Créé en 2005, CmonSite est une entreprise française basée à Marseille, qui a développé un logiciel de création de sites web intuitif avec une profondeur fonctionnelle intéressante pour des tarifs aussi compétitifs. Avec son prix attractif, l’éditeur s’adresse aux petites structures qui ont besoin d’un site vitrine ou d’une boutique en ligne simple et efficace.
Avec plus de 67 000 utilisateurs, CmonSite s’impose petit à petit comme un acteur important du marché, c’est donc l’occasion de faire un test complet d’un logiciel à la française.
L’offre de CmonSite en quelques mots
CmonSite, CMS généraliste, est surtout intéressant pour les utilisateurs souhaitant un site vitrine pour leur magasin ou une boutique en ligne. Le logiciel dispose en effet d’un champ de fonctionnalités très large et complet pour créer un site e-commerce, sans toucher à une ligne de code, avec l’ajout de produits en toute facilité. La diversité des templates est aussi à mettre en avant, en notant que la majorité d’entre eux sont plutôt orientés boutique en ligne. L’ergonomie de l’éditeur de pages est aussi d’un très bon niveau. L’interface ressemble vaguement à celle WordPress, mais la modification des pages et l’accès aux modules est vraiment beaucoup plus simple.
CmonSite propose 5 formules d’abonnement, de 3 mois minimum, sans engagement :
- Découverte – Gratuit : 4 pages maximum, 200 designs, référencement basique, avec de la publicité et pas de possibilité de créer un site e-commerce, un support client rapide
- Perso – 1€/mois : 6 pages maximum, 200 designs, référencement basique, avec de la publicité et pas de possibilité de créer un site e-commerce, un support client rapide
- Zen – 5€/mois : 16 pages maximum, 200 designs, « les bases » du référencement, possibilité d’intégrer une boutique en ligne avec 160 produits maximum, l’obtention d’un nom de domaine et la redirection des emails, un support client rapide
- Premium – 15€/mois : 30 pages maximum, designs « Premium », « les bases » et la « mise en avant » du référencement, possibilité d’intégrer une boutique en ligne avec 640 produits maximum, l’obtention d’un nom de domaine et une adresse email personnalisée, un support client très rapide
- Pro – 25€/mois : 100 pages maximum, tous les designs et personnalisations, référencement sur-mesure, possibilité d’intégrer une boutique en ligne avec 10 000 produits maximum, l’obtention d’un nom de domaine et de 5 adresses emails personnalisées, un support client personnalisé
Design & Template
CmonSite propose environ 60 modèles de templates, disponibles gratuitement, qui peuvent être déclinés en plusieurs couleurs. Le nombre de templates est un peu faible, surtout quand on compare avec un logiciel comme Wix, mais la diversité graphique compense le nombre un peu limité. CmonSite sépare distinctement les templates pour site vitrine, de ceux pour une boutique en ligne, ce qui permet de se retrouver facilement. Les templates pour sites vitrines intègrent souvent de grands visuels, dans une mise page soignée. Les templates destinés à un usage ecommerce sont également plutôt réussis, avec des designs simples et modernes, adaptés à tous types de catalogue produits. Malheureusement, peu de templates sont responsive design, mais on constate que CmonSite fait naturellement des efforts dans ce sens, et l’offre en templates responsive semble s’enrichir assez rapidement..
Des templates personnalisables, un des points forts de CmonSite
Après avoir sélectionné votre template, vous pouvez personnaliser très simplement un certain nombre de paramètres l’image de fond, les bannières, l’en-tête, , la couleur des textes, des boutons, etc. On peut ainsi personnaliser entièrement le template de base, en modifiant un à un tous les paramètres, et ce très simplement grâce à un back office intuitif. Il est naturellement possible de changer de template facilement à tout moment.
Tout comme ce que propose WordPress, il est possible de modifier le « style » d’un élément sur une page grâce à une interface très simple, que l’on va voir plus en détails dans ce test complet.
Editeur de pages – Intuitif, avec des fonctionnalités utiles à portée de main
L’éditeur de pages de CmonSite ressemble fortement à celui que l’on peut retrouver sur WordPress et Prestashop, avec un back office complet et quelques bonnes surprises
Ajouter un page et créer du contenu sur CmonSite
On retrouve ici un hybride entre Wix et WordPress. En 2 clics, on peut ajouter une page très facilement, comme sur Wix, avant de la modifier sur un back office ressemblant à celui de WordPress. On peut d’ailleurs ajouter directement la méta-description, ainsi que sélectionner une catégorie ou sous-catégorie, pour définir une arborescence facilement.
