Vous êtes à la recherche d’une solution d’hébergement web pour votre site internet ? Vous voulez savoir ce que vaut l’hébergeur PlanetHoster, s’il est adapté à votre projet, combien ça coûte, s’il faut choisir cet hébergement web ? Cet article contient toutes les informations nécessaires. On a testé PlanetHoster et on vous donne notre avis sur cette solution.
Sommaire
Les principales caractéristiques de l’offre de PlanetHoster
PlanetHoster est une solution d’hébergement web d’origine canadienne (Québec), lancée en 2007. Aujourd’hui, PlanetHoster, c’est 60 000 clients du monde entier, plus de 100 000 sites web hébergés et 2 data centers implantés en France et au Canada. Comme la plupart des hébergeurs web du marché, PlanetHoster propose, en plus de ses solutions d’hébergement, un service de réservation de noms de domaine et des solutions d’hébergement email. PlanetHoster vend également des certificats SSL.
Concernant les offres et tarifs, c’est assez simple : PlanetHoster propose 2 offres :
- The World, la solution d’hébergement mutualisée.
- HybridCloud, la solution d’hébergement dédié.
Pour ceux qui ne sont pas familiers avec la distinction mutualisé / dédié :
- Un serveur mutualisé est, comme son nom l’indique, un serveur partagé, utilisé par plusieurs clients / sites web. Vous n’avez votre serveur à vous tout seul, mais seulement un compartiment de serveur. Vous êtes en colocation avec d’autres clients de l’hébergeur ! Les offres d’hébergement mutualisé sont les moins cher. Elles conviennent très bien pour débuter.
- Comme son nom l’indique, un serveur dédié est un serveur mis à votre disposition par l’hébergeur, rien que pour vous. Vous êtes locataire individuel : vous bénéficiez de toutes les ressources du serveur et vous pouvez configurer le serveur comme vous voulez. L’hébergement dédié est idéal pour les sites à fort trafic.
Présentons à présent les deux offres d’hébergement proposées par PlanetHoster.
The World
Le principal atout de cette offre est son caractère « illimité ». La solution « The World » est une offre d’hébergement mutualisé illimité : vous pouvez héberger autant de sites que vous voulez et vous n’êtes pas limité en termes d’espace de stockage et de bande passante. A notre connaissance, c’est l’un des seuls acteurs du marché à proposer cela. Elle inclut, en plus de ce qui vient d’être évoqué : comptes emails illimités (via Zimbra, à partir de 1,99€ par mois), certificats SSL (Symantec, LetsEncrypt), un nom de domaine à vie, une migration gratuite (si vous souhaitez basculer d’un autre hébergeur vers PlanetHoster) et une assistance 24/7. L’assistance est accessible par tickets, email, livechat et téléphone.
Vous pouvez choisir d’être hébergé sur le data center de votre choix : Paris ou Montréal. Concernant le nom de domaine, il faut savoir que vous ne pourrez pas le garder si vous décidez de changer d’hébergeur.
Important à noter : si vous hébergez plusieurs sites sur PlanetHoster, vous avez la possibilité de créer un compte par site. Si vous faites ce choix, vous avez un panneau d’administration par site web + des ressources et une infrastructure indépendante. Vous pouvez ensuite gérer comme vous voulez l’allocation des ressources matérielles sur vos comptes. Ce mode de fonctionnement une gestion souple de l’hébergement si vous avez plusieurs sites.
L’offre » World » est proposée à partir de 6 € par mois. A ce tarif-là, PlanetHoster vous propose : 8 CPU (= vous pouvez créer jusqu’à 8 comptes d’hébergement différents), 16 GB de Ram et 16 MB/s I/O. Signalons, pour finir, que l’offre « The World » donne aussi accès au Sitebuilder de PlanetHoster. Pour être franc avec vous, nous n’avons pas testé cet éditeur de sites. Dernière chose : PlanetHoster offre une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours.
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HybridCloud
PlanetHoster propose aussi une offre d’hébergement dédiée et cloud : HybridCloud. Cette offre permet de bénéficier de ressources 100% dédiés et de gérer la configuration de son hébergement dans les moindres détails, tout en bénéficiant de l’assistance d’une équipe disponible 24/7 qui prend en charge l’infogérance : gestion des mises à jour, des configurations, des bugs lorsqu’il y en a, des optimisations. L’offre HybridCloud est sensiblement plus cher, avec une offre à partir de 49.99€.
L’offre HybridCloud permet de bénéficier de hauts standards de qualité : KVM, pare-feu, SSL, antivirus, antimalware, protection WAF, anti-DDOS, etc.
Quelques remarques supplémentaires sur l’offre de PlanetHoster :
- Tous les prix proposés par PlanetHoster sont exprimés TTC. C’est bon de le noter et de le prendre en compte dans vos comparaisons, car dans la plupart des cas, les prix proposés par les hébergeurs sont HT. Pour comparer les tarifs de PlanetHoster avec ceux des principaux concurrents, découvrez notre guide complet sur le coût d’un hébergement web.
- PlanetHoster propose une base de connaissance modeste par la quantité de contenus mais utile.
