivre les objectifs (statistiques, système de complétion de tâches)
  • Un tableau de suivi des objectifs (création et modification de workflows, glisser/déposer de tâches dans le calendrier)

ClickUp affiche sans détour son ambition de remplacer cette sélection de 15 outils numériques pour gagner en productivité. On citera notamment Asana, Monday, Jira, Slack, Lattice, 7geese, Trello et bien sûr… Notion !

Offres & Tarifs de ClickUp

clickup tarif

ClickUp se présente sous 5 offres :

Gratuit
0 $
Mois
  • 100 Mo de stockage
  • Tâches illimitées
  • Forfait Free avec membres illimités
  • Authentification à deux facteurs Assistance 24 h/24, 7 j/7
  • Documents collaboratifs
  • Tableaux blancs
  • Toutes les vues
  • Discussions en temps réel
  • Tableaux Kanban
  • Gestion des sprints
  • Vue Calendrier
  • Gestionnaire de champs personnalisés Basic
  • Enregistrement vidéo dans l’application
  • Assistance 24 h/24, 7 j/7
Unlimited
10 $
Mois / utilisateur
  • Tous les avantages du forfait Free Forever, plus :
  • Stockage illimité
  • Intégrations illimitées
  • Tableaux de bord illimités
  • Invités avec permissions
  • Diagrammes de Gantt illimités
  • Champs personnalisés illimités
  • Calcul des colonnes
  • E-mail dans ClickUp
  • Équipes (groupes d’utilisateurs)
  • Suivi du temps natif
  • Objectifs et portfolios
  • Vue Formulaire
  • Gestion des ressources
  • Rapports agiles
  • Compatible avec l’IA
Business
12 $
Mois / utilisateur
  • Toutes les fonctionnalités Unlimited, plus :
  • SSO Google
  • Équipes illimitées
  • Exportation sur mesure
  • Partage public avancé
  • Automatisations avancées
  • Fonctionnalités avancées du tableau de bord
  • Suivi du temps avancé
  • Estimations de durées individuelles
  • Relevés de temps
  • Gestion de la charge de travail
  • Échéanciers et cartes mentales
  • Dossiers d’objectifs
  • Compatible avec l’IA
  • Recherche connectée dans l’environnement de travail
Entreprise
  • Toutes les fonctionnalités Business, plus :
  • Marque blanche
  • Permissions avancées
  • Logique conditionnelle dans les formulaires
  • API entreprise
  • Rôles personnalisés illimités
  • Partage d’équipe pour les espaces
  • Recherche connectée personnelle
  • Vues personnelles par défaut
  • MSA et HIPAA disponibles
  • Authentification unique (SSO)
  • Provisioning SCIM
  • Capacité personnalisée dans la charge de travail
  • Formation d’intégration en direct
  • Responsable du succès client
  • Accès aux services gérés
  • Résidence des données aux États-Unis, dans l’UE et dans la région APAC
  • Compatible avec l’IA

Les principales différences entre les plans se font au niveau :

  • Des capacités de stockage
  • Du nombre de personnes extérieures à l’organisation autorisées à collaborer
  • Du nombre de vues et d’espaces
  • De la possibilité d’intégration d’applications tierces
  • Du nombre de champs personnalisés

Le plan gratuit reste tout de même assez fonctionnel et se révèle tout à fait suffisant pour une utilisation personnelle. En revanche, vous commencerez à être limité pour une utilisation dans le cadre d’une petite entreprise.

Les fonctionnalités de Clickup

Gestion de projet

ClickUp aide les équipes à planifier la gestion des tâches ou la mise en place de to do liste. À la manière de Trello, il est possible de visualiser l’ensemble des tâches à réaliser sous la forme d’un tableau de bord fonctionnant en glisser-déposer.

Vous pouvez alors définir la priorité et la date d’échéance de chaque tâche ainsi qu’y assigner un membre. Celui-ci pourra alors être notifié et interagir grâce au système de commentaires.

clickup avis fonctionnalites creer tache

Enfin, la fonctionnalité de suivi du temps offerte par ClickUp se révèle fortement appréciable et l’une des valeurs ajoutées de cet outil.

Notre avis sur ClickUp et plus particulièrement sur sa partie dédiée à la gestion de projet ? Complète, efficace, avec tous les outils nécessaires pour faciliter la vie des équipes.

clickup avis gestion projet

Gestion des objectifs

ClickUp facilite la définition et le suivi d’objectifs, le tout en temps réel grâce à la fonctionnalité de suivi du temps évoquée précédemment.