Sur l’éditeur de pages, on retrouve toutes les fonctionnalités classiques proposées par un logiciel de création de site web : ajout d’images, vidéos, éditeur WYSIWYG, etc.
Là où CmonSite se démarque des autres back offices traditionnels, c’est par la possibilité de sélectionner des modèles pré-définis, un réel avantage quand on manque d’inspiration et/ou qu’on veut aller vite. On choisit un modèle, il suffit ensuite de modifier le texte et d’ajouter la/les image(s) que l’on souhaite.
De plus, le back office offre la possibilité, via la boîte à outils, d’ajouter des modules intéressants et en toute simplicité comme un calendrier, un diaporama ou un formulaire. Ce qui peut être bien utile, comparé à des logiciels où l’ajout d’un formulaire par exemple est plus compliquée que de créer le site.
L’éditeur s’adapte donc à tout type de contenu, ce qui est un vrai plus pour un logiciel.
Modifier la structure d’une page sur CmonSite
La modification de l’arborescence des pages est assez simple. Il suffit d’aller sur le tableau de bord, et d’ajouter une sous-catégorie ou une page. On peut descendre ou monter les pages, de façon à personnaliser son menu très facilement. Cependant, on ne peut pas modifier l’emplacement des sliders sur les pages. Le menu est en effet automatiquement ajouté en haut de page.
E-commerce – Des modules très complets
Bien que CmonSite se positionne comme un CMS généraliste, la création d’une boutique en ligne, bien plus complète que celle d’un site vitrine, positionne les e-commerçants comme le coeur de cible de ce logiciel. Tout en restant simple, le logiciel Cmonsite, à l’image de Prestashop, propose toutes les fonctionnalités classiques : catégories et sous-catégories de produits, personnalisation avancée de la page produit contenant des photos, etc. On trouve même des fonctionnalités assez avancées comme la gestion des stocks en temps réel, l’édition codes de réduction ou la gestion des frais de port. Cependant, la boutique en ligne n’est disponible qu’à partir de l’abonnement « Zen » à 5€ par mois, avec l’intégration de 160 produits maximum.
Pour commencer, il suffit simplement de définir les modes de paiement, avec son RIB notamment, et vous avez ensuite la possibilité d’ajouter des produits. On retrouve un back office plutôt complet, où l’on retrouve sur la même page : la description du produit, son prix, les frais de port, la possibilité de déclinaison du produit, les stocks ainsi que des outils pour le référencement.
- Présentation produit : Comme on peut le voir dans l’image ci-dessus, c’est un jeu d’enfant pour ajouter un produit, avec le prix, la déclinaison, la description. En cliquant sur le bouton « plus d’options de personnalisation », on a accès aux outils de référencement, comme la méta-description, ainsi qu’au stock disponible.
- Déclinaison d’articles : Il est possible d’ajouter autant de déclinaisons que l’on souhaite, ce qui est vraiment essentiel pour des produits comme des vêtements qui doivent se décliner en taille et couleurs.
- Gestion d’un panier : Une fois le produit créé, il apparaît dans la boutique en ligne sur le menu, et on peut ajouter autant d’articles que l’on souhaite, avec la possibilité de gérer la quantité.
- Commentaires : un module est directement intégré à la boutique, ce qui permet d’améliorer la gestion des nouveaux commentaires, avec la possibilité de les valider automatiquement ou non.
- Modes de paiement : De base, il existe les modes de paiement traditionnels, le virement bancaire et par chèque, ainsi que PayPal. À partir de l’abonnement Premium, il est possible de rajouter Hipay et Paybox.
- Codes de réduction : Plutôt bien fait, il est possible de sélectionner la durée, le montant ou le pourcentage ainsi que la quantité.
- Frais de ports : Il est possible d’ajouter 5 transporteurs. Cependant, ils ne sont pas automatisés, ce qui est un avantage mais aussi un inconvénient, étant donné que la gestion de la logistique doit entièrement être gérée en interne.
- Emails / Pages confirmation : Il ne semble pas possible de modifier les emails et pages de confirmation.
Plus globalement, CmonSite n’a rien à envier au logiciel e-commerce de référence, Prestashop. Par sa facilité d’utilisation et sa diversité de modules, l’éditeur permet de créer une boutique en ligne rapidement et simplement.