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A la découverte de l’interface de PlanetHoster
Nous avons testé pour vous la plateforme World, qui donne accès à deux interfaces simples : le World Panel et le cPanel. Créer un compte sur PlanetHoster prend quelques minutes.
Après avoir renseigné vos informations, vous êtes redirigé sur l’interface de gestion des paramètres de votre compte. Elle comprend plusieurs menus et vous permet de gérer la plupart des paramétrages liés à votre hébergement. Le menu « Mes Services » permet notamment de gérer vos comptes et l’allocation de vos ressources.
Vous pouvez aussi gérer à cet endroit vos noms de domaine. PlanetHoster est un registrar accrédité ICANN, ce qui vous permet de réserver votre nom de domaine directement via l’hébergeur, sans passer par un tiers. Disons-le, PlanetHoster n’est pas le seul à proposer ce service. Vous pouvez, depuis l’interface, gérer vos noms de domaine, modifier les DNS / nameservers et modifier les coordonnées relatives au titulaire, aux contacts…
Signalons aussi que PlanetHoster propose une API pour gérer les noms de domaine de vos clients (si par exemple, vous êtes une agence gérant les sites de plusieurs clients).
Le menu « Support » permet d’envoyer facilement des tickets au service client de PlanetHoster. Nous n’avons pas testé la réactivité de l’assistance, mais les retours sont globalement positifs. Ce qu’il y a d’intéressant, c’est le service de contrôle à distance, qui permet de confier le contrôle de votre ordinateur à un technicien, de manière sécurisée, le temps qu’il traite votre demande et résolve votre problème. C’est un format de support plutôt ingénieux.
La plateforme « World » est l’interface qui vous permet de gérer toutes les fonctionnalités relatives à votre hébergement. C’est à partir de cette plateforme que vous pouvez accéder à votre messagerie, à vos domaines, au sitebuilder, à vos fichiers, à vos statistiques, à vos bases de données, etc. Le moteur de recherche facilite la navigation.
PlanetHoster donne aussi accès au panneau de configuration cPanel, utilisé par tous les hébergeurs.
Cette interface construite sur Linux permet de gérer tous les aspects de votre hébergement web, vos fichiers, vos images, vos bases de données, vos noms de domaine, vos emails…
Pour terminer, quelques mots sur le sitebuilder. Nous n’avons pas pris le temps de le tester en profondeur. Nous avons été agréablement surpris de voir que PlanetHoster proposait plus de 350 thèmes, classés en une vingtaine de catégories. L’interface d’édition est de type drag & drop.
Planethoster est un hébergeur simple et solide avec des tarifs qui restent abordables
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Notre avis sur PlanetHoster
PlanetHoster vaut le détour. La plateforme est simple à prendre en main, intuitive et ergonomique. Nous vous la recommandons si vous avez des besoins relativement simples en matière d’hébergement. Les tarifs, de leur côté, sont plutôt compétitifs, même si l’offre Hybrid l’est moins que l’offre The World. Quoiqu’il en soit, l’offre satisfait ou remboursé de 14 jours vous permet de tester la solution sans prendre de risque.
Cet article a été sponsorisé par l’éditeur de PlanetHoster.
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Olallalala, les avis sont très partagés sur planethoster.
J’ai trouvé l’interface plutôt sympa, claire et intuitive, surtout pour d’éventuelles personnes novices sur le web. Pourtant, après test de vitesse de chargement du site d’un de mes clients il s’avère que ça rame à fond malgré toutes mes optimisations.
Quelqu’un possède-t-il un retour, semblable ou contraire, à ce sujet?
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Attention Fuyez Arnaque !
Depuis le début j’ai des problèmes techniques avec leur offre World :
– Le paramétrage est très limité
– Il n’y a pas de redirection mail par adresse, il faut créer une nouvelle boite à chaque fois pour rediriger
– Leur IP de serveur de messagerie est bloquée car utilisée pour spammer par certains de leur clients. Il est impossible d’envoyer des mails
– Pas de service technique téléphonique. Le numéro est uniquement commercial
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Bonjour,
Ce n’est pas normal.
N’hésitez pas à contacter [email protected] afin de voir cela avec un tech senior.
Cordialement,
PlanetHoster
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ATTENTION A PLANETHOSTER !!! Ils font de la publicité pour un hébergement illimité (qu’ils martèlent partout), sauf que lorsque vous approfondissez, l’hébergement est limité entre 100 et 150 Go d’espace de stockage par compte. Clairement leur proposition est mensongère. En résumé pour ce qu’ils proposent, c’est très cher (les mêmes caractéristiques d’hébergement coûtent beaucoup moins chères ailleurs)
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Bonjour,
L’hebergement web PH n’est pas fait pour le stockage massif mais pour la performance (pure ssd repliqué 3x). Il existe des solutions très peu onéreuses pour du stockage de data massif qui ne demande pas de la performance (wasabi, s3 etc..).
Cordialement,
PlanetHoster
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J’ai quitté mon ancien hébergeur après 3 années d’enfer puis 2 mois de panne en octobre 2012.