Ainsi, l’outil permet entre autres de définir des objectifs à atteindre. Ceux-ci sont alors visibles par toute l’équipe et peuvent être présentés sous forme de tableaux de bord, ce qui en facilite le reporting.

clickup avis gestion projet

Gestion des documents

ClickUp est un logiciel qui permet de créer des wikis. C’est-à-dire de centraliser et d’organiser des documents éditables au sein de la plateforme.

Collaborative, cette fonctionnalité vous permet d’assigner des membres dessus mais également les partager, leur définir des étiquettes et les classer de façon hiérarchique. Le mot d’ordre : organisation !

clickup avis fonctionnalites documents

Autrement, vous trouverez forcément une solution adaptée à vos besoins parmi notre sélection des meilleurs Wiki et outils de partage de connaissances au sein d’une équipe.

Collaboration

L’aspect collaboratif est la vraie force de ClickUp et cela est notamment rendu possible par le tchat permettant des échanges instantanés avec les autres membres de votre équipe.

Comme de plus en plus d’outils en ligne parfaitement adaptés au télétravail, ClickUp permet une collaboration à distance efficace. Assigner des collaborateurs à une tâche, échanger des documents afin de définir des processus, voir l’avancement des tâches est en effet facilité par le logiciel.

Ces options permettent de partager efficacement des éléments, le tout parfaitement mis en contexte. ClickUp peut ainsi faire office de solide intranet pour votre entreprise.

clickup avis fonctionnalites collaboration

Intégration et connection de Clickup

clickup avis integration

Ce logiciel d’aide à la productivité peut être intégré avec plus de 1000 autres applications :

  • De suivi de temps tels que Everhour, Timecamp
  • D’outils de stockage comme Dropbox ou Google Drive
  • De développement tels que GitHub, GitLab
  • D’aides à la communication comme Slack ou Zoom
  • De calendriers comme Google, Apple ou Outlook

ClickUp s’adapte donc parfaitement à votre environnement de travail déjà existant !

Le service client de ClickUp

clickup support

ClickUp dispose d’un forum permettant aux utilisateurs d’effectuer leurs retours, qu’il s’agisse de demander de nouvelles fonctionnalités, de nouvelles langues, déclarer des bugs ou de demander l’intégration à de nouvelles applications.

  • Assistance par email 24/7
  • Chat disponible de 14h à 4h (car logiciel américain)
  • Support prioritaire pour le plan Business Plus
  • Chargé de compte dédié en option
  • Centre d’aide 
  • Documentation
  • Blog
  • Le support client de ClickUp a particulièrement bonne réputation et est perçu comme attentif mais surtout : compétent !

Avis clients sur ClickUp

– Note de 4,7 / 5 sur Capterra (2770 avis)

 Avis positif – Très bon service client
« Le meilleur service client dans l’industrie, si seulement toutes les entreprises pouvaient être aussi efficaces. On a répondu à toutes mes questions rapidement, et de façon détaillée. »


 Avis positif – Un bon rapport qualité/prix
« Un logiciel complet de gestion de projet à des tarifs ridicules pour toutes les fonctionnalités proposées. La version gratuite de ClickUp bat les versions payantes de tellement d’autres logiciels similaires. »


 Avis négatif – Lent
« Très lent. ClickUp continue d’ajouter des nouvelles fonctionnalités chaque mois mais ils semblent peiner à faire fonctionner celles déjà en place. »


 Avis négatif : Interface peu intuitive
“Une application assez confuse à utiliser : l’implémentation du drag and drop pourrait être améliorée et beaucoup d’icônes sont présents, même s’ils n’indiquent pas toujours clairement à quoi ils servent.”

Conclusion

Un très bon logiciel de productivité permettant de gérer ses projets de manière efficace et de connecter tous ses outils entre eux. Le champ des applications à intégrer est large, les fonctionnalités sont nombreuses et en constante évolution et l’équipe dédiée se montre particulièrement disponible.

En effet, le service client de ClickUp disponible 24h/24 et 7j/7 a très bonne réputation. Cependant, le logiciel présente quelques lenteurs, des bugs, et il faut reconnaître que l’interface n’est pas la plus intuitive du marché.

ClickUp est une bonne alternative à Notion mais qui laisse un peu moins de place à la personnalisation. En revanche en ce qui concerne l’aspect collaboratif, ClickUp sort du lot !

Les deux outils se valent, à vous donc d’identifier les caractéristiques qui vous tiennent à coeur.

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