Les sites CmonSite passent-t-ils le test du SEO ?
Niveau de paramétrage
Au niveau du SEO, les deux premières offres, Découverte et Perso, permettent de modifier uniquement les titres, méta-descriptions des pages, ainsi que les mots-clés (qui ne sont plus pris en compte par Google..). On a donc le minimum possible pour travailler un peu sur le référencement. Il n’est pas possible de modifier l’URL. Il faut donc faire attention à bien choisir le titre de vos pages, mais il est toutefois possible d’effectuer une redirection, qui est automatiquement générée.
Pour les autres offres, Cmonsite propose trois niveaux de paramétrage SEO différents : « Les Bases », « La mise en avant », et « sur-mesure » pour l’abonnement le plus onéreux. Les différences ne sont pas clairement explicitées sur le site, difficile de savoir ce qui est proposée derrière ces trois offres…
Test de performance sur un exemple de site CmonSite
Pour ce test, j’ai sélectionné un des sites vitrines mis en avant dans les exemples sur le site de CmonSite, So Zenn, qui est un espace Massages et Bien-être.
Afin d’analyser la performance du site, notamment la vitesse de chargement qui compte de plus en plus pour Google, l’outil PageSpeed Insights est très utile. Il donne une note de performance sur 100 ainsi que des recommandations d’améliorations.
Résultats de PageSpeed Insights pour So Zen
Résultats sur un autre outil de référence dans le domaine, PingDom Speed Test
En conclusion, on retrouve une très bonne performance globale, bien meilleure que ce que l’on pourrait retrouver sur certains sites faits avec Prestashop ou WordPress. C’est aussi lié au fait que l’utilisateur a beaucoup moins de marge de manoeuvre.
J’ai aussi crawlé le site avec l’application Screaming Frog, très appréciée des webmasters, qui permet d’analyser en détails chaque page.
Premièrement, il y a plus de la moitié des pages qui dispose d’un header H2. Même si ce n’est pas parfait, cela montre la pertinence du back office de l’éditeur de pages qui automatise l’ajout de H1 et H2.
On constate aussi la présence de 27 méta-descriptions sur un total de 62 pages. Même si ce n’est pas optimal, CmonSite aide grandement à ne pas oublier les fondamentaux lors de la création des pages.
Et les autres fonctionnalités ?
Blog
Ce n’est pas vraiment un des points forts de CmonSite. Bien que plusieurs templates semblent s’y prêter, créer un blog via ce logiciel paraît complexe voire impossible. Il n’est pas possible de créer des articles, uniquement des pages, ce qui rend le site plus statique et donc plutôt adapté pour des sites vitrines ou e-commerce.
Intégration avec les outils tiers : Facebook et c’est tout
Mis à part l’intégration native de l’application Facebook, il n’existe pas de marketplace de plugins, et bien que le logiciel semble être très complet, il n’est pas possible de le renforcer via de nouvelles applications. Cependant, on peut espérer, avec les mises à jour fréquentes, que l’équipe CmonSite comblera cette lacune en proposant davantage d’intégrations avec des outils tiers.
Paramétrages supplémentaires
Tout n’a pas été dit dans ce test, mais une grande partie tout de même. De multiples paramétrages existent comme le montre la partie « configuration », avec la possibilité d’activer ou non certaines fonctionnalités.
Aide & accompagnement
CmonSite a une FAQ relativement riche, axée sur l’aide à la création du site. On peut surtout souligner la qualité de son support-client, gratuit, où des conseillers, basés à Paris et Marseille, sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h, ainsi que le week-end pour les clients des abonnés pro. Un support mail est aussi disponible pour tous les utilisateurs avec une réponse garantie sous 12h, 7 jours sur 7.
Conclusion
Conclusion, CmonSite est un logiciel surprenant, qui comporte les avantages de plusieurs logiciels de référence, comme Wix ou WordPress. Il semble cependant plus adapté aux sites e-commerce, où l’on retrouve l’ensemble des modules essentiels pour la création d’une boutique en ligne. La variété des templates ainsi que la facilité d’utilisation, et l’accompagnement humain, rendent ce logiciel très attractif pour des PME souhaitant une visibilité sur le web.
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le :
Je recommande cmonsite .
Je suis entièrement satisfait et ils sont à notre écoute !