Pas 2h, pas 2 jours… mais 2 mois ! 0 support, 0 réponse, 0 excuse chez ZéroVH.
J’ai transféré tous mes clients chez PlanetHoster et depuis je dors tranquille.
J’ai un Hybride Multi pour mes développements et un compte World pour chaque client.
Mes très rares demandes de support ont toujours été satisfaites avec célérité, bienveillance et professionnalisme.
Et ça, ça n’a pas de prix.
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Bonjour,
Merci pour votre avis et à votre service 🙂
Cordialement,
PlanetHoster
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PlanetHoster formule the World n’est pas illimité comme il le semble. vous êtes limitésà 120 Go pour la partie stockage. leur plateforme subit des hack fréquents et mon client est tout le temps emmerdé avec les problèmes d’IP bloqués ou de site bloqué car hacké.
Je ne recommande pas cet hebergeur, c’est un vrai casse-tête de bosser avec eux.
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Personnellement je suis avec Planet Hoster depuis plusieurs années…
Je suis satisfait
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J’ai eu à utiliser Planet Hoster dans le passé et je le réutilise à nouveau aujourd’hui. C’est un hébergeur, très complet, compétitif et apporteur de beaucoup de soutien en cas de problèmes ou de notions techniques à ingérer. J’ai fait tourner des plateformes Moodle sur plusieurs de leurs hébergements (Le fonctionnement de Moodle est exigeant!) ainsi que d’autres applis comme Nextcloud. Tout cela est proposé en installation automatique avec 200 autres logiciels via Softaculous. C’est disponible dès l’offre « The World » à 6 euros par mois (moitié prix la première année si vous commencez par l’offre gratuite « World Lite » et que mettez ensuite à niveau). Que demander de mieux?
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Bonjour, comme les deux autres je peux aussi dire que je sais pas si leur pub est a la hauteur de ce qu’on espère, cela fait maintenant trois ans je suis avec eux (planethoster) toujours avec mes site en WordPress j’ai des pbs a n’en point finir a chaque fois mes clients se plaignent, les sites bloqué, les mails impossible de les voir, en ce moment nous somme sur un site et encore les même choses ils nous demandent de faire des tas de chose après il bloqué disant qu’il y a des virus. on fait comme il ont dit mais toujours pareil a cette allure nous somme entrain de chercher un autre hébergeur qui ne pourrai pas la vie de ses clients. Vraiment planethoster j’ai fait votre pubs a mes collègues mais vous me décevez.
le :
Je ne sais pas comment cet hébergeur a réussi à se faire une réputation honorable dans les avis, qui m’ont conduits à prendre un hébergement chez eux.
Je n’ai jamais vu un tel désordre dans une organisation!! Deux façons de gérer les sites « the World » et « Cpanel », mais aucun des deux complets, donc on ne sais jamais sur lequel intervenir et on perd un temps fou entre les 2.
Des dysfonctionnements majeurs : j’ai tenté un back up qui n’a jamais fonctionné (toujours en échec), donc site entier perdu..
Les documents et tutoriels sont tous obsolètes, aucun de répond à la réalité du site.
Un support qui répond, oui, mais n’importe quoi, en vous traitant à moitié d’idiot qui n’a rien compris au fonctionnement alors vous avez sans cesse des messages de bugue.
Donc fuyez cet hébergeur nullissime, même OVH dont le support est absent peut se vanter d’être nettement au dessus!!
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Hello
je ne sais pas si cela à changé mais il y a qq années j’ai eu une tres mauvaise experience avec cet hebergement .. avec un site wordpress
Avec leur offre mutu sensée etre illimitée …
Au bout de 2 semaines , j’ai recu un email m’indiquant que je prenais trop de ressources et qu’il fallait que je change et passe en serveur virtuel , ce que j’ai fait pour un cout bien superieur ..
et ensuite j’ai eu des tas de pbs … et donc je suis reparti chez ovh chez qui le rapport qualité prix est sans commune mesure …
En fait leur offre n’est pas pour des sites qui ont des milliers de visiteurs par jours
le sav est peut etre joignable rapidement, sauf que normalement le sav si cela marche bien on ne devrait pas avoir besoin de les joindre …
donc pour moi tres mauvaise experience, et pratique qui sont proches de la publicité mensongere ..
donc je ne sais pas si ce post est un article remunéré ou pas … mais je previens que si vous avez beaucoup de visiteurs
le :
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre cela.
Cela n’est certainement pas normal et nous souhaitons voir cela avec vous, pouvez-vous svp prendre contact avec notre équipe: https://www.planethoster.com/fr/Contact ?
Merci,
L’équipe technique PlanetHoster
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Je confirme que c’est un très bon hébergeur. L’hébergement The World est simple d’utilisation et très efficace. Ce que j’aime avant tout c’est l’isolation, chacun des mes projets son sur des serveurs indépendants!
le :
ce n’est pas forcément le cas, les projets peuvent être sur les mêmes serveurs. Et quand bien même, les problèmes sont très régulier, l’anti-DDOS bloque les clients réels, le WAF est défectueux etc etc.