J’y ai ma boutique en ligne depuis plus de 2 ans maintenant et aucun souci.
le :
J’ai créé ma boutique sur Cmonsite c’est top, j’ai pu avoir beaucoup de conseils pour améliorer ma boutique. Il y a beaucoup de moyens de paiement et de livraison différents et même Mondial relay avec la carte des points relais sur mon site. Bravo je recommande à tous mes amis !
le :
J’adore CmonSite, ils sont très compétent, sortent des nouveautés en permanence. Il est pas indiqué dans votre test le module de réservation pour gérer ses chambres d’hôte, je l’ai même synchronisé à Booking.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Brigitte
le :
Content de mon choix , outil complet et très performant. Bonne surprise car c’est la première fois que je utilise cmonsite et la prise en main est facile
Bonne journée et merci la fabrique pour ce tuyau
Didier rompard
le :
Merci de votre feedback ! N’hésitez pas à revenir dans quelques mois pour nous donner plus d’informations sur votre expérience avec Cmonsite, on sera ravi !
le :
Bonjour
Voici notre avis sur Cmonsite.
Nous avons opté pour l’abonnement Pro (la formule la plus élevé soit 25 € mensuel) ou la création du site est prise en charge par Cmonsite et avec nom de domaine.
Le lendemain, prise de contact de leur part pour que nous puissions expliquer et donner des infos sur ce que nous souhaitions. Ce jour la, ils ont été très pro et sous 5 ou 6 jours, notre site était en ligne, il correspondait bien à ce que nous souhaitions. (Nous avions bien sûr auparavant fournis l’ensemble des visuels, photos et textes et un site miroir leurs avait été fournis sur Wix comme modèle pour la mise en page).
Jusque la tout va bien, ils sont assez réactifs et ponctuel dans les heures d’appel téléphonique.
Quelques jours plus tard, nous optons pour l’option référencement par l’un de leurs « spécialiste ». (Option à 118 € quand même, mais ceci est notre choix).
Aucun appel de leurs parts.
Je vous laisse cependant lire la présentation de l’option en cliquant ici
https://www.cmonsite.fr/creer-un-site/astuces-informations/informations-diverses/option-referencement/
Pour le prix, nous avons eu droit à :
– Un entête de couleur doré sur chaque pages (texte d’entête que nous n’avons même pas choisi)
– A rien de plus…
Où sont les analyses de mot clé, les conseils en référencement et en rédaction qui nous son proposés sur le descriptif ? Ne cherchez pas, il n’y en a pas.
Déjà je me dit que ceci n’est pas très pro, mais bon.
Quelques jours après, suite aux analyses de nos campagnes Google Adwords que nous avons mis en place pour notre site (je tiens les rapports Adwords à votre disposition), nous nous rendons compte que notre site enregistre bien une hausse importante de fréquentation et en particulier beaucoup d’internaute (environ 80%) par le biais de mobile. Heureusement notre site est sois disant responsive.
Hors, après contrôle de notre part, la responsivité n’est que très relative. Elle ce borne à l’affichage en colonne du site d’origine et il faut le dire est très difficilement navigable. Voilà, en parti pourquoi nous perdions pratiquement 90 % des connexions par mobile dés la page d’accueil.
De plus, le menu de navigation est buggé, un des boutons ne répond pas et empêche d’accéder à la page la plus importante, la page des articles à la vente.
La remarque à été formulé par mail le jour même, la seule réponse que nous ayons reçu après quelques jours est la suivante : « votre site est responsive, si vous désirez plus d’informations contacter nous ».
En gros, demerdez vous.
Dernier problème, et pas des moindres. En date du 7 Avril, un client passe une commande sur notre site. Il choisit un article, puis 3 autres à partir des produits associés au 1er.
Hors, le cout de transport qui doit se calculer pour chaque article en fonction du poids des articles ne marche pas. (Il marche article/article mais il semble y avoir un bug lors d’ajout de produit associé)
Au final, le client paye 77 € de port au lieu de 189 € (nous commercialisons des articles d’ameublement qui sont assez lourds), d’ou une perte nette de 112 €.
Le problème est donc signalé le jour même, sans réponse à ce jour (21 Avril).
Aujourd’hui, nous envoyons un mail pour leurs dirent en substance que vue l’absence de réaction de leur part, nous mettions un terme à notre collaboration en date du 11 mai (date de fin de contrat.)
Ils n’ont soit disant jamais reçu notre mail du 7 avril
Je vous laisse juge de l’écart entre la fiche descriptive de la formule Pro et la réalité des choses.
https://www.cmonsite.fr/creer-un-site-professionnel.html
La synthèse :
Cmonsite n’est pas à la hauteur de ce qu’il affiche. Une fois avoir payé votre formule, il y a de moins en moins d’aide alors que c’est pour cela que nous avons opté pour cette formule.
De bien beau discours plein de promesse qui ne sont pas tenus et où de plus ont a le désagréable sentiment d’être toujours pris pour un imbécile.
Cmonsite est peut être acceptable pour les formules gratuite ou vous faites vous mêmes votre tambouille mais pas plus.
Au final, l’expérience nous coute chère, avec une perte nette importante.
Je ne recommande pas Cmonsite qui pour moi reste une structure d’amateur.
Les rappels téléphonique marche les premiers jours, plus de plus en plus espacé puis inexistant (j’attends encore celui qui doit me donner une explication sur la non responsivité de notre site alors que j’avais bien spécifié vouloir que l’on me rappel)
PS : le référencement dans leur annuaire Cmonsite n’est intervenu que 2 mois après la publication du dit site, mais ceci n’est qu’une anecdote.
le :
Bonjour,
Merci pour votre feedback. Nous sommes navrés d’apprendre votre situation. Nous allons inviter Cmonsite à vous répondre, afin d’arranger les choses.
Bonne journée.
La Fabrique du Net
le :
Bonjour,
Nous sommes surpris de votre mail et nous ne comprenons pas votre désarroi.
Après des recherches approfondies, nous vous confirmons la non-réception de votre email du 7 avril.
C’est la raison pour laquelle, nous n’avons pas pu traiter vos demandes, nous nous en excusons.
Suite à votre email du 21 avril, votre conseiller vous a appelé et nous a remonté les divers problèmes décelés ;
-> Anomalie des frais de port :
Cela était lié à la case « Si le poids du panier dépasse la plus grande tranche, utiliser la tranche maximale. » qui n’était pas coché (dans votre administration) sur chaque transporteur.
-> Option référencement :
Le travail a bien été effectué. Nous avons travaillé sur vos clés « aménagement cuisine et salle de bain discount » et sur vos fiches produits (ex : « cuisine junona »).
Votre site à moins de deux mois d’existence, et le référencement naturel est progressif.
Néanmoins, le travail réalisé sur votre référencement a des déjà des impacts positifs sur votre trafic, cela va continuer à progresser au fil des semaines.
Si vous le souhaitez, vous pouvez convenir d’un rendez-vous téléphonique afin de faire un point sur votre référencent naturel et demander des conseils.
-> Version Mobile / Responsive :
Actuellement, c’est la version Mobile que vous visualisez sur votre site, nous pouvons vous activer la version Responsive de votre Design. Dans les deux cas, ces dernières peuvent toujours être améliorées selon vos suggestions. A ce sujet, vous pouvez également convenir d’un rendez-vous téléphonique avec votre conseiller CmonSite.
-> Annuaire CmonSite :
Le nombre de nouvelles créations de sites et les demandes de parution dans l’annuaire CmonSite ont fortement augmenté ces derniers mois.
Il en découle un délai de validation dans l’annuaire plus long.
De plus, votre site doit être « terminé » afin qu’il puisse être éligible à une publication.
IMPORTANT :
Le délai de traitement des emails de nos Utilisateurs ne dépasse jamais 48 heures.
Passé ce délai, si vous n’avez de réponse, cela signifie que le mail n’a pas été reçu ou qu’il est passé en spam. Dans ce cas, nous vous invitons à solliciter un rappel téléphonique : https://www.cmonsite.fr/rappel_tel.php
Dans l’attente, nous restons à votre disposition pour tout complément d’information.
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien Cordialement,
Le Support PRO CmonSite
le :
Votre tutoriel m a aidé à me lancer sur cmonsite, je découvre encore certaines fonctionnalités.. Mais j avance très bien 🙂
Merci
Bien à vous
le :
Bonjour,
Jeune auto entrepreneuse je fabrique des accessoires en textile personnalisable.
Je souhaite créer une boutique en ligne avec la possibilité au client de rajouter du texte ou un logo sur les produits et d’avoir un visuel avant la commande. Est-ce possible avec l’option zen à 5€ par mois ?
Merci d’avance
Cordialement
Barbara Laylé
le :
La meilleure solution à votre besoin est d’ajouter un champ commentaire sur la fiche-produit qui ensuite sera remplie par le client, vous y aurez donc accès depuis le backoffice.